Coolblue.nl

Goede website met heldere informatie en vergelijking

Tweede Kans product. Keurig verpakt en nieuw. Met duidelijke instructie van Cool Blue. En snel geleverd.

Alles ging naar verwachting: niets op aan te merken.

Hele goede voorlichting voor onze tv ,nemen de tijd voor je en zeer veel verstand van zaken.

Ben altijd erg te spreken over de service bij Coolblue, helaas heeft PostNL de levering van mijn product al 3 dagen achter elkaar last moment uitgesteld. Dit is erg vervelend als je hiervoor thuis blijft, en ik weet nou nog steeds niet wanneer ik het krijgt. Dat strookt natuurlijk niet met de 'morgen geleverd' die jullie adverteren.

Niet duidelijk weergeven van acties zoals bij Dulce Gusto

kwam voor espressomachine. Speciaal verkoper gevraagd voor deze machines. Zeer aardige verkoper dat wel maar 0 verstand van Jura koffiemachines. Helaas.

Hi. Zeer vriendelijke, meedenkende medewerker. Spullen waren snel bij elkaar gevonden (na sluit besteld en bij open op zondag al voor de deur)

Laptop besteld en prima op tijd geleverd. Ook bij helpdesk goed advies gekregen over dockingstation.

Kort en Krachtig: Beter wordt het niet! Goeie telefonische service, bestellen, betalen en geleverd!

Levering op tijd, 15 min van tevoren gebeld. Vaatwasser netjes in de keuken gezet en de oude meegenomen. Vriendelijke bezorger. Gewoon goed

Heel slecht geadviseerd. Er zit een verkeerde oplader bij de nieuwe HPlaptop. In de winkel blijft de medewerker volhouden dat het de goede is...naar huis gestuurd met nog steeds de verkeerde oplader! Weer teruggekomen. Nu met een foto van de oplaadingang (rondje) vd laptop. Nu blijkt die oplader niet te koop, niet bij Coolblue in de winkel. De 3 HP laptops in de winkel zijn alledrie wel aangesloten met de juiste oplader!! Ondertussen ben ik voor de 4e keer in de winkel en wacht ik nu weer meer dan een half uur!! Heel slecht allemaal.

Coolblue houd geld in voor een oplader wat nooit geleverd is. Het product Lenovo Legion Go S bevat geen oplader meer sinds 2026. Coolblue levert mij een tweedekansproduct zonder oplader. Vervolgens stuur ik het product terug, maar nu blijft Coolblue maar hameren op een zogenaamde ontbrekende oplader en dreigt het tot 25% van het aankoopbedrag in te houden. Hoe kun je een klant laten betalen voor iets wat nooit in de doos heeft gezeten? Ondanks herhaaldelijke uitleg word ik totaal niet serieus genomen. Na 20 jaar klant te zijn geweest, vind ik dit werkelijk schandalig. In mijn ogen komt dit neer op het achterhouden van geld voor iets wat ik nooit heb ontvangen. Dit is geen klantenservice, dit is een klant onterecht financieel benadelen. Wat een enorme teleurstelling, Coolblue!

Goede beschrijving van het artikel op de website. Snel gevonden wat ik zocht. Bestellen erg gemakkelijk. Snelle en correcte bezorging volgens afspraak. Alles bij elkaar…helemaal TOP.

Product keurig op tijd bezorgd, alleen het ging om een telefoon t.w.v. ca. EUR 700 en die is "gewoon" in de carport neer gezet (ik had dat zelf niet aangegeven). Gelukkig is het goed gegaan. Dit ligt waarschijnlijk meer aan de vervoerder (post.nl), maar wel goed om te weten lijkt mij.

Ben heel blij met de laden vriezer Alleen display staat moeilijk vermeld op min 18 gezet maar heb nu alleen streepjes of dat goed is staat nergens De chauffeurs waren rommelig uur te vroeg met een tv aaaahhhh heb een vriezer besteld en waren hardhandig aan het uitladen en karton verwijderen dacht nog o daar gaat m’n vriezer Op de plaats gezet en proberen of die het doet ik zei nog nu nog niet aandoen dat mag niet o jawel we moeten kijken of hij het doet om te noteren

Proactieve behandeling. Vriendelijke en deskundige hulp bij installatie

Prima service. Binnen één dag geleverd. Zoals altijd snelle service

Netjes geïnformeerd over de status van de bestelling

Opgehaald in de winkel in den haag ,topverkoper en zeer vriendelijk en servicegericht.

pakket helaas een aantal dagen vertraagd, waardoor ik het niet meer op kan halen voordat ik een half jaar vertrek.

Ik zou het product de volgende dag in Breda afhalen maar kreeg in de ochtend een mail dat het niet was gelukt dus werd het een dag later. Niets aan te doen, dacht ik. Maar eind van de ochtend kreeg ik weer een mail dat het toch was binnengekomen. Wederom weer fijn geholpen. Super blij mee.

Klantenservice was heel behulpzaam ❣️ Ik liep vast en kreeg fantastische hulp!

Goed ( online) advies en een prima prijs. Daarnaast een zeer ruim assortiment.

Zeer vriendelijke en kundige verkoper. Alles volgens afspraak geregeld.