Coolblue.nl

Snel besteld en bezorgd!

Click en collect een game voor mijn kinderen besteld. Bij aankomst in de winkel in de rij bij de entrée?! Medewerker die na 5 minuten wachten ons aanmeldt voor ‘ophalen’. Ruim 30min gewacht met de kinderen, onderwijl lange wachtlijst op scherm volgend. Slechtste click & collect ervaring ooit, ga hier nooit meer heen.

Zowel bekend met de fysieke winkel als webshop van Coolblue. In de fysieke winkel werken deskundige medewerkers welke je ondersteunen in het maken van de juiste keuzes. Daarnaast hebben ze in Hengelo een mooi systeem om je aan te melden om vervolgens geholpen te worden. Hiermee wordt iedere klant op het gewenste klantenservice geholpen, top! De webshop van Coolblue heeft een duidelijke en overzichtelijke pagina. Daarnaast kun je op de levering aan en wordt je op de hoogte gehouden van je bestelling / verzending (i.s.m. PostNL).

Je gaat prat op alles met een glimlach. De wachttijd was niet om te lachen, de service verder ook niet. Ik ging het ophalen om de nog even een rondje winkel te doen. De winkel is gewoon niet interessant, stond vol met wachtende mensen. Slechte keus om te kiezen voor ophalen, laat het de volgende keer wel bezorgen.

Marktconforme prijs en ongelofelijk snel bezorgd. Via sms op de hoogte gehouden wanneer en hoe laat. Tijdstip van bezorgen werd aangepast (naar eerder) en netjes gecommuniceerd.

Werd goed geholpen maar kon niks van de prijs af ik vertelde dat bij de Aoplewinkel 10 euro goedkoper was dat vind ik wel jammer of hij had wat korting kunnen geven

Levering voor 23:59 volgende dag thuis is een leugen. Nu inmiddels 4 dagen verstreken nog een product in handen.

Overzichtelijk winkels en website. Snelle leverreiniging en goede informatie en ondersteuning!

Eerste keer dat ik een Coolblue shop bezocht was afgelopen 24 december. Had online gezocht naar een product wat alleen nog maar verkrijgbaar was bij Coolblue. Kon het online reserveren en ophalen bij een shop in de buurt. De shop was netjes en overzichtelijk ingericht. Het personeel was ontzettend vriendelijk, deskundig en behulpzaam. Werd ook supersnel geholpen en dat terwijl het 24 december 16.40 uur was. Ben uitermate tevreden over de gehele ervaring bij de Coolblue shop in Eindhoven. Zeker een aanrader.

Is toch het nieuwe winkelen dit. Maar dan goed geregeld. Je wordt netjes geholpen. Werken snel. Allemaal heel efficiënt maar met zorg. Ik wordt er blij van..

Snel besteld, snel geleverd, prettige chauffeur.

veel onduidelijke instructies, warrig en steeds aandringen op het nemen van een ander pakket dan gekocht (MS 365)

voor het eerst echt een diepe teleurstelling, ik heb bijna 40 minuten binnen gestaan voor het verkrijgen van 11 waardebonnen voor mijn personeel. 11 kon niet 10 was de max. 6 kerst 4 algemeen en 1 voor eigen rekening 3 losse orders 3 losse rekeningen/facturen. Jongelui die mij hielpen waren alleraardigst maar na 15 keer sorry is nr 16 toch iets minder in kracht.

Duidelijk, snelle bezorging, mooi en goed product.

Duidelijke beschrijving van de artikelen. Vlotte afhandeling van de bestelling. Omdat een besteld item kapot was binnen enkele minuten geregeld dat het kapotte item retour gestuurd kon worden.

Er was een uitgebreide keuze met toelichting mogelijk

Op zondag 22-12 een saturatiemeter besteld en conform de melding op de website maandag 23-12 geleverd. Via mails de factuur en juiste ontvangsttijden ontvangen. Alles is prima verlopen!

Duidelijke en heldere communicatie. Concurrerende prijzen. Fijne service.

Goed product, keurig op tijd geleverd,

Zondag avond 22.00 uur besteld, maandagmorgen 10.00 uur geleverd… en dat drie dagen voor de kerst. Geweldig dit, grote complimenten

Zeer vriendelijk en super dat ze ong 15 min van te voren bellen voor levering.

Tweedekans samsung q 600 c soundbar besteld, ben er erg blij mee. Hij is als nieuw voor een prima prijs👍😃

Om zeker te zijn van tijdig het artikel in bezit te hebben juist voor ophalen en niet bezorgen gekozen. Wat een ramp om iets op te halen in de winkel in Rotterdam. Lange wachttijden voor bestelling die je al hebt betaald , dat is echt niet best. Het is mijn zoveelste ervaring met de nieuwe winkel in Rotterdam, waar ik nu steeds vaker niet naar binnen wil vanwege inefficiënt helpen van klanten. Ophalen is nu dus ook helaas een ramp geworden en dan was het nog niet eens erg druk op maandagochtend. Wel artikel opgehaald dus dat was de bedoeling en is dan wel gelukt alleen het wachten dussss Dit is echt niet Coolblue waardig !moet dus echt beter …….

Product was wat ik ervan verwacht had. Helaas vond ik de omschrijving en kennis bij Coolblue wat mager, mijn keuze voor Coolblue zit dan ook in de service. De app vind ik zelf ook niet super fijn doch duidelijk genoeg.

Altijd betrouwbaar, vriendelijke en goede service en snel geleverd.