Coolblue.nl

Goede site, correcte mails, vriendelijke bezorger.

Binnen 1 dag is mijn tablet bezorgd. Een zeer goede communicatie over het tijdstip van de bezorging.

Door via mail een simpele handleiding toe te zenden is het makkeliojk om een e-reader in te stellen. Chapeux!!

Top shop met top produkten, service en levertijd

Laptop aangeschaft snelle en goede service

Hele goede service in de winkel!!! Nette prijzen.

Geen bevestiging via de mail De klantenservice belooft verbetering toch geen mails Van de week een bevestiging Ik had het product al opgehaald

Voor de eerste keer ervoor gekozen om wat af te halen in de winkel in plaats van thuisbezorging, dit zal voor mij direct de laatste keer worden dat ik iets afhaal in de winkel. Voor mij is het afhalen in winkels een stuk gemak. Je besteld iets, je gaat naar binnen, haalt je product op en staat zo weer buiten. Helaas heeft CoolBlue geen afhaalbalie waardoor je in de rij moet wachten met mensen die advies willen over een product, iets willen kopen, etc. Hierdoor verlies je al je voordeel om ervoor te kiezen om iets af te halen. Dit gecombineerd met het feit dat het druk is in de winkel (iets wat een goed teken is natuurlijk), maakt het dat ik 20 minuten heb staan wachten om een pakketje op te halen. Mijn pakketjes gaan voortaan naar een PostNL pakketpunt als ik niet thuis ben op het moment van afhalen. Zelfs al ben ik voor dat punt langer onderweg.

Heel fijn en zeer correkt geholpen met goede uitleg en een ruime uitleg over mijn product

Online een telefoon besteld om kwart over 8 in de avond en snel maar Rotterdam Alexandrium gereden om hem op te halen . We moesten even wachten maar zeer vriendelijk begroet en de medewerkers waren hard aan het werk. Rond 21 uur liepen we naar buiten met een nieuwe IPhone. Wij zijn erg tevreden over deze winkel.

Belachelijk lage prijs en goede communicatie betreft levering, volgende dag in huis

Bestellen ging makkelijk, snelle levering, goede service

Perfect 👌🏻 jullie doen wat beloofd wordt Keurig klant vriendelijk personeel 👍🏻

Netjes in de winkel geholpen en geadviseerd. En ook de bezorging was geheel correct. Product ook tot in de woonkamer binnen gebracht.

Snelle levering binnen 24 uur en een mooi product. Blij mee.

Via de website een smartwatch gekocht. De website is goed, geeft veel informatie, en dus heb ik een goede keuze kunnen maken. Smartwatch de dag erna opgehaald bij de vestiging in Groningen (dat kwam me beter uit dan laten bezorgen). Dat ophalen ging minder goed. Ten eerste: ruim 20 minuten moeten wachten voordat ik aan de beurt was. De ophaalbalie(s) waren het grootste deel van de tijd niet bemenst. Bij het ophalen kreeg ik een aantal vragen over dingen die ik eerder zelf al had besloten: b.v. geen verzekering, geen beschermplaatje. Als ik dat had gewild, dan had ik het wel besteld via de website, nietwaar? Maar ok, dat is nog wel overkomelijk, wat ik echt irritant vond waren de aanbiedingen voor energiecontracten. De medewerker was overigens correct en behulpzaam, dus aan hem lag het niet.

Prima communicatie over bezorging, en heel snel. Oude apparaat gelijk meegenomen voor recycling.Top!

De levering was stipt op tijd en snel. Ik heb gekozen voor de avond levering voor 0,99 euro extra betaling, maar dit was het waard. De volgende avond was onze Nintendo Switch binnen. De aanbieding samen met de Mario Kart World game was ook de beste die er te vinden was binnen Nederland. Ik heb mijn laatste huishoudelijke artikelen hier ook besteld en nog nooit een klacht gehad. De nazorg is ook goed; je krijgt een mail met tutorials over installatie en fijne tips. Heb nog nergens de helpdesk voor hoeven bellen, dus weet niet of deze goed is, maar als het niet nodig is, is dat ook helemaal prima natuurlijk ;-).

De bezorgers waren echt top. Netjes ruim van te voren bellen. Heel netjes, beleeft en behulpzaam. Erg fijne gasten 👍

Makkelijk te bestellen. Goede prijs. Vlotte levering. Duidelijke communicatie, ook met de bezorger. Kortom goed.

Product was exact wat ik besteld had en communicatie over levering was duidelijk en klopte. Ik had alleen wat meer keuze uit tags willen hebben, dus het aanbod mag van mij wat groter, maar verder een zeer tevreden klant.

Geen gedoe, het klopte allemaal, een heel acceptabele prijs zonder het gevoel een poot te zijn uitgedraaid en verder een product dat voldeed aan al mijn lang gekoesterde wens: mijn baard millimeteren zonder gedoe.

Op advies van een familielid bij Coolblue gekeken. Bestellen ging heel vlot en de prijs was iets lager dan elders.

Heel blij met Coolblue, snelle goede service, heel tevreden !!

Super snelle service en vriendelijke dame die ons hielp!