Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Bas,
Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders verloopt dan verwacht met de levering. Dit is niet wat je van ons mag verwachten en maken wij bespreekbaar met onze vervoerspartner.
Onze klantenservice zit voor je klaar om dit verder met je op te lossen. Ons excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Martin,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat je vermoed dat wij je blij maken met een dode mus. Dit is echter niet waar.
De beste, leukste, nuttigste review wordt beloond.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Jennifer,
Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat jij een Tweedekans als "nieuw" hebt ontvangen. Dit hoort absoluut niet en daarvoor ons excuus.
Binnen Coolblue maken wij jouw feedback bespreekbaar.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Ook deze reactie slaat toch nergens op? Vervelend en we spreken de vervoerder erop aan. Maar daar gaat het helemaal niet om. Dat er iets mis kan gaan met vervoer is altijd mogelijk. Waar ik zeer ontevreden over ben is de afhandeling en het serieus nemen van de klant door COOLBLUE. Niet PostNL. Daar ben ik absoluut niet tevreden over. En dus die zelfreflectie en echt naar de klant luisteren is hier ook weer niet aan de orde. Er is gewoon niet 1x contact geweest met mij als klant in de afgelopen dagen. Alleen maar nietszeggende reacties via Whatsapp en nu dit forum. Dat zegt toch genoeg. Niet serieus nemen en gebruiken voor verbetering. Nee, het probleem leggen bij de vervoerder....
Beste Rob,
Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat de levering net anders loopt dan verwacht. Dit hoort natuurlijk niet en maken wij bespreekbaar met onze vervoerder.
Ons excuus voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
Coolblue