Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3997 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Stefan 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel goed, hele snelle levering (de volgende dag) en een tijdstip van 2 uren wordt ook goed aangegeven. Eens SMS wordt ook verstuurd 15 minuten voor de levering, fantastische service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Monique 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Samsung A51 besteld bij COOLBLUE ....duidelijke omschrijving op de site.....
Supersnelle levering....en ook blij met de extra tips die je erbij krijgt......😃😃😃

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilma 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn mening is een prima service en goede en snelle levering op de tijd die ik gekozen had. Netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ouderwetse service, zeer ruime keuze, snelle levering (ook in deze coronatijd). Kortom TOP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruime keuze en snelle leveringen.
Als je de klantenservice nodig hebt dan heb je ze snel aan de lijn en denken met je mee.
Fijne en vriendelijke firma

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een goede, snelle en professionele afhandeling zoals verwacht wordt, is ook waargemaakt.
Uiterst correcte bediening bij het afhalen, kan dit overal zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. Werd nauwkeurig op de hoogte gehouden. 15 min voor aanvang netjes een sms dat ze er bijna waren. Ze kwamen op de fiets! Tof om te zien dat ze ook met het milieu bezig zijn.

Na ontvangst en installatie was er bij mij enige onduidelijkheid. Klantenservice gebeld en kundig geholpen!

Prettige ervaring

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd tevreden. Duidelijke prodcutvergelijking op de site. Voordelige tarieven en snelle levering. Ook de nazorg valt op en is goed! Top bedrijf!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle levering, goede communicatie over bestelling en levering en een uitstekende service, top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miesjeil 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goede service en juiste info mbt afleverdatums en als ze niet zelf komen leveren gebruikt Coolblue de voor en bij mij zeer goed dienstverlenende PostNL.

Soms is Coolblue net iets duurder maar ik betaal graag een beetje extra als ik daarmee de goede service van Coolblue krijg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Demi Richardson 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb via internet een switch gekocht en gekozen voor ophalen in leiden, dit heb ik express gedaan om de deur uit te kunnen en het vriendelijke personeel weer te zien. Ik ben zeer netjes geholpen en ben erg tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten K 23-04-2021

Algemene score

1,0

Wasmachine is twee keer niet geleverd. Twee keer bleek deze niet leverbaar. Dit werd niet gemeld, maar werd beide keren duidelijk nadat ik zelf contact opnam, omdat ik op de dag van levering nog niets gehoord had. Inmiddels een week zonder wasmachine.

Er is een compensatie aangeboden (wasmiddel), maar ook dit werd niet geleverd. Coolblue kwam met de prachtige oplossing dat ik 50 euro extra moest betalen voor een nieuwe machine die wel leverbaar was.

Vervolgens neemt de klantenservice je mee in alle problemen in hun organisatie (bugs, dubbele bestellingen, leveringsproblemen). Daarmee leggen ze hun problemen bij de klanten neer. Geen Coolblue meer voor mij, helaas!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Spiegelei 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Als een verkoopproces normaal verloopt , net als je een winkel binnen stapt, het artikel pakt en afrekent, waarom moet je daar dan een hele goede review voor schrijven? Juist daarom raad ik coolblue aan. Het hoeft van mij niet de goedkoopste te zijn, als er maar geleverd wordt. Daarom een 7.

Het wordt pas interessant, wanneer er zaken misgaan zoals het niet leveren, of 3 weken vertraging, of dat je je geld niet terug krijgt, hoe je dan behandeld wordt. Deze ervaring heb ik gelukkig nog niet gehad bij coolblue.

Blijf normaal dus en doe je ding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carolien 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Super snel geleverd de twee jongens waren heel vriendelijk
En ze namen de oude koelkast meteen mee
Ben er super blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jannie 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze hebben duidelijke web site, en Zij hadden het gezochte voorwerp op voorraad en de snelste levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronnie 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en keurig verpakt. Ik werd snel en goed geholpen. Vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cian 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site was makkelijk te gebruiken en het pakketje was de volgende dag in keurige staat binnen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk van Woudenberg 23-04-2021

Algemene score

3,0

Cool Blue wil best een inductie fornuis verkopen. Maar wanneer de bezorgers komen weten ze niet of het apparaat zo aangesloten kan worden. Het blijkt dat er geen stekker aan zit. Dat is omdat er verschillende opties zijn. De stekker kan ik er niet zelf aanzetten en het kost mij 70 euro en een paar dagen om een erkend installateur dat te laten doen. Dit is vast niet de eerste keer dat mensen hier tegen op lopen. Cool blue zou heel goed even contact op kunnen nemen met de klant en dan de stekker erop zetten. Op deze manier is het wel erg gemakkelijk voor de leverancier. Cool Blue verschuilt zich fijn achter de website en de onvindbare telefoonnummers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke gebruikersvriendelijke site, makkelijk om te bestellen.
Komt de afspraken na over de levering en zorgt dat je op de hoogte wordt gehouden over het lever moment.
Wordt ook geleverd op het afgesproken moment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tygo 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super duidelijke webshop, makkelijk door heen te begeleiden en wordt snel bezorgd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oliver van Amsterdam 23-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tweedekansproduct in perfecte staat, zeer snelle verzending, en een overzichtelijke website met handige vergelijkingsfunctie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

vogelhenk 22-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Avonds laat besteld en volgende morgen vroeg in huis. Nog sneller dan dat ik naar een winkel in de buurt was gegaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Corjan van Zanten 22-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel fijn om online te kunnen shoppen en gelukkig pakje goed netjes geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 22-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goede service, fijn op tijd geleverd. Je ziet aan het pakket dat de mensen er met plezier werken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Van Aalst Eduard 22-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als altijd afspraak nagekomen. Sonos roam met voorinschrijving besteld. Keurig op dag van verschonen geleverd. Met glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews