Coolblue.nl

Ik heb al vaak bij Coolblue besteld: goed advies, goede producten en uitstekende service als er iets mis is. Bij de laatste bestelling viel het me wel tegen dat alle mails komen van een "no reply" emailadres. Ik wilde contact opnemen met de klantenservice, maar kon alleen met een chatbot praten. Dat viel me erg tegen. Ik waardeer het zeer als ik een mail of app kan sturen.

Ik heb een paar keer bij Coolblue.nl een bestelling gedaan, en altijd ging het prima!

Overzichtelijk, Makkelijk bestelling plaatsen En voordelig

Hele goeie service! Medewerker heeft uitstekend geholpen met het uitleggen van de mogelijkheden, was zeer vriendelijk. Product is volgende dag al geleverd

Afspraak is afspraak! Top! volgende dag in huis is echt volgende dag in huis!

Supervriendelijk geholpen, duidelijke uitleg, alles netjes geregeld, geen poging om extra dingen te verkopen. Heel blij met aankoop, volgende wordt ook weer bij cool blue

Goede bediening. Alles keurig uitgelegd en samen product bekeken. Verder goede advies gekregen

Snel, correct en duidelijke informatie over bezorgen

Laat ik eerst zeggen dat er met de bezorgers en de klantenservice medewerker niks op aan te merken is! Ik had op maandag een bbq besteld en die zou de volgende dag dinsdag komen. Je houd er rekening mee. Vervolgens mailtje volgende dag. De volgende dag weer de volgende dag en dit hield aan tot zaterdag. Medewerkers benoemde drukte en dat is prima, maar stuur dan geen mailtjes dat je het de volgende dag krijgt. Ik heb er elke dag rekening mee gehouden of mensen gevraagd of ze achterwacht wilde zitten. Het is een prijzig product, Daar wil je voor thuis zijn. Uiteindelijk is de bbq zondag geleverd. Een 3 voor de mail communicatie omdat wat ik hierboven beschrijf stressvol was en een hoop geregel, maar de vriendelijkheid van de medewerkers beloont mag worden met een 8.

Geen wachttijd, correct geholpen, koffie aangeboden. Grote winkel, lijkt meer op een hal, veel aanbod. Zal mogelijk vaker komen.

snel geleverd en vriendelijke bezorger

laatst een nieuwe vaatwasser besteld, contact met de bezorger was prima. Hij heeft de oude vaatwasser weer meegenomen. Voor mij was het een aangename ervaring.

Ontzettend slechte beloftes van levering ze blijven maar opschuiven, juist bij coolblue besteld vanwege snelle levertijd maar helaas stellen ze diep teleur

Het bestellen via de shop ging snel en gemakkelijk. ‘s Avonds besteld en de volgende dag al bezorgd. Na bezorging een mail met tips over het gebruik van het apparaat, inclusief de handleiding die ik kon downloaden. Echt top!

Ik heb een tweedekans tv besteld, maar deze voldeed totaal niet aan de omschrijving. Het scherm was niet beschermd verpakt en al het plastic zat als een prop in de doos. De boutjes om de pootjes te bevestigen ontbraken en de meegeleverde schroeven hoorden niet eens bij dit model. Daarnaast was de achterkant van de tv beschadigd. Als klap op de vuurpijl zat er ook nog een beschadiging op het scherm in de vorm van een wit stipje. Dit is verre van de kwaliteit en service die ik van Coolblue verwacht. Geen glimlach!

Alles is lekker duidelijk en omdat je online kan bestellen is het ophalen in de winkel, ook op een drukke zaterdag echt heel snel en overzichtelijk. Superfijn!

Coolblue had de Desk Top die ik zocht. Voor deze PC was er een leuke aanbieding. Ik werd goed geholpen in de winkel en de PC werd kort erna bij mij thuis afgeleverd.

Alles wat je je maar kan wensen!

Er stond op de site voor 12 uur besteld morgen in huis, kwam 1 dag telaat, jammer maar begrijpelijk

De krultang werd een dag later al bezorgd. Een mooi product voor een leuke prijs.

Ook na de bestelling van een nieuwe TV blijkt waarom ik fan van Coolblue ben. In de avond om 21:45 besteld. De volgende ochtend zoals aangekondigd om 10:30 in huis en defecte TV keurig meegenomen. Top bedrijf

Goede prijs voor goed produkt, levering per fiets rond afgesproken tijd.

Gekozen omdat het in de winkel niet op voorraad was. Ze hadden een hele mooie actie met hue tuinverlichting.

Ik heb Mieke stofzuiger compact, link hieronder, gekocht en ik ben zeer blij mee. De levering heel snel en correct geleverd zoals afgesproken. Fijne service en eerlijk advies. Kwaliteit prijs verhouding ben ik ook zeer tevreden. Top product tot zover. Ik heb het nog een week, maar ik vertrouw Miele altijd! https://trco.coolblue.nl/CL0/https:%2F%2Fwww.coolblue.nl%2Fproduct%2F958422%2Fmiele-guard-s1-obsidiaanzwart.html%3Fcbirid=D5AA13767CB276EEDF8CCBC8347700BB%26utm_source=vanessa%26utm_medium=mail%26utm_campaign=notspecified%26utm_content=product_urls_product_page%26message_id=8a865464-3362-4cc6-9682-4c572ccc1fb8/2/0102019e82d20dff-6bb28728-c24d-4042-b159-52c588de8063-000000/9rBBe22KFkVDnrCet0N20oxH5kj9r6HJ87hb8Wtef4s=452

Geweldige zaak; humoristische beschrijvingen van artikelen; fantastisch personeel