Coolblue.nl

Gekozen voor bestellen bij Coolblue, was de goedkoopste en de snelste qua leveren.

Correcte , snelle bezorging. Lijkt me genoeg maar ja als er 75 tekens moet.

Airfryer besteld. Coolblue had (samen met wat andere) de laagste prijs en omdat mijn eerdere ervaringen met Coolblue erg positief waren, hier weer besteld. Volgende dag, zoals beloofd, netjes thuisbezorgd!

Altijd prima afhandeling. Zou wel leuk zijn als Coolblue een garantie geeft dat als een product wat je gekocht hebt, binnen bijvoorbeeld 10 dagen goedkoper wordt dan dat je betaald hebt, dat je enigszins gecompenseerd wordt!

Al eerder gebruik gemaakt van deze service. Wederom snel en exact op het opgegeven tijdstip.

Helaas deze keer geen goede beoordeling voor Coolblue. En ik vind het belangrijk om hier een review over te schrijven aangezien ik misschien niet de enige ben met deze opmerking. En dan is dit vooral gericht aan de klantenservice. Ik heb een koffieapparaat gekocht, wel snel binnengekregen en de rest ging goed. Maar: er zaten nog waterdruppels in het reservoir. En ja, dat verwacht je misschien niet van een nieuw apparaat? Ik niet in ieder geval. Dus ik neem contact op met de klantenservice, wat ook niet echt snel ging. Vervolgens geef ik mijn probleem aan en zij geeft aan dat dit inderdaad niet hoort. Dus ik denk: ik heb een retourproduct ontvangen. Kan gebeuren maar de oplossing? Ik moest het zelf retoursturen of ik kon in de winkel een omruiling doen. Uiteindelijk kies ik voor het tweede aangezien ik geen zin had om een week te wachten tot de omruiling is gedaan (en zelf naar postNL moet met een groot pakket) en pas een nieuwe krijg als hun het product terug hebben. Dus ik ga naar de winkel. Kom ik daar aan en wat denk je? Ik krijg een ander verhaal te horen. Het is blijkbaar heel normaal dat producten eerst getest worden en dan kan het zo zijn, dat er nog druppels water in het product zitten. Sta ik daar met mijn product. Ik vind dat de klantenservice hier wel echt van op de hoogte moet zijn. Allereerst kost dit mij tijd en geld (parkeren, benzine) en kost het de medewerkers ook tijd en geld. Verder in de winkel wel goed geholpen.

Het Bestellen ging makkelijk. En de bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam. Koelkast paste niet door de voordeur/deur aan de zijkant van het huis( ik had een Koelkast van 70cm breed gekocht). Gelukkig was de achterdeur tuin en huis breed genoeg. Hierdoor moesten de bezorgers omlopen met de Koelkast. Er zijn echter ook wat minpuntje. - Er stond op de site van coolblue duidelijk dat wanneer je voor 23:59 besteld, je het product de volgende dag in huis hebt. Ik heb de Koelkast op vrijdag 28-7 voor 15:57 besteld.De Koelkast kon pas maandag 1 juli bezorgd worden. - De dag voor de bezorging zou je rond 22:00 een mail ontvangen waarin staat hoelaat je ongeveer de Koelkast kon verwachten( tijdsblok van 4 uur). Ik kreeg deze pas na 01:00 snachts , en rond uur of 5 snachts een preciezer tijd)Ik heb dus hele dag vrij aan moeten vragen). -Toen ik aan de bezorgers vroeg/zei. Dat ze de verpakking mee konden nemen ( stond ook duidelijk in mail van Coolblue, dat de verpakking van nieuwe product meegenomen werd door de bezorgers) . Zei de bezorger dat ze die niet hoefden te doen. Ik wilde hier geen ding van maken. Omdat de Koelkast eerste keren niet door de deur paste hebben ze de Koelkast uit verpakking gehaald om te zien of die dan wel paste ( daarom hebben ze de verpakking toch mee genomen. Al met al ben ik blij met mijn nieuwe Koelkast!!! En dit zijn kleine verbeter punten!

Hele snelle verzending en ontvangst op de aangegeven tijd. Tot nu toe voldoet ook het apparaat, dus er geen reden tot klagen. Prima hoor.

Duidelijke site, snelle en vriendelijke service! Goed mogelijk om producten met elkaar te vergelijken waardoor kiezen gemakkelijker wordt.

Artikel goed verpakt en onbeschadigd ontvangen, binnen de beloofde levertijd. Iets dat tegenwoordig steeds zeldzamer wordt.

Makkelijk en vlotte bestelling met goed klantenservice dus voor herhaling vatbaar.

Top bedrijf. De site is zeer gebruiksvriendelijk. De levering verliep top, je krijgt van tevoren 'n inschatting over de tijd wanneer ze bij je kunnen zijn en 'n kwartier/ 30 min. van tevoren zelfs 'n telefoontje dat ze er aan komen. De levering zelf verliep óók vlekkeloos, de chauffeur was erg aardig en behulpzaam! Kortom, Cool Bleu is 'n top bedrijf. We zullen hier vast nog vaker wat bestellen!

Ruim aanbod en prettige en duidelijke vergelijkingsmogelijkheden. Uitstekende service: snelle levering, wachtverzachtig 😁 en helemaal handig: duidelijke tips over het product zodra het is geleverd. Helemaal top!

Betrouwbare elektronica winkel met uitgebreid assortiment. Veel keus dus en daarom is de Coolblue site ontzettend handig; je kan daar apparaten met elkaar vergelijken, erg veel (gedetailleerd) informatie opzoeken, filmpjes met uitleg over de werking, nuttige reviews. Kortom topsite!

Deze keer is het helaas wat minder, maar nog steeds een fijn bedrijf om producten te bestellen. Dat het bij PostNL niet goed gaat heeft CoolBlue natuurlijk niet altijd in de hand. Next Day Delivery is dus lastig te beloven als het wordt uitbesteed aan derden. Voor de rest..Top bedrijf.

Product, quest 3, werd tiidig geleverd. Na een weekend testen beviel het me niet en heb het geretourneerd. Perfecte afhandeling en geld terug. Ik zal zeker weer gebruik maken van Coolblue voor andere aankopen

Heldere informatie, goede prijzen en snelle levering. Duidelijke communicatie mbt levering, maken gebruik van PostNL.

Het product is makkelijk te vinden via de zoekopdracht. De informatie die wordt gegeven is duidelijk en compleet. De prijs van het product is goed. Daarnaast is de service erf fijn, het product wordt snel verzonden en geleverd. Het verzend proces is makkelijk te volgen. Ik vind het een fijne winkel om mijn producten te kopen

Zoals gewoonlijk, vlot en makkelijk bestellen, en keurig op tijd geleverd !

Tot op heden een groot fan van coolblue, maar laatste bestelling gedaan op woensdag jl. tot verbazing en teleurstelling niet goed gegaan. Jammer ! Hoop morgen de bestelling volgens laatste bericht toch te ontvangen

Goed en juiste informatie met vlotte levering met een glimlach van een mooi duwpack Oral-B Ion tandenborstel.

Ik ben heel erg tevreden over coolblue. Je wordt vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Luisteren naar je vraag en wordt netjes beantwoord en geholpen. Ging over de bezorging naar de tweede etage. Dan de dag van bezorging. Vooraf werd ik netje een half uur van te voren gebeld. Dat klonk al heel vriendelijk. Toen stonden er twee heren voor mijn deur. Hebben de wasmachine netjes neer gezet. Ik kreeg nog wat info over het apparaat. En of ik hem nog even wou controleren op gebreken. Alles was netjes in oorde. Zo vaak maak ik dat niet mee. Zo vriendelijk en zo beleeft personeel. Deze mensen moeten gewaardeerd worden beste werknemers van de maand🥳🤩

Duidelijk, overzichtelijk, goede service en snel Wat fijn is, is dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling. En op het laatste moment als je bestelling bijna wordt bezorgd, krijg je nog een smsje. Kortom: kies voor Coolblue, want dat is kwa service en kwaliteit het beste!

Aankoop gedaan via de website en het product daarna afgehaald in een fysieke winkel. Betrof een telefoon en vond dat fijn om in de winkel af te halen en te kijken naar accessories. Het navigeren, vinden en vergelijken van producten op de website is heel makkelijk en overzichtelijk. Ik heb daardoor relatief eenvoudig mijn keuze weten te maken. De leveropties zijn ook duidelijk en ruim. Betalen verliep ook zonder moeite. Het afhalen van het product in de winkel duurde iets langer dan ik zou hebben gewild. Ik had me aangemeld bij de zuil bij binnenkomst, maar moest daarna wel een tijd wachten bij de telefoonafdeling. Misschien had een collega bij kunnen springen omdat ik slechts iets kwam afhalen. Desalniettemin werd ik daarna heel goed en vooral heel aardig geholpen door de collega.

Levering was op zichzelf correct. Had gekozen voor drempellevering, in de veronderstelling dat de koelkast wel even in de keuken gezet zou worden. men moest vanuit de auto zo'n 18 meter lopen tot de entree van mijn huis . Het is dan nog 4 meter tot de opstelplaats in de keuken!! Deden ze wel . Toen die er stond begon men alsnog over €25 ,= voor het neerzetten in de keuken. Met als motivatie dat dit hetzelfde was als het plaatsen in de keuken en aansluiten: stekker in het stopcontact!!. Kan niet eens bij een net neergezette koelkast. Kan pas na zo'n 3 uur! Hij kon helaas niet inloggen op zijn telefoon om deze extra kosten alsnog in rekenening te brengen . Gelukje voor u Meneer!!