Coolblue.nl

Product compleet kapot ontvangen, lego set zonder omdoos vol met stickers Aantal maal proberen te bellen en ondanks aankondiging lange wachttijd na 45 minuten het opgegeven.

Fijne zaak, super goed te woord gestaan en geholpen met wat dingen na te kijken zodat we de juiste keuze konden maken. Hing prettige sfeer.

Ruime keuze Snelle perfecte levering Vriendelijk en behulpzaam personeel

Op zaterdag besteld en op Zondag al netjes geleverd op de camping. Duidelijke communicatie over de levering je weet binnen een tijdsblok hoe laat ze komen. Oude apparaat namen ze ook netjes weer mee.

Online gereserveerd en afgehaald bij Coolblue in Breda. Zeer vriendelijk ontvangen en fantastisch geholpen door (*). Het reserveringssysteem werkt perfect en de klantvriendelijkheid en service in de winkel is uitstekend

Ik ben zeer tevreden met de aanschaf van mijn koel/vrieskast combinatie. Snelle en correcte levering, stap-voor-stap geïnformeerd.

Artikel besteld op website en kon het onmiddellijk ophalen in de winkel. Snel en professioneel geholpen.

Zondag is mijn nieuwe tv geleverd, de heren hebben deze in de huiskamer gezet en uitleg gegeven over het bewaren van de doos en de nodige extra uitleg gegeven

Gemakkelijk om bestelling te plaatsen. Vlotte verzending. In prima.staat ontvangen.

Alles staat duidelijk aangeschreven. Snelle levering duidelijk over de mail van tijdstip etc Top levering vriendelijke chauffeurs met uitleg.

Snelle levering met een fietsckoerier!

Alles klopt gewoon, meestal dan. En als er eens iets niet ok is dan lost Coolblue het op, en altijd boven mijn verwachtingen!

Scherp geprijsd - aanvullend ook nog korting i.v.m. mijn verjaardag - zeer goede en duidelijke uitleg van en over het aangeschafte product - afgehaald in Hengelo en daar erg vriendelijk en goed geholpen > ik geef een 9, maar eigenlijk moet het een 10 zijn!

CoolBlue Amsterdam Zuid, prima service bij initiële advies, bestelling en uiteindelijk ophaalmoment. Jammer dat er geen hulp meer geboden kan worden bij het overzetten van mijn gegevens, apps en data van mijn oude naar mijn nieuwe telefoon, maar ik begrijp dat dat vanuit privacy overwegingen niet meer mag. Ging uiteindelijk redelijk soepel, behalve het overzetten van Whatsapp, omdat ik geen backup kon maken (ruimtegebrek). Heb nu deel van mijn chatgeschiedenis niet overgekregen op mijn nieuwe Samsung, maar dat is geen drama.

Mooie AEG wasmachine gekocht (10 kg), voor een redelijke prijs. Ik was wel vergeten dat het wasmachine aangesloten moest worden op een trekschakelaar. Hiervoor belde ik met de klantenservice.En daar ging het een en ander mis. Op een trekschakelaar aansluiten kost 35€ extra. Dus ze stuurden mij een betalingslink van 35€. Ik had al 25€ betaald voor de wasmachineplaatsing, en begreep het niet helemaal. Ik belde terug, en nu kreeg ik weer een betalingslink gestuurd van 33€(??). Ook hadden ze de 2 betalinglinks opgeteld en men vroeg om 68€ te betalen. Ik betaalde de link van 33€ (dit was 2€ te weinig) in de hoop dat dit alles zou opheffen, maar nee dat gebeurde niet. Ik belde voor een 3e keer terug (overigens zo'n half uur wachttijd per keer!). Deze persoon zei eerst dat het klopte en dat ik 68€ moest betalen. Maar ik had al net 33€ betaald voor een trekschakelaar? Uiteindelijk viel de munt. De verwarring was ontstaan door een prijsverandering van de wasmachine. Deze fluctureerd. Enfin nu kreeg ik eindelijk de betalingslink van 2€. Daarnaast kreeg ik een kortingsbon van 8€ voor het misverstand, dus dat vond ik wel oké. De dag erna kwam de wasmachine, met (en dat moet ik wel erbij zeggen) top monteurs. Al met al, toch nog zeer naar tevredenheid afgelopen.

Uitstekende ervaring op gedaan tijdens het hele traject. Website overduidelijk, prijsniveau t.o.v. andere aanbieders top! afhandeling en bezorging geweldig! Kocht een koortsthermometer werd binnen een dag bezorgd door 2 fantastische jonge mensen met een bikebakfiets. Helemaal van deze tijd!

Goedkoper dan elders

Duidelijke informatie op de website. Duidelijkheid over het Tweede Kans product en wat daar (eventueel) aan schort en mooie prijskorting daarbij. Snelle levering en goede statusupdates omtrent die levering. Na levering ook nog mails over het instellen en andere informatie over het product. Al met al een zeer goede ervaring.

Snelle levering aan huis. Goede prijs.

Veel keuze,veel op voorraad, snel bezorgd.

Het feit dat het enkel om een simpele drempel-levering gaat, doet er ergens niet toe. De bezorger heeft hem tot de woonkamer gebracht. Aangenaam verrast met een berichtje van een nauwkeurige tijdsvak!

Ruime keuze en in de winkels een prettig advies; er wordt goed meegedacht en ook online bestellen (maar ook retourneren) is simpel. Een zeer tevreden (en vaste) klant dus!

Pakket zou binnen een dag bezorgd worden en is er nog steeds niet.

Goed als altijd

De webshop van Coolbleu is duidelijk en makkelijk in het gebruik. De keuze is enorm. De gekozen air fryer, Philips Airfryer 3000 Series Dual Basket NA352/00, werkt prima.