Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4003 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Elsa 31-07-2022

Algemene score

8,0

Coolblue heeft altijd super goeie en snelle service, heb mijn product binnen een dag gekregen en ben er super blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.B. 31-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prduct ondanks mooi 2te kansje, van prima kwaliteit.werd keurig en tijdig op hoogte gebracht dat de levering vertrading opliep, aflevering dan binnen aangegeven tijdjvak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Okken 31-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij zijn zeer tevreden over de bestelling en levering van onze Bosch wasdroger, ideaal zo’n snelle levering .
Keurig naar zolder gebracht en oude mee genomen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martine 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij bestelden een wasmachine (+plaatsing) bij Coolblue. Die nacht kregen we per mail een tijdstip door waarop hij bezorgd zou worden. Een kwartier voor de levering werden we netjes gebeld door de bezorgers. Wat een vriendelijke en vrolijke mannen! De wasmachine werd naar boven getild alsof hij niets woog. Daar aangesloten met de nodige tips en informatie. De oude machine werd meegenomen naar beneden en ingeladen. Een dikke duim voor Coolblue en de bezorgers! 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en informatie begeleiding van Coolblue.
Vriendelijke mensen aan de telefoon en ook vriendelijke bezorgers. Geen enkele moeite is te veel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lisa Punt 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke werknemers ben heel goed geholpen en geadviseerd. Het is prettig dat je bij binnenkomst wordt ontvangen door een medewerker die mij matcht met de juiste collega die mij verder helpt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

arjay 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De prijs was al goed maar de powerbank die ik wilde was ook nog als tweede kans beschikbaar in nieuwstaat. Dus daarvoor gekozen.
In de verpakking ontbrak een kabeltje maar dat wordt na contact met de klantenservice direct nagestuurd.
Hey pakketje laag de volgende dag al op de mat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

coolblue 30-07-2022

Algemene score

1,0

ik heb een iPhone SE3 besteld op dinsdag 26 juli jl. die de volgende dag bezorgd zou worden wanneer voor bepaalde tijd besteld. ik heb bestelling voor die tijd gedaan en tot op heden nog niets ontvangen. Van postnl bericht dat pakket nog niet is ontvangen/verwerkt, tot op heden nog niet anders. Wellicht begrijpt u dat ik zeer ontevreden ben!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend als je wachtende bent op jouw bestelling. Hier balen wij ook van.

Onze klantenservice zoekt dit graag tot op de bodem voor je uit en zitten voor je klaar.

Sorry voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Yvon 30-07-2022

Algemene score

4,0

TV besteld, eerst pakket vertraagd, daarna zgn bezorgd bij afhaalpunt. Heb ik over gebeld, en tv zou alsnog volgende dag thuisbezorgd worden, jeeej ik helemaal blij:) volgende dag bericht, pakket geweigerd aan deur, en retour gestuurd, heel vreemd, niemand langsgeweest hier aan de deur:( zal waarschijnlijk aan PostNL liggen, maar ik ben t vertrouwen beetje kwijt helaas!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Yvon,

Dank je wel voor je review en wat een ontzettend vervelende situatie. Natuurlijk baal je, dat doen wij ook.

Onze klantenservice zit voor je klaar om dit samen met jou op te lossen.

Sorry! voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

G. Boudewijns 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, snelle levering en keurig verpakt. Aan iedereen aan te bevelen, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. 30-07-2022

Algemene score

9,0

Altijd fijn service en passend advies! Ook toen mijn product niet helemaal naar wens was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Catalin 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

It was my first time when I ordered something from this shop and I can say that I am really happy that I discovered it. The delivery was very fast, I had ordered on Wednesday and the next day, the delivery was at my door. Related to the prices, I can say that I searched the same product on multiple websites, even on Amazon, but the cheapest was definitely on CoolBlue. The one and only issue was with the delivery guy, he didn't come with the package at my door, instead he called me and asked to come downstairs to receive the package.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick Schreuder 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik ben altijd fan en krijg vaak een glimlach. Deze keer ben ik lang thuis gebleven in afwachting van het pakketje. Metname omdat het waardevol is en ik een handtekening moest zetten.
Het pakketje werd erg laat en snel afgeleverd.. geen handtekening nodig.
Tja.. dan had iemand anders mijn pakketje kunnen aannemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurits 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Besteld en de volgende dag in huis, super fijn.
Wij werden op de hoogte gehouden over de levering en op de dag zelf een bericht welke tijd het gaat worden.
Keurige bezorger per fiets die ons pakket kan brengen.
Cool blue wij zijn blij met jullie.😃

