Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3999 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

G.S. 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goeie informatie over het product wat ik wilde bestellen. Daarna kon ik het makkelijk online bestellen. Op zaterdagavond besteld en op zondagmiddag in huis.

Reageer

Kees 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik kon mijn producten makkelijk vinden en ze werden de volgende dag volgens de afgesproken tijd geleverd.

Reageer

Frans8 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online mijn bestelling geplaatst 5 maal Google Nest Protect de volgende morgen opgehaald in Amsterdam goed geholpen en tevreden weg gegaan

Reageer

Tim 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super service!! Altijd klant vriendelijk en die glimlach wordt altijd waargemaakt!

Alles wordt geregeld volgens afspraak!

Reageer

Stephan 29-06-2021

Algemene score

1,0
Heb een mobiel aangekocht incl screenprotector. Mobiel was 4 dagen oud. Met mobiel in hand sta ik op vanuit de (zachte) bank. Vervolgens blijkt het scherm volledig gebarsten. De screenprotector is onbeschadigd als ook de kast. Toch beweert Coolblue dat de mobiel oneigenlijk gebruikt is en dat de volledige reparatie kosten van € 150 voor eigen rekening zijn! Blijkbaar is het normaal dat het zwakste glas eerst breekt, dat kan ik nog volgen. Maar mij lijkt dat er toch niet voor niets een screenprotector op zit van €25??? Ons inziens is het glas te strak in de kast geplaatst, kortom productiefout! Klanttevredenheid is een obsessie voor Coolblue, hoe dan??

Reageer

FK87 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekende beschrijvingen van product en specificaties op de website, goeie prijsstelling, vaak nog aanvullende uitleg en video van productexpert.
Snelle levering, uitstekende klantenservice.

Reageer

Anita 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wat me opvalt bij Cool Blue is de zeer uitgebreide beschrijving van het product dat je wilt aan schaffen. Je kunt je via hun website eerst goed inlezen over het product zodat je niet voor onaangename verrassingen komt te staan. En ook het bezorgen verloopt uitstekend volgens de afgesproken tijden in de mail die je krijgt.

Reageer

Ron Schenkel 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede en duidelijke website, makkelijk om te bestellen. Zeer snelle levering.

Reageer

J 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top bezorging! Zelfs op zondag zonder extra koste 👍🏽
Product is helemaal zo als beschreven.

Reageer

Ko 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed geregeld. Zaterdag besteld en zondag netjes afgeleverd met installatie tips van de bezorgers. Oude machine netjes mee genomen.

Reageer

L.A. van Weenen 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Overzichtelijke winkel, vriendelijke gastvrouw en prima service ivm afhalen bestelling,

Reageer

Marjolein 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue heeft een overzichtelijke website en goede klantenservice. Je wordt altijd goed geholpen, ook al je problemen hebt met jouw product. Service is dik in orde!

Reageer

Cor 29-06-2021

Algemene score

10,0
Blijft 1 van de beste online winkels die er zijn.
Ruime keuze met goede beschrijving van de items.
Goede overzichtelijke pagina's waarbij vergelijken van items makkelijk gaat.
Snelle levertijden en ook goed retour beleid.
Toppie

Reageer

Jet 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Coolblue is een fijne (online) winkel, prettig om producten te vergelijken, levert snel en heeft een goede service als een product stuk gaat. Bovendien zijn ze erg klantvriendelijk.

Reageer

RJ 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Voor al mijn technische aankopen die ik snel thuis moet hebben ga ik naar coolblue. Snel geleverd, goede service met vaak duidelijke instructie/review video's op de website. De keer dat er met een product iets mis was, was dit snel en makkelijk te retourneren.

Reageer

Familie Doorzon 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik was echt super duper mega enthousiast over de mogelijkheid voor een zondag levering! Een wat mij betreft fantastische meerwaarde, die in mijn geval echt super goed uitkwam. Super goede service en snelle levering!

Reageer

S O 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Berichtgeving 15 min voor bezorging vind ik sowieso al een punt wat geprezen mag worden en waar veel van de concurrentie nog iets van kan leren, maar daarbij ook de milieu-vriendelijke manier van bezorging en de tweedekansjes methode wat zowel goed is voor het milieu als voor mijn portemonnee. Al met al een top zaak die zich voor meer dan alleen zichzelf inzet. Iets wat je tegenwoordig niet vaak meer ziet.

Reageer

Paul P 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
snel en goed bezorgd. goed verpakt en het bestelde was de volgende dag al in huis

Reageer

ex-coolblue klant 29-06-2021

Algemene score

1,0
Coolblue is die snelle, gezellige, informele club waar je heel snel gemakkelijk en ook wel goed geprijst je electronica kunt kopen. Totdat er buiten je schuld iets kapot gaat. Dan geven ze jou de schuld en valt het niet onder de garantie. Tot het uiterste voor jou zeggen ze dan in hun commercials. Nou, dat heb ik gemerkt. Ze laten je het glashard uitzoeken. Gelukkig kun je dan nog naar de fabrikant gaan. In dit geval Lenovo. Zij hebben het probleem wel gewoon goed opgelost zoals het hoort. Alle credit voor Lenovo en als Coolblue al hun klanten blijft behandelen zoals mij, dan denk ik dat er weinig klanten overblijven.

Reageer

Naftali 29-06-2021

Algemene score

8,0
Ik vind het een hele prettige site, en je wordt er ook vrolijk van. ook van de verpakking wordt men gelukkig

Reageer

Charlotte 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben erg tevreden over Coolblue. Heb online een refurbished Ipad besteld en alles verliep vlotjes. Goede informatie op de website, makkelijk bestellen, snel geleverd en leuke berichtjes om je op de hoogte te houden. En, de Ipad ziet er als nieuw uit en werkt prima!

Reageer

Margreet Jansen 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Site is overzichtelijk, online bestellen is gemakkelijk. Je kan zelf bepalen wanneer je het product wilt ontvangen. Via de track and trace kan je je bestelling nauwlettend volgen. In een tijdsbestek van een uur.
Je krijgt netjes een sms waarna er gebeld word dat ze met een kwartier bij je zijn.
Product wordt netjes bezorgd, vriendelijke bezorgers en als je er voor kiest dat ze je bestelling op de juiste plek willen zetten en aansluiten vragen ze of het product voor jou goed staat. Echte top service!!

Reageer

Marcel 29-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijk en overzichtelijk.
Een keuze maken op de website is erg makkelijk en je wordt goed door het bestelproces heen geleid

Reageer

Shepherd 28-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke product omschrijving. Simpele bestel procedure. Snelle levering. Goede informatie over voortgang van bestelling. Bedankt.

Reageer

Ruben 28-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goede service! Weet zelfs of mijn telefoon geschikt is ja of nee, dat noem ik dikke prima!

Reageer

Toon meer reviews