Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4007 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rene 20-07-2022

Algemene score

10,0

Ondanks de extreme hitte was de bezorger van CoolBlue erg vriendelijk ,behulpzaam en binnen de afgesproken tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trono 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles is overzichtelijk. Mijn gekochte product opgehaald in Rotterdam Oostplein, ondanks technische storing m.b.t. volgnummers toch op hun eigen manier vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.J. Rumong 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben heel tevreden over Coolblue en kan het iedereen aanbevelen. Vandaag besteld . . . . morgen in huis. En keurig 2 x een berichtje en 1 x een belletje dan ze onderweg zijn. Echt mijn complimenten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jbg 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al een tijdje op zoek geweest naar een nieuwe en energie zuiniger koelkast/vriezer combinatie maar verder wel met min of meer dezelfde specificaties als de oude. Na diverse sites bezocht en vergeleken te hebben bij Coolblue terecht gekomen. Levering stipt op tijd en toen bleek dat de koelkast de draai door ons portiek niet kon maken werd hij zonder moeite via de achterdeur naar binnen gebracht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JG 20-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering product was heel goed ingepakt en het doosje kon weer herbruikt worden als knutselmateriaal. Bovendien kreeg ik een hoesje als kadootje erbij plus 5 % korting bij n volgende aankoop makelaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne online shop. Goede product info en mogelijkheid tot vergelijken. Bestellen ging makkelijk en ook nog eens bezorging op zondag!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor electronica kijk ik altijd eerst bij coolblue omdat ze vaak het voordeligst zijn maar vooral om de service die ze hebben. Zo had ik laatst iets of zaterdag avond besteld en kreeg ik het zondag al in huis. En als iets kapot is kun je het zonder gedoe terug sturen en wordt het gerepareerd of krijg je een nieuwe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marie van de Wetering 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de iRobot Braava jet 6m na, altijd perfecte service en producten, die makkelijk te ruilen waren indien kwalitatief voor mij onder de maat. Helaas moeizaam met iRobot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel al jaren bij coolblue altijd goed geregelt bezorging via coolblue is veel betrouwbaarder dan bijvoorbeeld postnl

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elvan 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke informatie en het aanbod aan producten is altijd van een hogere minimale kwaliteit dan ik van andere webshops gewend ben.
Snelle levering en goede klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vera 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website. Vergelijken van de verschillende producten was makkelijk en overzichtelijk. Bestelde product werd zoals afgesproken de volgende dag geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roos 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super dat de bestelling met de fiets bezorgd werd gelijk de volgende dag. De pannen waren in goede conditie, dit is wel eens ander geweest bij een andere winkel. Goede kwaliteit voor een goede prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 19-07-2022

Algemene score

10,0

Duidelijk, makkelijk eenvoudig en overzichtelijk, alle informatie die je nodig heb is er.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans van den Hoven 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te verwerken op de site, doet wat ze beloven. Prijs is goed. Levertijd is juist

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 19-07-2022

Algemene score

1,0

Slechte service, jaren tevreden klant maar nu, nooit meer kopen daar, ook niet aanbevelen aan vrienden.
Tv ruim van te voren besteld en 1 dag voor de verhuizing zou die geïnstalleerd worden, niemand thuis, niet op voorraad na zelf te bellen, dus wordt later. Maar wel gelijk betalen, lekkere service, wat een afknapper!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-07-2022

Hi Martin,

Enorm vervelend dat de levering van je televisie zo in de soep is gelopen. Sorry.

We willen je vragen om dit voor te leggen bij onze klantenservice, zodat we dit netjes voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Fred 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijke bezorging. Alles op tijd geleverd. Uitgebreide uitleg over de koelkast. Communicatie over de levering zeer goed!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RV 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering. Altijd vriendelijk personeel.
Maar wel al een paar keer gehad dat we te lang hebben moeten wachten bij een reparatie en een product 2x kapot in een jaar tijd(weer laten repareren) was ik niet blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rens 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site. Gebruiksvriendelijk. Handige aanvullende informatie dmv video’s.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 19-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles voor een glimlach. Makkelijke belofte, moeilijk waar te maken. Bij CoolBlue en ook in de shop flikken ze het.
Je wordt echt razendsnel en met verstand van zaken geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniël Beelen 18-07-2022

Algemene score

1,0

Afgelopen jaar heb ik de Airpods pro gekocht via Coolblue echter vertoonde deze mankementen doordat het rechteroortje zachter geluid afspeelde dan de linker. Toen heb ik de Airpods terug laten sturen voor reparatie aangezien deze nog onder de garantie vielen. Echter kreeg ik een mailtje waarin werd verteld dat door: ‘’overmatige bevuiling (oorsmeer + vuil) achter het gaas, de garantie niet meer gold. Nu zegt mijn vriendin wel eens dat ik mijn oren beter schoon moet maken omdat ik niet naar d’r luister, maar de Airpods zijn zeker niet kapot doordat ik zoals elke consument in gebruik heb gehad. Dit is natuurlijk geen garantie te noemen en kun je tegenover mij als consument absoluut niet maken. Omdat gebruik schijnbaar gelijk staat aan het vervallen van garantie mag ik nu 190 euro afreken voor nieuwe oortjes of 40 euro betalen om kapotte Airpods terug te laten sturen volgens het mailtje. Dit kan natuurlijk echt niet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 22-07-2022

Hi Daniël,

Wat jammer dat je oortjes kapot zijn! Natuurlijk is het wel de bedoeling dat de prijsopgave rechtvaardig wordt opgesteld.

We kunnen een prijsopgave opstellen voor vervuiling, indien de oortjes erg vervuild zijn. Als de oortjes niet meer vervuild zijn dan bij normaal gebruik is te verwachten, is de prijsopgave natuurlijk niet terecht. Wil je je reparatienummer, compleet met verhaal doorsturen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan bekijken we de situatie nog een keer.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sabrina 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, fijne klantenservice. Geen gedoe als er iets mis is met een product, gewoon goed geregeld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jes 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en website. Helaas was post nl erg traag met leveren.
Voor 23.59 besteld maar pas 3 dagen erna geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs elektrische tandenborstel gekocht. Door de uitleg via het filmpje voor mij makkelijk de juiste keuze te maken.
Ben blij met de aankoop. In de avond besteld en de volgende morgen om 10:00 uur afgeleverd
Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

j.eekers 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De winkel had de Linksys LGS108P in een tweedekans uitvoering liggen. Prijs was goed en het product is compleet nieuw. Alles is geleverd zoals je mag verwachten en door coolblue werd aangegeven. Al met al een goede koop met snelle levering voor een schappelijke prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ömer 18-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Site is overduidelijk en je kan producten met elkaar vergelijken. Snelle levering en altijd netjes op tijd. De bezorger(s) belt van te voren en zijn erg vriendelijk. Verder heb ik ook enorm goede ervaring met garantie en reparatie. Is je product defect binnen de garantietermijn? Dan breng of stuur je het product naar een Coolblue winkel. Snelle reparatie afhandeling en als het niet gemaakt kan worden krijg je het aankoopbedrag terug of een tegoedbon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews