Coolblue.nl

Wordt beloofd bij bestelling voor 23.00 uur dat de volgende dag geleverd wordt, donderdag bestelde kookplaat zal waarschijnlijk maandag geleverd worden.

Super! Gemakkelijk bestellen, supersnelle levering. Duidelijke communicatie.

Overzichtelijke webshop waar je makkelijk producten kunt vergelijken

Fijne website, gemakkelijk bestelproces, snelle levering en goede service.

Goed assortiment, goede service en garantie.

Helemaal top,snel verzonden. Goed op de hoogte gehouden qua verzenden. 10 dik verdiend!

Op tijd geleverd

besteld en heel vlot geleverd, echt super

Coolblue heeft het tot in de puntjes geregeld voor je! Altijd op tijd en duidelijk.

Je kunt er lekker vlot winkelen Snellere levering Super vriendelijke bezorgers

Snelle, correcte bezorging op gewenste locatie (afhaalpunt)

Site (shop) is handig, overzichtelijk en erg fijn om vergelijkbare producten te beoordelen. Levering is uitstekend, aardige bezorgservice.

Overzichtelijke website met veel keuze en filters om het zoeken makkelijker te maken. Bestellen ging makkelijker en had mijn product de volgende dag in huis, zoals beloofd. Heel erg blij met mijn bestelling en levering!

Er was aan mij beloofd dat ik mijn bestelling zeker de volgende dag zou ontvangen. Ik was dinsdag om 09:00 al in de winkel. Daar het een cadeau betrof was ik gerust. Ik kreeg een deel op donderdag en zonder mededeling de rest van order op vrijdag. Weg verrassing. Als ik dit wist of als het was doorgegeven had ik het zelf opgehaald of niet besteld. Jammer van dit.

The employee in the store in Bilderdijkstraat (Amsterdam) was super helpful, is because of people like him that I will continue to buy from Coolblue.

Mooie winkel met goede aanbiedingen. Goede uitleg gekregen over de aanschaf van een televisie.

alles werkt top. alleen was het jammer dat de soundbar niet werkte met de tv. er zat geen HDMI kabel bij de set, die tussen de soundbar en de tv hoort te zitten. had hem gekoppeld met een eigen HDMI kabel. alleen werkte dit niet, omdat het een HDMI 2.1 kabel moest zijn ARC geschikt. dit hadden ze er wel bij mogen vertellen in de winkel of in ieder gevaL zou je verwachten dat de kabel bij de set had moet zitten vanavvond zal ik de 2.1 kabel er tussen zetten en hopelijk genieten van al dit moois

Website geeft aan voor 23.59 uur besteld volgende dag geleverd. Bestelling begin van de middag geplaatst. Ik ontving ipv 22.00 uur in de avond pas om 03.12 een track en trace. Wasmachine zou tussen kwart 1 en kwart over 2 bezorgd worden. Rond half 3 kreeg ik bericht dat het die dag niet geleverd zou worden maar pas 2!! Dagen later. Dus totaal 3 dagen wachten ipv 1. Klantenservice gaf aan, niets aan te doen, kan niet eerder. Ik ben een gezin van 5 personen en moet nu 2 dagen langer wachten met wassen. Niet fijn. Er is geen passende oplossing geboden over meegedacht. Geen compensatie niets. Klantenservice medewerken volgt het gesprek volgens een script overdreven vriendelijk maar je hebt er niets aan. Klacht ingediend zou dezelfde dag of dag later reactie krijgen. Ik gaf al aan dat ik niet zou verwachten zelfde dag een oplossing te krijgen. Volgens medewerker echt dezelfde dag OF dag later bericht. Nou niet dus. Klantenservice zegt gewoon niks te kunnen doen. Of willen ze niet…… Coolblue alles voor een glimlach?!?!

Dozenschuiver met een erbarmelijke website, waarmee slecht vergelijken is, en de min-punten niet goed zijn aangegeven.

Bij het bestellen van een wijnkoelkast was ik vergeten aan te geven dat ik deze graag op de 2e verdieping geplaatst zou willen hebben. Bij nazoeken bleek die optie niet meer mogelijk. Werd door de klantenservice vrij bits te woord gestaan dat die optie niet mogelijk was, als het niet aan te vinken was. Bij levering bevestigden de heren dat dit inderdaad niet kon. We hebben de koelkast zelf op de plaats gekregen. Zonder glimlach.

Keuze op website makkelijk te vinden. Werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling en levering. Pakket keurig bezorgd met de complimenten voor de bezorger. Heel vriendelijk en correct , zo vind je ze weinig meer.

Wij zijn super goed geadviseerd door Damian Nanninga. Hij heeft echt de tijd genomen om onze keuze voor de nieuwe TV + toebehoren te bepalen. We gingen blij de winkel uit.

Nieuwe wasmachine besteld. Top service 👍🏻

Handig dat je je moet aanmelden als je hulp wil, dan weet je wanneer je aan de beurt bent. Zeer duidelijke uitleg, goed advies en net dat extra stapje door een link door te mailen.

Goed en vakkundig geholpen en geleverd volgens afspraak