Coolblue.nl

Zou een 10 geven maar niks is perfect. Service is voor wat ik (en gehoord van anderen in mijn familie) echt altijd uitmuntend. Altijd een goede sfeer in de winkel en als er iets mis is met apparatuur of advies voor een aankoop kunnen ze je altijd goed op weg helpen. Prijs is vaak wel ietsjes duurder met mijn beleven, maar je krijgt er dus wel extreem goeie service voor terug. Raad Coolblue altijd aan iedereen aan voor elektronica en andere vergelijkbare aankopen.

Fijne winkel om te shoppen. Bij binnenkomst meld je je aan bij de aanmeldpaal. Vaak staat hier ook nog een medewerker om je te helpen. Je geeft aan wat je komt doen. Vervolgens wacht je netjes op je beurt. Wil je informatie over een product, dan zoekt een verkoper jou op als als je aan de beurt bent. Dus geen gezeur om op zoek te moeten naar een verkoper die het op dat moment al druk bezig is met een andere klant. Zoek niet naar ons, wij zoeken jou!!! En als je komt om een via internet bestelde product te halen of wil je service voor een reeds gekocht product, dan verschijnt je naam op het bord achter de (help)desk wanneer je aan de beurt bent.

Prima geregeld en goede informatie

Ruime keuze, en keuzehulp door uitleg en vergelijkingsmogelijkheden. Prijsconcurrerend. Snelle levering: de volgende dag werden alle bestelde spullen geleverd. Geen retour oude apparaat.

Goed en vriendelijk geholpen en duidelijke informatie over de aankoop

Hadden een Philips Late Go gekocht, dit apparaat heeft het 1 1/2 dag uitgehouden en gaf toen de geest. Getracht contact te krijgen me de servicedesk. Helaas na ruim een uur in de wacht besloten om met apparaat en al naar de winkel in Groningen te gaan. Daar uitstekend geholpen, de keuze gekregen tussen een nieuw apparaat, een andere of geld terug. Wij hebben gekozen voor het laatste. Nogmaals hulde voor de medewerker van de winkel, de servicedesk kan wel wat aandacht gebruiken.

Ik had een kadobon vandaar de keuze voor jullie winkel. Bestelling en alles ging oke. Alleen je adverteren vandaag besteld morgen in huis en dat klopt niet. Het is pas 3 dagen geleverd en op een afhaal locatie waar ik niet om gevraagd had. Wellicht minder reclame maken wat je niet kan waarmaken. Volgens de beschrijving moeten er meerdere borstels in de verpakking zitten maar deze kan ik niet vinden. Verder goed product doet goed zijn werk.

Prima producten tegen goede prijs, snel en betrouwbaar thuisbezorgd conform de gegeven informatie. Vaste klant bij Coolblue, al jaren.

Ik heb via de webshop een router besteld op een Zondag. Kreeg ook Zondag al de melding dat de goederen verstuurd zijn en netjes op Maandag de goederen ontvangen. Top service zeg ik dan...

Ik heb online AirPods aangekocht en opgehaald in Utrecht , ik was snel aan de beurt en werd super vriendelijk geholpen.

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet gekregen. Als ik iets bestel via bol.com wordt het 9 van de 10 keer op tijd bezorgd. Misschien moeten jullie stoppen met dhl.

Snelle en duidelijke correspondentie over de aankoop, verzending en ophaalmogelijkheden van mijn bestelling.

coolblue maakte al een eerste fout door een foutief merk te bezorgen waardoor ik geen tv kon kijken. vele keren gebeld, en te lange wachttijd. 3x gebeld, 1ste jkeer 45 minuten in de wacht en verbinding verbroken, 2e keer gebeld 30 minuten in de wacht en wederom verbinding verbroken, 3e keer weer erg lang in de wacht na bijna 40 minuten eindelijk iemand van coolblue aan de lijn, alles uitgelegd, die persoon zou mij een e-mail sturen ter bevestiging voor ophalen foutief merk tv. heeft hij niet gedaan. ik belde om 5 uur in de middag en kreeg een medewerkster na ook een half uur in de wacht te hebben gestaan die alles zou regelen. kreeg diverse e-mails. Betaling zou zijn terug gestort, e-mail met tv niet op voorraad. later e-mail met uw bestelling is gelukt. later weer gebeld en de medewerkster zei dat al die e-mails niet naar mij hadden mogen worden verstuurd. krreeg € 20 ter compensatie. ton bvetaald voor installatie kosten en kreeg email voor afspraak op 14 januari 2026 waarbij staat dat ik vanavond 13 januari om 22 uur een email moet ontvangen hoe laat de installateur komt. maar nu een chat gedaan en moet wachten op email. vind dit geen goede service

Door sneeuw/gladheid latere levering.Alle begrip daarvoor. De onjuiste informatie naar de klant van zowel Coolblue als DHL moet zeker verbeterd worden. Ik heb daarover al contact gehad met Coolblue.

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Coolblue. De klantenservice is snel, vriendelijk en denkt echt mee. Ook de voorwaarden zijn duidelijk en soepel, wat veel vertrouwen geeft bij het bestellen. Absoluut een aanrader.

Gewoon topservice. Zowel online in de shop als de bezorging door de bezorgers. Klasse!

Mooie overzichtelijke website, goede vergelijkingsmogelijkheden en adviezen

Ik vind de bestelling die ik heb gedaan top. De levertijd was zoals omschreven en het product (een tweedekansproduct) was ook goed beschreven wat de 'mankementen' waren. De verpakking was netjes. Ik ben gewoon erg tevreden.

Vanwege de laagste prijs in de markt van dit artikel en type. De snelle en vriendelijke levering op de aangegeven tijd. De bezorger zette het netjes binnen.

S avonds laat besteld. S ochtends vroeg op gehaald in Haarlem cdntrum. Geholpen door uiterst vriendelijke jongeman.

Tweede kans, was niks mee mis, snel en op tijd geleverd

Coolblue delivered as expected with no surprise

Duidelijke en goede recensies van collega's ontvangen m.b.t. deze e -book, Coolblue had de beste prijs en op donderdag besteld en vrijdag ontvangen. Perfect.

Vrijdag besteld, zou zaterdag binnenlomen post nl niet geweest zou maandag komen uitgesteld naar dinsdag. Heel erg jammer dat zo lang duurt

Bestellingen worden altijd snel bezorgd. In de winkel vestiging Nijmegen zeer goede service