Coolblue.nl

Het is altijd weer een feestje om bij Coolblue iets te bestellen. Of het nu een scheerapparaat is of een tv. Altijd goed!! Door de productkeuze hulp, gunstige prijzen, perfecte bezorging, staat bij mij Coolblue op nummer één!

Het product was ok, maar DHL heeft het zonder info afgegeven aan de buurman die toevalig buiten stond, een vorige bestelling werd op het juiste nummer van de verkeerde straat afgeleverd. Ik vind de chatbot niet helpend en de telefonische wachttijd van 25 minuten erg lang. Uiteindelijk kwam het weer goed, maar geeft wel stress.

Zeer sympathieke en kundige medewerker geeft eerlijk en goed advies

Goede informatie om tot een goede keuze te komen. Alles heel duidelijk en dan ook nog supersnel en duurzaam geleverd.

Prijs was nergens goedkoper en levering binnen 48 uur top grregeld

Super service en vriendelijke medewerkers die graag meedenken!

In een woord geweldig snelle levering zaterdag besteld en zondag geleverd ,zeer tevreden over de chauffeur hij bracht het netjes in de hal mijn vriezer was keurig verpakt ben er blij mee

Supersnelle levering, vriendelijke behulpzame bezorgers

Wat een snelle levering en perfecte service!! Uitgebreide uitleg wat de mogelijkheden zijn.

Voor online bestellen zou ik een 9 willen geven! Ik had aangegeven de bestelling (Iphone) op te halen in de winkel (Nijmegen centrum). Bij het aanmeldzuil wordt ik gelijk bestormd door een medewerker ondanks dat hij met een andere klant bezig was. Zonder te vragen kreeg ik te horen dat ik me moest aanmelden, terwijl ik al bezig was. Deze manier van benaderen heb ik vaker in deze winkel ondervonden. Deze manier van benaderen geeft mij het gevoel op voorhand om maar niet naar de fysieke winkel te gaan wanneer het niet strikt noodzakelijk is.

Deze shop gekozen vanwege het afhalen en de beschikbare voorraad. Je wordt prima geholpen en je naam wordt omgeroepen, lekker makkelijk. Ook handig dat je bij binnenkomst gelijk de QR code van de bestelling kan scannen. Al met al lekker vlotte, prettige ervaring.

Klantenservice waardeloos,totaal 23 min wachten,zal wel beleid zijn om mensen te ontmoedigen.

Ik vind het een overzichtelijke site. Makkelijk vergelijken. Goede prijs. Ik maak vaak gebruik van Tweede kans producten. Eenvoudig en vriendelijk contact met de klantenservice.

Bestellen gaat perfect en uiteraard de bezorging uitstekend

Prima shop, duidelijke informatie en makkelijk bestellen

prima shop, volgende dag al in huis tegen de laagste prijs in de markt

Vriendelijke en hulpvaardige bezorger. Snel, makkelijk en goed. Top 👍

Makkelijk bestellen,betalen en afhalen. De Prijzen zijn schappelijk Enigste nadeel,het filiaal in Haarlem is niet makkelijk bereikbaar

Uitgebreid assortiment, heldere website met veel uitleg, makkelijk bestelproces, zeer snelle levering. Kortom: perfecte webshop

Snel aan de beurt,vriendelijke service en je voelt je een "Coolbluer".

In de webshop had ik een ruime keuze in koel- vriescombinaties. Vooral de afmetingen voor inbouw waren goed vermeld. Het gekochte apparaat werd netjes door 2 medewerkers in de keuken afgeleverd. Bij inbouw bleek de koel- vriescombinatie perfect te passen.

Top, snelle levering, snelle administratieve afhandeling van retouren, duidelijke retour procedure.

Helemaal prima zoals altijd: duidelijke communicatie, punctuele levering, vriendelijk en geen gedoe. Zo zou het altijd moeten zijn!

Ik heb gekozen om een tweede kans / hans afzuigkap te kopen keurig op tijd binnen gekregen maar daar ontbrak de twee vetfilters . Naar de winkel geweest in Alkmaar en de verkoper zei dat ik daar recht op had en zei dat ik de service lijn moest bellen en die zou het regelen. Kreeg iemand aan de lijn en die zei dat er op de site geen vetfilters bij zaten als je deze afzuigkap koopt, wat ik niet heb gelezen. Wat ik wel las dat alles gecontroleerd zou zijn in de fabriek en dat de vetfilters erbij horen. Wat moet ik met een afzuigkap zonder vetfilters ! Nou kan ik kiezen om het geheel terug te sturen, maar daar schiet de volgende koper ook niks mee op. En zo gaat het cirkeltje maar door. Wat nu ?

Super simpel, klikken, bestellen en meteen op te halen! Ideaal. Fijne winkel en kundig personeel.