Coolblue.nl

Bij binnenkomst van de winkel kwam er gelijk iemand naar ons toe om te helpen met aanmelden. We moesten even wachten, maar kregen iets te drinken aangeboden en de ruimte om zelf even door de winkel te lopen. Vriendelijke medewerkers en deskundige afhandeling. De medewerker bood zelfs aan de printer naar de auto te dragen!

Maandagavond een bestelling geplaatst en kon hem de volgende dag ophalen. Vriendelijk personeel en een nette schone winkel.

Ben niet tevreden in de winkel geweest en hadden ze niet in de winkel konden ze niet bij komen en geen uitleg gegeven dat het wel via internet kon!!heb ik gedaan dus onnodige kosten gemaakt en via internet besteld en een dag later thuis daarom niet tevreden met de winkel

Paar dingen: 1. Heel vreemd dat je pas 's nachts hoort hoe laat je bestelling wordt bezorgd. Terwijl je tot dan de hele dag tussen 07:30 - 18:00 uur moet vrijhouden. Onbegrijpelijk en onacceptabel. 2. Bezorger gaf de dag van de bezorging aan dat hij er over 20 minuten zou zijn (per sms). Werd anderhalf uur later. 3. Het apparaat vind ik maar een gammel ding. Van een Siemens vaatwasser (ik had daarvoor ook een Siemens) mag je beter verwachten. De rekken zijn stroef en wiebelig. Deur opent niet soepel en blijft in een grote hoek openstaan als je 'm op een kier wil zetten. Met de kennis van nu had ik 'm absoluut niet gekocht. 4. Ik kon niet de mogelijkheid vinden om het apparaat te laten installeren. Lukte uiteindelijk prima om dat zelf te doen, maar had het fijn gevonden als ik op dat punt geheel ontzorgd had kunnen worden. Nee, eigenlijk niet tevreden.

bestellen is elke keer weer een feestje. Veel keus, maar vooral de manier waarop maakt het aangenaam. Producten zijn zeker ook elders te vinden, maar dan maar een stukje extra shopbeleving.

Perfecte internet leverancier, goede begeleiding en advies. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.

Perfecte levering, er wordt keurig aangegeven hoe laat de levering is. Goede webshop die heel overzichtelijk is. Helemaal tevreden.

Erg goede communicatie over de bezorging, snelle levertijd en een erg vriendelijke en nette bezorger.

Enorm fijne interactie met personeel in de winkel en enorm blij met de aflevering van mijn nieuwe tv. Tv voor een top prijs en goede kwaliteit.

Snelle levering- prima prijs - en fijn om een goede Nederlandse onderneming te hebben die netjes afspraken nakomt

Omdat wij ivm een cadeaubon (welke maximaal voor €50,00 kan worden verrekend op aanschaf via de webshop) moesten wij met de bon naar de winkel (30km heen en 30km terug) om aldaar het artikel (niet op voorraad zijnde) via de web shop in de winkel bestellen zodat de cadeaubon daar kon worden verrekend?!? Beetje omslachtig en ook oneigenlijk om een klant de winkel in te krijgen! Wij werden wel prima geholpen in de winkel, maar zorg ervoor dat cadeaubonnen gewoon kunnen worden verrekend bij aanschaf in de web shop!

⭐⭐⭐⭐⭐ Topservice: snel, vriendelijk en klantgericht! Wat een geweldige ervaring weer bij Coolblue. De service is ontzettend snel, het personeel denkt écht met je mee en de benadering is super vriendelijk. Alles voor een glimlach maken ze hier absoluut waar. Dikke 5 sterren!

Ik ben zeer tevreden over Coolblue Alkmaar! Ik had een HP laptop gekocht, maar teleurgesteld in de accu prestatie. Ik kon hem heel makkelijk omruilen in de winkel voor een Samsung galaxy Book4 wat een fantastische laptop! Super zuinig en vooral erg vriendelijk geholpen. Zeer vriendelijk personeel. Ik kom hier zeker nog eens terug. ☺️

Product conform beschrijving en perfecte tijdige levering

In eerste instantie had ik een tweedekans artikel besteld, omdat ik zo dacht duurzamer bezig te zijn. Het tweedekans artikel was echter heel slecht verpakt; jammer dat dit door Coolblue niet goed gecontroleerd wordt. Het lijkt erop dat retourproducten zonder enige controle gewoon doorgestuurd worden naar de klant die een tweedekans artikel koopt. Daarom toch maar omgeruild voor een nieuw exemplaar. Voor apparatuur raad ik aan geen tweedekans te kiezen; het is het verschil in prijs niet waard.

Goede producten, snel te bestellen en buitengewoon goede service.

Online besteld. De volgende dag opgehaald in Leiden. Er kwam geen medewerker aan te pas. Middels de QR-code mijn bestelling uit het kluisje gehaald. Super!

Nieuwe Samsung Notebook 4 gekocht, Kon hem gelijk de volgende dag al laten bezorgen, maar door een afspraak heb ik die een dag later laten komen. Goed en netjes verpakt, en werkt goed. Helemaal blij mee. Ik kan Coolblue van harte aanbevelen.

Super ervaring, vriendelijke bezorgers. Willen je graag helpen en zijn kundig!

1e keer iets besteld. Goede communicatie over de levering, snelle levering ook.

Ik heb een tweede kans wasmachine gekocht. Netjes op afgesproken tijd achter de drempel geleverd door enthousiast personeel waarna ik kon beginnen met installeren. De beschadiging was minimaal, en aan het zeepbakje was aan de zeepresten duidelijk dat hij eerder gebruikt was. De installatie van home-connect ging echter zeer moeizaam, omdat de vorige eigenaar nog als super-user stond genoteerd. Dus al met al best wel wat problemen moeten overwinnen. Nu staat hij als een zonnetje te draaien, een stuk zuiniger dan zijn voorganger.

Zij zijn mijn koelkast kwijtgeraakt, waardoor ik #40 extra moest betalen.

Snelle bezorging, uitstekend verpakt Cadeau gedaan en de ontvanger is er superblij mee, precies wat deze graag wilde, een oplader voor alles. Nog belangrijker vind men de stevigheid hoe deze staat en dat de telefoon er met één hand afgehaald kan worden zonder dat dit omvalt of verschuift

Website van Coolblue is duidelijk en maakt het makkelijk kiezen. Betaling is eenvoudig Coolblue geeft altijd veel informatie en uitleg, maar als je beloofd dat het de volgende dag bezorgt wordt en het wordt een dag later is dat jammer. Toch koop ik graag bij Coolblue.

Perfecte bestel- en aflever procedure voor een complete NAS. Prima geregeld. Daarnaast een reparatie verzoek. De originele aankoopnota daarvan (7 jaar geleden) was in no-time door de verkoper terug te vinden. Fantastische administratie en service.