Coolblue.nl

De website is helder en consument gericht. De service in de winkel is goed en vriendelijk. De mederwerkers / verkopers weten waar ze het over hebben en geven goed advies

makkelijk besteld online, volgende dag ophalen in de winkel

Donderdagavond om 22.30 uur een telefoon besteld bij Coolblue omdat 'ie daat het goedkoopst was. Vrijdagavond bezorgd om 19 uur. Tevens een apart mailtje van Coolblue hoe je de gegevens van de oude telefoon overzet. Top prijs en prima service dus.

Ik heb een lege doos ontvangen die aan de zijkant is opengescheurd. Mijn bestelling zat er niet in. Ik heb vrijdag telefonisch contact opgenomen en een mail gestuurd met de vraag hoe dit opgelost gaat worden. Er is mij verteld dat een postonderzoek is gestart. Binnen 5 dagen hoor ik hoe of wat verder.

Goede informatie over de voortgang in het bestelproces van de order. Wanneer geleverd ook nog een mail ontvangen met tips over het gebruik van het apparaat. Goede aftersale service.

Altijd een fijne webwinkel echter hun filialen zijn prima, ik kom er eigenlijk liever dan de bekende rode concurrent.

Scherpe prijs en snel en duurzaam geleverd!

De levering van de tv ging goed en snel. De beschrijving van het proces van ophalen oude tv door post kan iets duidelijker. Op zich een mooi systeem, alleen kostte het nog moeite de postbode te overtuigen om ingepakt en geadresseerd pakket mee te geven naar recycling afdeling van Coolblue.

Ideaal van te voren alles besteld en alles was volgens afspraak in de winkel aanwezig

Lieve, behulpzame mensen, hou dit vooral zo!

Beloofd levertijd volgende dag bij bestellen voor 23.59 uur maar werd weer een dag later waardoor ik kado niet met verjaardag zoon op tijd kon geven Vorige keer ook al gebeurd

Snel geleverd (binnen 24 uur). Nette bezorgers!

Laat in de avond bestelling gedaan. Volgende dag al binnen. Later stukje nazorg wat ik met het bestelde product kon. En tevens ook gelijk tips tijdens het bestellen welke accessoires beschikbaar waren

Online bestelling gedaan, vertrouw de site en fysieke winkel genoeg, Dit uit eerdere aankopen

Prettige winkel, overzichtelijk en vriendelijk personeel. Ook de aanmeld paal is goed. Je kunt direct intikken waarvoor je komt, lekker snel. Personeel is ook vakkundig!

was altijd tevreden met uw bedrijf. nu even niet. slecht product, product komt retour naar uw bedrijf. erg slechte klantenservice ivm de vraag hoe ik mijn bose (1 oordopje verloren, ook bij u gekocht btw) werd behandeld. dus geen coolblue meer denk ik voor mij en de familie, jammer.

Doen wat ze beloven

Als aanvulling op mijn review : Mijn aankoop is door Coolblue correct verzorgd maar de levering door DHL is iedere keer een ramp. Ik bestel niet meer bij Coolblue als DHL de bezorging doet.

Online besteld. Ben niet in staat om naar de winkel tegaan

Heb hele goede ervaringen met Cool Bleu. Daarom besloten een Beko koel/vries combinatie aan te schaffen. Wat een mooie, fijne, praktische en zuinige koelkast. Goede communicatie bezorging, vriendelijk personeel.

Product was delivered the next day, and so far I am really enjoying my new headphones!

Snelle levering, geen neppe black-friday aanbiedingen. Goede prijs voor goede kwaliteit. Enige minpuntje; bij het winkelkarretje en betalen blijven er extra producten aangeboden worden, dit komt af en toe een beetje opdringerig over.

Uitstekende uitleg op website. Factuur en gebruiksaanwijzing ook na aankoop eenvoudig te downloaden. Levering correct, snel en volgens afspraak.

Werkt snel en gemakkelijk alles netjes en optijd ge levert

Zoals altijd razend snel en met een goed gevoel gekocht omdat ik uit ervaring weet dat als er ook maar iets niet klopt, ook dat razendsnel en naar meer dan tevredenheid word opgelost