Coolblue.nl

Ik heb een Igloo Coolbox gekocht, met pick up in store. Deze was toch niet aanwezig de volgende dag. Na 20 minuten achter te zijn geweest, kwam de werknemer terug met deze mededeling. Volgende dag kon ik hem weer ophalen. Mijn betaling zou worden overgezet, maar dat is niet gelukt. Toch ter plekke nog moeten afrekenen. Zelf de 1e order geannuleerd en geld terug gekregen daardoor.

Top service. Nee, de "verzegeling" van de Philips doos van de i9000 was niet in orde. De zwarte plakker zat voor de helft gekreukeld op de flap van de doos die hierdoorzomaar open kon. De tweede aankoop van de Tondeuze 9000 was wel in orde. Ik heb hierover al gereclameerd en er op aangedrongen fout mogelijkheden te onderzoeken.

Heel duidelijk met uitleg wat voor jou het beste is

Nauwkeurige afhandeling van de transactie, van moment betellen tot aflevering. Erg vervelend dat de zaak op dag aflevering gesloten was ivm stroomstiring.

Ik werd heel prettig geholpen met het kopen van samsung ears. Ik vroeg over het formuliertje wb energie en kreeg zeer goed en vriendelijk advies van G****. Hij legde het geduldig uit en wist me te overtuigen dat het een heel goede deal is om over te stappen. Een zeer prettig gesprek. Thuis kreeg ik het niet voor elkaar de oortjes via bluetooth op mijn gsm aan te sluiten. Terug gefietst en bij de servicedesk heel vriendelijk en effectief geholpen.

Goede Shop, spullen makkelijk te vinden, alles met een glimlach.

Goedkoopste en binnen een dag geleverd

Heldere website, snelle levering en bij levering een vriendelijke bezorger die gewoon even de tijd neemt.

Laptop gekocht en veel hulp gehad van een medewerker en later nog een keer. Kortom heel tevreden

Goede website, veel keuze en snelle levering

Duidelijke productuitleg, vergelijkingen, accessoires etc

Eenvoudige en vlotte afhandeling. Uitstekende communicatie.

Prima webshop, gemakkelijk te hanteren, keuze genoeg en vlotte levering.

Snelle te vinden artikelen die je wilt kopen. Levering snel. Vriendelijk en beleefde bezorgers.

Cool blue is gewoon HEEL GOED!

Goedkope prijzen, zeer snelle en goede service door eigen chauffeur en uitermate vriendelijk en behulpzaam

ondanks dat een bundelvoordeel niet meer aanwezig was toch het gekochte product met bundelkorting gekregen

Ruim aanbod, makkelijk in gebruik, snelle levering.

Goed geregeld. Zelf dagdeel kunnen kiezen. Driekwartier van te voren belden ze dat ze eraan kwamen ipv kwartier. Maar prima. Enige vervelende was wel dat ze het verpakkingsmateriaal niet mee namen. Terwijl er wel op de website stond dat ze die mee zouden nemen. Jammer.

Slechte service! Mijn afzuigkap had een fabricagefout. Ruilen kon echter niet omdat ik buiten de 30 dagen termijn zat. Hun oplossing: koop maar een nieuwe (die had ik toch al gekocht, zat nog nieuw in de doos!), dan krijg je wel korting. Uiteindelijk maar akkoord gegaan met opsturen voor "reparatie" .

Geweldige service

Na eerdere problemen van constructieve aard met mijn scheerapparaat hebben jullie besloten, na de 3e reparatie onder garantie, om het aankoopbedrag als tegoed op mijn account te zetten. Heel netjes en invoelend opgelost. Ik heb zelf contact gezocht met de fabrikant en om advies gevraagd voor een vervangend artikel en dat advies ook met de service afdeling van Coolblue gedeeld. Het apparaat in kwestie is verbeterd en ik heb weer het zelfde type bij jullie gekocht met registratie bij de fabrikant voor de 5 jaar garantie. Terecht een service met een glimlach en wat mij opviel, het maakt niet uit met wie je communiceert. Steeds weer top!

Ik had een stofzuiger besteld bij bol.com. Die zou drie dagen later worden geleverd. Maar na twee dagen kwam er bericht dat het product niet leverbaar was. Toen bij Coolblue besteld. De volgende dag was de stofzuiger er. Probleemloos!

DHL heeft het pakketje niet bezorgd en zomaar teruggestuurd naar jullie. DHL weigert naar ons huis te rijden, omdat het een paar honderd meter van de doorgaande weg ligt. Dit ligt niet aan Coolblue an sich, maar wel aan de gekozen bezorger van Coolblue.

Voor de eerste keer wat fouten Wacht nog steeds op HPprinter,issue DHL Daarnaast bij aflevering dhl laptop en tv vd deur geplaatst(waren wel gelukkig thuis)chauffeur belde niet aan pffff beetje linke toestand