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak bij coolblue, mede omdat zij qua prijs voor producten aardig goed zitten. Het kan altijd goedkoper ergens anders maar dan heb je het vaak niet de volgende dag of dezelfde week in huis en laat staan de klantvriendelijke klantenservice. Pakketje vertraagd? Je hoort het sneller van Coolblue zelf dan van PostNL.

Tldr: goede kwaliteit en prijs verhouding en top klantvriendelijkheid en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Esther 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wat ik vooral fijn vind is de filmpjes bij de producten.
Goede uitleg met plus en min punten.
Product is ook keurig netjes geleverd.
Heel fijn Coolblue!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willy 30-07-2022

Algemene score

1,0

Absoluut nooit geen coolblue meer voor mij. Smart watch gekocht. SMS gekregen dat ze er binnen 15min bij mij zouden zijn, maar ik was niet thuis. In het sms'je stond dat ze je dan zouden bellen waar ze het pakketje konden laten. Maar ipv dat kreeg ik een mail dat mijn pakketje was bezorgt. Onder mijn naam stond een handtekening maar niet die van mij, want ik was niet thuis. Half uur met coolblue aan de telefoon gezeten....100x excuses maar ze moesten eerst onderzoek starten en zou binnen 2 dagen iets horen. Maar tot op vandaag nog steeds niets gehoord!!
Dus NEE, nooit geen coolblue meer voor mij

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Willy,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende situatie. Natuurlijk baal je, het verloopt anders dan verwacht. Wij zoeken dit dan ook graag tot op de bodem van je uit. Vanuit ons team Bezorging wordt je op zeer korte termijn op de hoogte gebracht.

Excuus voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ashwin 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Woensdagavond besteld, donderdagochtend in huis. Zeer goede communicatie en updates van de stand van zaken. Ook nog eens twee zeer vriendelijke en behulpzame bezorgers! Wat wil je nog meer...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via Coolblue heb ik een product gereserveerd. Na de reservering kon ik gelijk naar de winkel om het product op te halen. Bij aankomst werd ik vriendelijk goedemiddag gewenst en werd gevraagd of ik geholpen kon worden. Toen ik aangaf dat ik iets op kwam halen wat ik gereserveerd had, kon ik mij aanmelden zodat de medewerker achter de balie wist dat ik in de winkel was. Super efficiënt dus. De wachttijd is hierdoor erg kort. Ook de medewerker achter de balie was vriendelijk en correct. Ik liep, met mijn product, blij de winkel uit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MIMI 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige zoekmachine op internet, bestellen gaat makkelijk en snel en de levering is : supersnel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cazant 30-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, producten zijn makkelijk te vergelijken, worden goed beschreven en de specificaties worden duidelijk uitgelegd. Bij Coolblue is er regelmatig de mogelijkheid om producten in goede staat met 'tweedekans' te kopen tegen een lagere prijs. Dit zijn producten die geretourneerd zijn, soms met kleine krasjes (staat er dan altijd bij, incl. foto's). Dit gaat met de zelfde fantastische service om het te ruilen als een splinternieuw product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle accurate bezorging. Kleine opmerking, ik koos voor bezorging 2 dagen later omdat savonds slecht uitkwam. En toch komen jullie savonds

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeffrey Brust 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was opzoek naar een nieuwe vaatwasser en ik kwam op coolblue een refurbished vaatwasser tegen

Precies zoals beschreven ontvangen, werkt 100% en met garantie
Netjes afgeleverd en oude apparaat mee genomen

Coolblue 👍🏽 Top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hendrik 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede keuze, snelle service, uitstekende website. Keurig bericht gehad dat eerst gekozen product niet op voorraad was. Netjes afgehandeld!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk bestelproces en functionele feedback over het product. Fijn shoppen zo.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews