Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4044 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Johan 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zo snel geleverd.
Hele goede internet webshop
Goed op de hoogte gehouden van levering.
Geen problemen...
Zeker de volgende keer eerst bij Coolblue kijken.
Oh en we zijn Nederlanders dus, goede prijzen in de webshop.
Ga zo door.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Baris 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastische service en snellere levering. Ongelooflijk hoe Cool Blue meegaat met de tijd! Complimenten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede vergelijkingsmogelijkheden
Goede suggesties
Overzichtelijke site
En bovendien snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maantje00 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed en overzichtelijke webshop waarbij levering zeer snel was (op zondag bezorgd.)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stef 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze bezorgen altijd snel en vooral het feit dat ze je van te voren aangeven binnen welk uur ze het bezorgen en daarna nog eens 15 min van te voren bellen dat ze er aankomen.
Buiten het bezorgen is het gewoon een duidelijke webshop met alle specifieke kenmerken die je maar nodig hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas Schrader 05-07-2022

Algemene score

10,0

Spel aangekocht, was fink in de aanbieding en zelfs op zaterdag betekend op zondag in huis. Helaas waren wij net weg maar door de coolblue fietser netjes bij de buren bezorgd.

Na korte onderhandelingen mocht het spel bij de buren opgehaald worden voor een koekje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lc 05-07-2022

Algemene score

5,0

Product kwam een dag later dan aangegeven, vervolgens was het product kapot na een half uur en reageert er niemand op de vragen die ik hierover heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 06-07-2022

Goedemiddag,

Wat vervelend dat je bestelling zo in de soep is gelopen! We begrijpen goed dat je hier hulp bij wil.

We zijn bereikbaar via klantenservice@coolblue.nl. Hier helpen we je binnen 24 uur verder. Als je wil bellen zijn we bereikbaar via 010 798 8999. We lossen dit graag voor je op.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

William van Oers 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals elke keer supersnel het product bij elkaar gezocht en een supersnelle afhandeling met ideal.
en de dag erna (op een zondag) het artikel volgens afspraak al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JS 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelproces was heel gebruikersvriendelijk, goede communicatie, snelle levering. Niks op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yoeri Bouman 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Duidelijke site en snelle levering. Ik kon snel mijn gezochte product vinden op de site en had het de volgende dag binnen! Top bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Susan Mitchell 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie en duidelijke site. Eenvoudig bestelproces en snelle levering.
Maar veel belangrijker nog is de leuke en menselijke benadering in de communicatie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slechte service en niet klantvriendelijk 05-07-2022

Algemene score

4,0

Door gebruik te maken van een slechte bezorgings partner (Budbee) heb ik mijn product van Coolblue niet ontvangen. Tot twee maal toe werd de levering op het laatste moment niet uitgevoerd. Heb dus de bestelling geannuleerd en moet nu afwachten wanneer ik mijn geld terug krijg.
Dit kan volgens Coolblue als het product terug is in hun warenhuis, echter dat is mijn probleem niet daar ik het product nooit heb ontvangen. Tevens neemt de de kwestie van hun incompetente bezorgingsdienst ook niet serieus. Slechte zaak alom!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 05-07-2022

Beste,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het anders loopt dan verwacht met onze vervoerspartner. Natuurlijk balen wij hier ook van.

Zodra het product bij ons binnen is, maken wij de annulering direct voor je in orde.

Natuurlijk maken we jouw feedback ook bespreekbaar.

Sorry! voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Luuk 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft veruit de prettigste website. Verder is het aanbod vrij compleet en de levering doorgaans snel en zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnhem 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze is duidelijk en een snelle levering.Ik ben zeer zeer tevreden met de aanschaf van de wasmachine,koelkast en kookplaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Connie 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik wilde iets retourneren en de medewerkster heeft dat voor me geregeld. Ik hoefde niks te doen en ik kreeg meteen geld terug. Ook het brengen ging snel en milieuvriendelijk met de bakfiets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shakebrake 05-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft een super fijne website waarbij het mogelijk is om vergelijkingen te doen. Voordat ik een aankoop die lees ik altijd eerst de informatie van de expert.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product besteld, helaas dag van bezorgen mail ontvangen dat er iets mis was gegaan.
Daarbij meteen doorgekregen dat ze 1 dag later zouden leveren. Nou dat was ook gebeurt.

Vind het een nette afhandeling en manier van zaken doen.

Ben ook erg blij met het gekochte product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Scherpe prijs, vooral als je kiest voor tweedekans. snelle en correcte levering (op de fiets!). Doen niet moeilijk als er iets mis gaat (heb ooit een monitor besteld die geleverd werd zonder HDMI kabel, terwijl dit wel in de omschrijving stond, deze werd zonder gedoe alsnog nagestuurd) of iets stuk gaat tijdens de garantieperiode (aangeschafte FitBit werd enkele malen zonder gedoe vervangen).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 04-07-2022

Algemene score

10,0

Alles wat ik ooit heb besteld bij coolblue ging met een glimlach. Bij coolblue krijg ik goede service ook wanneer er iets mis is met mijn pakketje kan ik het zorgeloos terugsturen zonder eerst uren aan de telefoon te moeten zitten.
Ruim aanbod aan prachtige spullen en allemaal met een lach geleverd. Leuke teksten in de mailtjes, (groetjes aan de bezorger van PostNL) of gewoon de doos met ritssluiting zijn hele leuke toevoegingen welke je aankoop speciaal maken. Wil je niet bestellen kan je zelfs ook nog bij een shop naar binnen rennen welke altijd wel in de buurt is.
Perfect! I Love Coolblue (op de lotingen voor de PlayStation 5 na dan 😉) maar dat komt omdat ik niet uitgeloot was. 🤪

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra thiessen 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima snelle levering. Duidelijk communicatie wat betreft het tijdstip en plaats voor ophalen bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels T 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze shop heeft mij geholpen met het zoeken van mijn nieuwe iPhone, ik had advies nodig over welke ik zou nemen. En welke verschillen tussen de pro en de normale waren. Lieve mensen, die echt het beste voor hun klant willen. Zelfs herkende ze me nog vandaag toen ik een glasplaatje wilde laten zetten. Super lieve en eerlijke mensen. Aldus toppers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne duidelijke website, snelle levering.
Ben altijd heel tevreden over de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A van Yperen 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede omschrijving van product en concurrerende prijzen. Daarbij ook snelle levering waar jezelf het tijdvak kan bepalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HanS 04-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en uitstekende afhandeling van een defect (garantie), keurige vervangende levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke 04-07-2022

Algemene score

9,0

Snelle service.
Betaling lukte eerst niet. Zowel via de WhatsApp en via telefoon service uitstekend geholpen.
Top. En erg blij met het product, de mooie, goedwerkende robot stofzuiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews