Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4129 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marleen Mohnen 26-08-2023

Algemene score

1,0

E-reader als kerstkado ontvangen. Na een half jaar al defect. Als je naar de klantenservice belt wordt gevraagd wat je met de e-reader hebt gedaan. Wat denk je, lezen natuurlijk.
Je kunt hem niet meer aanzetten, er staan strepen op het scherm. Ik mag hem retour sturen en krijg bericht dat hij defect is, gebruikerssporen.
Na lang heen weer bellen zou ik toch een nieuwe krijgen. Deze na half jaar hetzelfde euvel en weer dezelfde discussie. Helaas geen nieuwe. Wat twee jaar garantie !! Ik zie bij de revieuws dat ik niet de enige ben met deze klachten.
Het lachen bij cool blue is me ondertussen wel vergaan en bestellen bij cool blue voor ons nooit meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-08-2023

Beste Marleen,

Wat vervelend dat je e-reader wederom kapot is. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Kun je ons je klacht+retournummer doorsturen via Geenglimlach@coolblue.nl? We kijken graag alles nogmaals na voor je.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Simon 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en juiste omschrijving product, goeide vergelijking met soortgelijke producten. Snelle levering als beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mischa 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb in redelijk korte tijd 2 aankopen gedaan en beide verliepen top. Zowel bij afhalen in de winkel kon ik gelijk de volgende dag met openingstijd terecht in de winkel en met de bezorg optie werd het keurig de volgende dag aan huis geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisabeth 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ook al zijn ze niet altijd de voordeligste, koop ik toch meestal bij coolblue. In de loop der jaren heb ik namelijk mogen ervaren dat hun service top is, leveringen zijn altijd snel, goed volgbaar, en bij problemen word je snel en correct geholpen door de klantenservice. Echt super.
Dat ze fysieke winkels hebben vind in ook fijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede beschrijving van het product op de internetsite en levering volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luuc 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geregeld, top bezorgers! Duidelijke communicatie omtrent levering via de mail en op de dag zelf via de telefoon. Nog nooit teleurgesteld door Coolblue. 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering perfect (zelfs op 4e verdieping zonder lift, top service), goede uitleg over product, vriendelijke bezorgers! Zou het zeker aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie Grasmaaiers 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na alle cool blue wachttherapie geduldig doorlopen te hebben werd mijn bestelling snel thuisbezorgd in een cool blue doosje. Het is fijn om per mail goed geïnformeerd te blijven over mijn bestelling en ook om achteraf nog een mail te krijgen met tips voor gebruik van mijn bestelling. Ook de informatie filmpjes op de site van Coolblue zijn informatief en leuk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jens 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service, fijne zoekfunctie, snelle en verzorgde levering. Hier al vaker wat besteld en nooit problemen ergens mee gehad, ook niet met reparaties!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site makkelijk te vinden en dat geldt ook voor het artikel. Snelle levering met een fijne update over exacte moment van levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claire van Hout 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en een top product. Daarnaast weer de goede klantenservice die ik van coolblue gewend ben :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed en netjes afgehandeld. Ook contact gehad met Coolblue via whatsapp over de inruil actie met de oude telefoon, was fijn en goed contact waarbij je daadwerkelijk geholpen werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop met een mooie tweede keus aanbieding. Snel geleverd!
Ben er blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

coolblue online 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles klopt, maar de borstel van de inventum stofzuiger schaafde over onze laminaatvloer. Hebben deze moeten vervangen. We hebben echter niet gekozen voor de borstel van € 17.95 maar elders voor een fractie van die prijs. De tekst van dit model klopt m.i. dus niet. De standaardborstel is niet geschikt voor laminaatvloeren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linfa 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijke website, snelle levering je wordt ook goed op de hoogte gehouden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jih 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle service en de medewerkers van coolblue zijn heel erg vriendelijk en daarom kies ik altijd voor coolbue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ricardo 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een winkel waar jij gewoon echt een klant bent.
Fijne mensen met een glimlach die gemeend is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sam 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De Coolblue website biedt een fijn gebruikerservaring. De overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website maakt winkelen eenvoudig en plezierig.

De klantenservice van Coolblue is betrouwbaar en responsief. Naar mijn ervaring staan altijd klaar om eventuele problemen met je bestelling snel op te lossen, wat gemoedsrust biedt.

Hoewel Coolblue niet de goedkoopste is, bieden ze eerlijke prijzen. De uitstekende klantenservice compenseert de eventuele prijsverschillen elders.

Het platform maakt productvergelijking gemakkelijk, waardoor je weloverwogen aankoopbeslissingen kunt nemen. Het coolblue 'advies' op de website maakt het makkelijk om te vinden wat je echt zoekt.

Coolblue stuurt na je aankoop vaak nuttige e-mails met tips en informatie over je gekochte producten, wat erg handig kan zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brian 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb afgelopen maandag mijn nieuwe telefoon bij coolblue gekocht. Op deze telefoon is vervolgens een screenprotecter geplakt door Coolblue zelf. Toen ik thuis was had ik last van de rechterkant van mijn telefoon. Deze registreeden niet alles wat ik deed. Hiermee ben ik vervolgens terug gegaan en heeft Coolblue mij enorm goed geholpen. Echter werkt de nieuwe screenprotector nog niet en dus krijg ik een duurdere, omdat ik wel betaald heb voor een screenprotector. Al met al hele goede service helaas heb ik pech met mijn telefoon!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.L. 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs van onze laptop was hier het goedkoopst. Werd de andere dag al geleverd op de fiets. Na levering werd er een installatie instructie mail gestuurd. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ewald 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling via internet snel en netjes in winkel laten bezorgen. Kon hem daarmee op een eigen gekozen moment afhalen. Goede service, vriendelijke medewerkers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michelle 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top dat alle informatie staat uitgeschreven. Daarnaast volgende dag gelijk in huis! Daarnaast ook nog een mail krijgen met handleiding vanuit coolblue. Echt top deze service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lekker snel en gemakkelijk gevonden wat ik zocht. Goedkoper dan elders. Voldoet helemaal aan onze verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mario 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft de spullen netjes, goed en op tijd geleverd. Ook erg fijn dat de levertijd heel exact aangegeven werd en dat je zelfs een kwartier van tevoren een SMS kreeg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lia van Plateringen 24-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ervaring met Cool Blue is dat ik altijd netjes en vriendelijk behandeld wordt zowel op de app als bij de aflevering van mijn aankopen. De producten worden duidelijk aangegeven op de webshop en de prijzen zijn ook nog redelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews