Coolblue.nl

Goede, betrouwbare info over welke router. Op voorraad en snel geleverd overeenkomstig afspraak.

Koffiepadapparaat besteld. Was er de volgende dag (weliswaar door de vervoeder neergezet naast de deur, maar dat is een ander verhaal. Aangesloten, water erin, lampje ging branden, en dat was het. Geen water door de machine. Dan kom je bij de chatbot terecht, die allerlei oorzaken aanwijst voor oude machines. Biedt niet echt hulp. Dan retourneren, maar probeer er maar eens achter te komen of het is gelukt. Ik moet zeggen, dit laatste stuk was echt niet prettig, kostte vele malen meer moeite dan om het apparaat te bestellen. Ben heel benieuwd wanneer de volgende machine arriveert, en vooral, of die het wel doet

Erg vriendelijke mensen en service. Winkel is voor mij wat minder uitnodigend om te snuffelen zoals bij mediamarkt.

Makkelijk bestellen, dit keer afgehaald in de winkel.

‘S Avonds voor 11 uur besteld en de volgende dag rond het middaguur werd mijn Makita afkortzaag geleverd dus kon ik direct verder met mijn klus. In de middag kwam ook de Makita stofzuiger dus ik kon de werkplek ook nog schoonmaken aan het eind van de dag. En leukste was dat ik Chat gevraagd had om de goedkoopste te zoeken, eerst sloeg hij Coolblue over maar na een tip van mij waren die het goedkoopst!

Niet geleverd volgens afspraak. Niet zevreden over niet tijdig levering. Slecht bereikbaar.

De levering was veel te laat en de doos kwam totaal beschadigd aan. Ik stuur het pakket, die van de vrachtwagen/ vorkheftruck gevallen is, ongeopend retour. Slechte beurt

Goed en deskundig geholpen en een goed product aangeschaft. Althans daar ga ik vanuit.

In Hengelo werd ik bij binnenkomst direct door een meid aangesproken en zij heeft me heel fijn geholpen. Ik wist wat ik wilde hebben en hierdoor ben ik ook niet onnodig lang in de winkel geweest. Super fijn!

Vrolijke bezorger en vriendelijke klantenservice medewerker die kan vertellen waar de usb ontvanger verstopt zit, naast de batterij in de muis!!!!

Goede en deskundige informatie in de winkel ontvangen. Vervolgens bestelling goed kunnen volgen . Levering op afgesproken dag door een zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur.

Gewoon nietjes verpakt en nietjes op de dag bezorgd zo als het is aan gegeven

Goede informatie op de website. Goede en vriendelijke service in de winkel. Echt een aanrader!

bestellen tweedekans ging prima, bezorging was prima, wel erg teleurstellend dat tussen zaterdag en zondag de prijs ineens bijna 30 euro omhoog was gegaan.

E-reader gekocht met los b-stock hoesje. De e-redeader kwam heel snel aan maar van het losse hoesje is geen spoor te bekennen. Het volledige bedrag afgeschreven maar geen bericht en geen pakketje van het hoesje.

Makkelijk bestellen en de volgende dag keurig op tijd geleverd

Goede bezorging, keurig op tijd en met een glimlach

Top. Eigen bezorger op de fiets !!! Assortiment/keuzes kan iets beter.

Prima product, snelle en goede levering tot aan de deur. Niet meer standaard bij alle vervoerders.

Ik heb een koelkast van Samsung gekocht via Coolblue. Deze is binnen 1 jaar kapot gegaan (binnen de garantie). Ik heb hem op 1-9-2026 aangemeld voor reparatie. De reparateur kon pas 3 weken later komen. Hij kon de koelkast niet repareren. Er moest een andere reparateur voor komen. Deze kon pas weer 2 weken later komen. De tweede reparateur kon hem ook niet maken. De koelkast is dus overleden. Vervolgens krijg ik een mail van het reparatiebedrijf (CE repair services) dat ze in overleg zijn met Samsung en dat dit weer 7 werkdagen gaat duren. Ik snap niet waarom ze hier 7 werkdagen over moeten overleggen. De koelkast kan niet meer gerepareerd worden en dit valt onder de garantie. Dat moet ik toch gewoon een nieuwe krijgen of mijn geld terug krijgen? Ik zit nu dus al meer dan 6 weken zonder koelkast, terwijl dit wel een essentieel huishoudelijk apparaat is. Ik heb de klantenservice van Coolblue hierover gebeld. Zij zouden het doorzetten naar de juridische afdeling van Coolblue en die zouden binnen twee werkdagen contact opnemen. Hier heb ik twee weken later nog steeds niks van gehoord. Ik heb Coolblue ook om een leenkoelkast gevraagd, maar die hebben ze niet. Je moet dan via Coolblue een tweedehands koelkast bestellen en betalen en die mag je dan binnen 30 dagen terugsturen. Dat heb ik niet gedaan. Ik heb maar van iemand anders zolang een minikoelkast geleend. De klantenservice is ook slecht bereikbaar. Je kunt ze niet mailen. Je kunt alleen maar bellen waarbij je eerst een half uur moet wachten voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Vervolgens krijg je geen bevestigingsmail van wat er tijdens het telefoongesprek is afgesproken en gebeurd er ook niks.

Zeer vriendelijke medewerkers die je op een duidelijke manier helpen.

Was wel ietsje duurder in aanschaf dan andere sites maar vanwege de goeie service voor cool bleu gekozen. Nooit spijt van gehad. Wel eens een probleem met een vriezer gehad na 1 jaar en kreeg toen meteen een nieuwe. Ook dat is heel wat waard. 👍🏼.

Gewoon een prima service met duidelijk instructiefilmpjes voor de installatie van de monitor.

Prima geholpen en snel klaar. Vriendelijke bediening

Ja altijd top en snel geleverd, wat wil je nog meer.