Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Wat ik niet begrijp, is de weerstand om hem te laten repareren of vervangen.
Coolblue hoeft dit exemplaar wederom terug te sturen naar de fabrikant, welke hem moet repareren of vervangen.
Dit kost Coolblue, los van het versturen naar de fabrikant, geen greintje pijn.
Jullie medewerker bleef maar zeggen dat Coolblue niet 30 euro meer zou moeten betalen om mij van een werkend exemplaar te voorzien.
Alle gesprekken worden opgenomen toch?
Hebben jullie de opname terug beluisterd?
Naast de overduidelijke onvriendelijkheid van jullie medewerker ging dit helemaal nergens over.
Een 'excuus' hier nu veranderd daar weinig aan.
Beste KG,
Dat klinkt als een dubbele pech met de SMEG-melkopschuimer. Je bent niet echt blij met hoe dit proces is verlopen.
Sorry hiervoor. We hadden natuurlijk flexibel moeten meekijken naar een oplossing, of zonder moeite je geld terug moeten geven. Hier heb je immers gewoon recht op.
Hopelijk heb je je geld inmiddels terug op je rekening en kun je snel weer overheerlijk melk opschuimen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue.