Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3903 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Remco 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Samsung a34 telefoon gekocht bij Coolblue. Waarom deze telefoon: deze doet alles wat ik nodig heb, helaas is ie wel erg groot.
Waarom Coolblue: mijn ervaring is dat de service goed of, zowel bij de verzending als bij eventuele toekomstige klachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ayse 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kwa levering van het produkt was het volgens verwachting. Het produkt is gelijk de volgende dag geleverd, zonder beschadegingen, etc.
De 10 heb ik gegeven voor de vele contactmomenten via whatsapp. Er is steeds snel gereageerd op een professionele manier. Ik heb heb antwoord op al mijn vragen gekregen op een heel vriendelijke manier. Men wist waar ze het over hadden. Het gaf mij heel veel vertrouwen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere informatie, ruim assortiment en een mooie prijs. Levering geheel volgens afspraak en nog ondersteunende mail voor het in gebruik nemen van ons nieuwe apparaat. De 'wachtverzachter' blijft een geniale vondst van Coolblue. Van harte aanbevolen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joop 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer overzichtelijke website, duidelijkheid na de bestelling door goede communicatie en levertijden die exact overeenkomen met hetgeen gecommuniceerd is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ko baars 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Net terug van vakantie even de was draaien , wasmachine na 25 jaar overleden !
Consumenten bond geraadpleegd , gezocht naar beste wasmachine voor de beste prijs !
En daar was hij dan de SIEMENS WM14NO76NL !
Zelfde avond om 22.04 uur besteld ,volgende morgen om 9.30 uur stond hij alweer te draaien !
Daar wordt je toch blij van 😀 super service COOLBLEU !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elroy 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze hebben van alles op voorraad, kan altijd vinden wat ik zoek. Snelle levering en klantenservice is top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Artikel werd de volgende dag al bezorgd!
Ik schrok wel dat de bezorging al vanaf 7:30 kon zijn. Dit zou in overleg moeten gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cees 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een bloeddrukmeter nodig, coolblue had een ruime sortering. Besteld en de volgende dag al in huis. Geweldig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webshop. Tegen het einde van de garantietermijn ging mijn headset stuk, maar deze is probleemloos opgestuurd om te laten maken en nadat dit niet mogelijk bleek, meteen mijn aankoopbedrag teruggekregen en heb ik binnen een dag een nieuwe kunnen bestellen en ontvangen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rwmi 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe telefoon gekocht. Snel en netjes ontvangen. Ik had bij een concurrent hetzelfde toestel gezien maar in die recenties stonden meerdere klachten over verpakkingen die al geopend waren of grijze doorverkoop. Geen zin in dat gedoe, bij Coolblue weet je gewoon dat het goed zit. Vind ik geruststellend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roenie 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Is nu al weer de zoveelste aankoop bij Coolblue. Dat zegt op zich wel genoeg. Maar toch wil ik dit nog even toelichten. Het is namelijk zo dat niet alleen de verkoop een 10 verdient maar ook de aftersales of te wel de nazorg na aanschaf. Ik kan u vertellen dat Coolblue daar ook een 10 verdient. Soms dan stopt de electronica er mee, en meestal ook na de garantie. Maar dan staat Coolblue er ook voor zijn klant. Je verloopt de stappen via de site of app ( erg overzichtelijk) en daarna stuur je het goed op. Ik kan u vertellen dat ik al meer als twee keer verrast was die Coolblue mij bood, in een woord fantastisch. Ik kan het bedrijf zeker aanraden. En Coolblue blijf vooral zo doorgaan. Top bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirte 26-08-2023

Algemene score

7,0

Voor het eerst een bestelling geplaatst bij deze site.
Het verliep allemaal makkelijk, mijn laptop was snel binnen.
Echter vond ik het gek dat mijn broer het pakket mocht aannemen gezien er iets duurs geleverd wordt. Of dat hij niet iets van legitimatie hoefde te laten zien.

Verder geen op of aanmerkingen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esmee 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eigenlijk alleen maar goede ervaringen met Coolblue.

Fijn dat er een top tien is of coolblue's keuze. Zo weet je welke producten goed beoordeeld dan wel getest zijn.

En super dat er tweedekansjes te koop zijn. Producten welke gewoon nog goed zijn voor een zachtere prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kian Wijlaars 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Service is zeer goed en ik word goed op de hoogte gehouden. Ik kreeg achteraf ook nog een mailtje met tips en tricks zeer fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marleen Mohnen 26-08-2023

Algemene score

1,0

E-reader als kerstkado ontvangen. Na een half jaar al defect. Als je naar de klantenservice belt wordt gevraagd wat je met de e-reader hebt gedaan. Wat denk je, lezen natuurlijk.
Je kunt hem niet meer aanzetten, er staan strepen op het scherm. Ik mag hem retour sturen en krijg bericht dat hij defect is, gebruikerssporen.
Na lang heen weer bellen zou ik toch een nieuwe krijgen. Deze na half jaar hetzelfde euvel en weer dezelfde discussie. Helaas geen nieuwe. Wat twee jaar garantie !! Ik zie bij de revieuws dat ik niet de enige ben met deze klachten.
Het lachen bij cool blue is me ondertussen wel vergaan en bestellen bij cool blue voor ons nooit meer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 28-08-2023

Beste Marleen,

Wat vervelend dat je e-reader wederom kapot is. We begrijpen dat je hiervan baalt.

Kun je ons je klacht+retournummer doorsturen via Geenglimlach@coolblue.nl? We kijken graag alles nogmaals na voor je.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

Simon 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en juiste omschrijving product, goeide vergelijking met soortgelijke producten. Snelle levering als beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mischa 26-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb in redelijk korte tijd 2 aankopen gedaan en beide verliepen top. Zowel bij afhalen in de winkel kon ik gelijk de volgende dag met openingstijd terecht in de winkel en met de bezorg optie werd het keurig de volgende dag aan huis geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisabeth 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ook al zijn ze niet altijd de voordeligste, koop ik toch meestal bij coolblue. In de loop der jaren heb ik namelijk mogen ervaren dat hun service top is, leveringen zijn altijd snel, goed volgbaar, en bij problemen word je snel en correct geholpen door de klantenservice. Echt super.
Dat ze fysieke winkels hebben vind in ook fijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede beschrijving van het product op de internetsite en levering volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luuc 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geregeld, top bezorgers! Duidelijke communicatie omtrent levering via de mail en op de dag zelf via de telefoon. Nog nooit teleurgesteld door Coolblue. 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering perfect (zelfs op 4e verdieping zonder lift, top service), goede uitleg over product, vriendelijke bezorgers! Zou het zeker aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annie Grasmaaiers 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na alle cool blue wachttherapie geduldig doorlopen te hebben werd mijn bestelling snel thuisbezorgd in een cool blue doosje. Het is fijn om per mail goed geïnformeerd te blijven over mijn bestelling en ook om achteraf nog een mail te krijgen met tips voor gebruik van mijn bestelling. Ook de informatie filmpjes op de site van Coolblue zijn informatief en leuk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jens 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service, fijne zoekfunctie, snelle en verzorgde levering. Hier al vaker wat besteld en nooit problemen ergens mee gehad, ook niet met reparaties!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site makkelijk te vinden en dat geldt ook voor het artikel. Snelle levering met een fijne update over exacte moment van levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claire van Hout 25-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en een top product. Daarnaast weer de goede klantenservice die ik van coolblue gewend ben :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews