Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3999 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Derix 04-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De service was snel en correct
De precieze tijd van levering scoort zeer hoog, een voorbeeld voor andere leveranciers...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.M. Muller 04-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat het product bij CoolBlue het goedkoopst was, geen verzendkosten werden berekend en de bezorger het product binnen de afgesproken tijd met een 'big smile' afleverde, geef ik Coolblue het cijfer 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hendrik 04-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snel efficient en snel geleverd. courier uiterst vriendelijk en bracht het pakket tot 5 hoog met trap zonder te vragen. Chapeau courier!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans van der Kroef 04-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Aanvankelijk ging de bestelling niet zoals gebruikelijk naar op 30 juni 2021 is door uw installatiedeskundige Eric alles tot meer dan volle tevredenheid opgelost. Een deskundige vriendelijke servicegerichte monteur!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

nu niet meer 04-07-2021

Algemene score

6,0

Geen klantgericht antwoord op mijn vraag waarom ik mijn oude stofzuiger niet mee kon geven?
Desbetreffende formulier wordt ergens in de info genoemd. Zeer onduidelijk dat je eerst een retouretiket moet downloaden.
Ben slecht ter been kreeg advies dat ik dan maar aan de buren hulp moest vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janet 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, duidelijke productinformatie op de website , vriendelijke en vakkundige bezorgers/installateurs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed overzicht van beschikbaarheid producten, goede uitleg, goede foto's van het product, gemakkelijk te vergelijken met andere producten en veel reviews beschikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeet 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Great service and quick delivery!
would be great to include customer service number with the delivery package to assist for assembly or for technical help

thank you.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydia schmitjes 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een nieuwe wasmachine gekocht en kwamen 2 jongens brengen, heb zelden zulke aardige jongens meegemaakt die iets kwamen bezorgen,mede door hen ga ik zeker vaker bestellen bij coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen. Supersnelle levering, hoewel ik het pakketje bij Post NL heb opgehaald.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

fransje 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

kan er eigenlijk geen antwoord op geven. Ben blij dat ik weet hoe ik moet bellen een apps leze/versturen. Meer kan ik ueberhaupt niet meer. Kennelijk te oud om het hoe en wat nog te kunnen opslaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lin 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De beste elektronika winkel. Nooit gedoe met omruilen of garantie, goed advies, veel keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J de Haan 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelde werd keurig op tijd gebracht door een beleefde nette man met een vriendelijk praatje. Het bestelde werkt prima dus ik ben blij

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 03-07-2021

Algemene score

3,0

Moest een uur in de rij wachten en een kwartier binnen de winkel om een bestelling op te halen bij een coolblue winkel. Ondertussen liepen er mensen binnen die een afspraak hadden om een product te kopen. Heel jammer dat je geen afspraak kunt maken als je al een product hebt aangeschaft.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem999999 08-07-2021

Is dit jullie reactie? Geen tegemoetkoming, geen genoegdoening?

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 08-07-2021

Beste,

Dank je wel voor je review. Balen zeg, zolang wachten voor een simpele ophaling. Wij begrijpen dat je baalt.

Wij doen er alles aan om de wachttijden zo kort en plezierig mogelijk te maken. Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Paul 03-07-2021

Algemene score

9,0

Groot assortiment, goede en snelle levering
Goede service met vriendelijke medewerkers (sters)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnold Blekkink 03-07-2021

Algemene score

3,0

Bestellen is eenvoudig en de levering was snel. Alleen het bezorgen en vooral het plaatsen van de machines verdient een dikke onvoldoende.
Niets van een glimlach en het leek er alleen om te gaan zo snel mogelijk weer weg te zijn.
De machines stonden (wat bij een controle van mij achteraf bleek) niet waterpas en ook scheef ten opzichte van elkaar. Zowel in de breedte als in de diepte. Geen gezicht, maar volgens de mannen kon dat niet anders vanwege de vloer. Vloer is echter niets mis mee. Heb het zelf allemaal overgedaan en was wel wat werk zo alleen, maar geen probleem.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 08-07-2021

Beste Arnold,

Dank je wel voor het kenbaar maken van jouw onvrede. Dit is natuurlijk niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.

Jouw feedback wordt binnen Coolblue besproken om herhaling te voorkomen.

Ondanks het ongemak, veel plezier met jouw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Michiel 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks dat oude stofzuiger die ik ook bij Coolblue heb gekocht snel stuk is gegaan, half gerepareerd is door Coolblue of hun oartner ben ik toch zeer tevreden met de oprechte heldere en snelle service. Vandaar dat de nieuwe stofzuiger ook bij Coolblue is gekocht 😀

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een snelle en foutloze bezorging, een duidelijke website en dan ook nog een scherpe prijs! Klasse dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bestelde werd binnen een dag geleverd. Prima. Ook werd een goede uitleg per e-mail gezonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Xandra 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Producten makkelijk te vinden op de site en je kan ook producten vergelijken, dat is heel handig.
Snelle levering en hele goede klantenservice.
Vaak ook de laagste prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Cc 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel keuze, je
kunt op vele Manieren zoeken.
Zaterdags besteld, helaas was de mogelijkheid tot zondag leveren vol.maar donderdag geleverd , mooi op tijd.
Netjes geïnstalleerd en alles van verpakking etc weer meegenomen.
Zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Superfijne en betrouwbare online winkel, met scherpe prijzen. Ik kijk ook naar andere online shops maar kom meestal toch bij Cool Blue uit. Ook de uitgebreide vergelijkingsoverzichten zijn heel handig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fortu (schuilnaam dus) 03-07-2021

Algemene score

3,0

Had een kado gekocht voor iemand. Een aantal dagen later krijg ik een mail om aan te geven hoe tevreden ik ben over cool blue. In de mail stond precies beschreven wat ik gekocht had, weg verrassing.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Keurig en snel geleverd, maar helaas kon de oude stofzuiger niet meegenomen worden zodat ik naar het milieuplein van de gemeente moest. Dat is toch een minpunt. De website geeft immers aan dat het oude apparaat kan worden mee gegeven. Post.nl doet dat niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MarkBrandweer 03-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering is meestal snel en als een cadeautje, als er iets is benaderen ze het altijd positief. e-mailen werkt niet bij hun, ze kunnen met hun systeem de geschiedenis niet terug zien. Dus als je een reactie of antwoord geeft in de zin van "JA, stuur mijn reparatie terug", dan antwoorden ze in de trant van "huh, waar gaat dit over, wie bent u?" niet echt profi... appen gaat beter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews