Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4003 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Robin 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne winkel snelle levering, je word goed op de hoogte gehouden en leuke acties

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olga Korunka 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben helemaal tevreden over de service van CoolBlue. Heel fijn ook dat ze gebruik maken van een fietskoerier om mijn laptop te bezorgen, en dat al de volgende dag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een Neato D800 aangeschaft. Aangezien we het apparaat gewoon 30 dagen mochten testen, geen twijfel. Prima apparaat en een prima bedrijf; snel verzonden en goede service. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

KlaasH63 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Regelmatig wat besteld en altijd vlot gekregen. De site is overzichtelijk en de productomschrijvingen zijn duidelijk.
Gelukkig geen ervaring met artikelen die niet deugen, kan dus niet over hun retourproces oordelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle van Leest 22-12-2022

Algemene score

4,0

Trio Speedcomfort ventilator besteld en kreeg een duo pakket geleverd, eerst deze opsturen voordat ik mijn bestelde trio speedcomfort kreeg. Volgens mij was het niet mijn fout, maar die van Coolblue. Nu kon ik met het installeren van de nieuwe radiator niet de speedcomfort ventilatoren geïnstalleerd worden.Coolblue dit hadden jullie klantvriendelijker kunnen oplossen!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 27-12-2022

Beste Danielle,

Wat ontzettend jammer dat de levering van jouw bestelling zo is gelopen. We snappen goed dat je hier van baalt.

Wij zijn het met je feedback eens en gaan hier intern verder mee aan de slag. Hopelijk kunnen we je in de toekomst een fijnere oplossing aanbieden.

Hopelijk heb je inmiddels de juiste bestelling in huis!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Joss 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijzen. Ik koop hier al heel lang producten vanwege de goede en snelle service. Website is prettig te gebruiken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marja 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles prima in orde snelle levering voor de kerst dus zeer tevreden 😊ik zou de volgende keer weer bij jullie willen kopen dit was de eerste keer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce van Evert 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede omschrijving op de website, snelle service en fijne bezorging. Fijn dat er even gebeld wordt wanneer de chauffeur bijna aanwezig is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd top! Eerlijk, snel en niet geheel onbelangrijk, bereikbaar! Het is een van de weinige bedrijven waar je je nog echt klant voelt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website en goede prijs. Snelle levering en ook nog een uitleg per mail ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nel 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top uitleg, goede service!!
Volgende dag in huis!!
Tweede kansje ook prima!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tessa 22-12-2022

Algemene score

4,0

Ik zou mijn bestelling de volgende dag via de brievenbus ontvangen. Kreeg eerst melding dat het sorteren verkeerd ging en vertraging was opgelopen. De dag daarna de melding dat pakket was afgeleverd. Helaas tot op heden niets ontvangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 27-12-2022

Beste Tessa,

Wat gek dat je een melding hebt gehad dat je jouw pakketje hebt ontvangen terwijl dit niet het geval is.

We helpen je hier graag mee verder. Zou je hiervoor contact met ons willen opnemen? Dit mag telefonisch, per email of via Whatsapp. We gaan er dan voor zorgen dat je toch snel van jouw bestelling kan genieten.

Hopelijk heb je jouw bestelling snel in huis!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Snel een nieuwe koffiemachine 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel, duidelijk, goede service. Fijn zo'n 2e kans met toch de originele garantie

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jennifer 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Breed assortiment, fijn dat je producten kunt vergelijken. Snelle levering en goede prijzen. Fijn bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

w illem baas 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de senseo was nergens te krijgen in de kleur die wij graag wilde en coolbleu had hem wel besteld daar was de volgende dag in huis goed service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Misty Moray 22-12-2022

Algemene score

8,0

Snel verzonden netjes verpakt alleen nog niet gekeken of hij het doet is een kerst cadeau

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leon de Leeuw 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De webshop is gebruiksvriendelijk. Het proces verliep snel en was duidelijk. Ik had een cadeaubon en kon die gemakkelijk bij de checkout verzilveren. De bezorging duurde slechts 12 uur na het moment van bestelling, dat was verrassend snel. Erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nelleke 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

19 dec koffieapparaat van Philips besteld bij cool blue. Volgende dag bezorgd. Tot nu toe tevreden. Bij de koop stond voor €70 koffie cadeau. Moest aangevraagd worden bij Philips. Wist niet hoe.
Gebeld naar Cool blue. Half uur in de wacht, maar toen zeer vriendelijk te woord gestaan door Natasja. Zij mailde het aanvraagformulier van Philips en beloofde €20 terug te storten omdat de avond van bestellen, het apparaat €20 goedkoper werd. Dank je wel Natasja!
Hoop dat ik blij blijf van mijn aankoop!
Nelleke

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron mullie 22-12-2022

Algemene score

1,0

4 pannen besteld en allen in een veel te grote doos gestopt zonder vulling of bescherming.
Wat zou er gaan gebeuren als deze doos van jullie naar urk verstuurd word.
Juist.
Alles is beschadigd aangekomen.
En dan nog jullie klanten service.
Schandalig. Ze kon alleen maar uit een boekje voorlezen wat de volgende procedure is.
Niets menselijk aan.
Tot op heden nog niets gehoord of gezien.
Geen pannen met de kerst.
Te triest.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 27-12-2022

Beste Ron,

Wat ontzettend jammer dat jouw bestelling op deze manier is ingepakt en daardoor beschadigd is aangekomen.

Er zijn hier een aantal dingen misgegaan. Daarvoor willen we je onze oprechte excuses aanbieden. Wij gaan hier intern verder mee aan de slag. Zo hopen we je in de toekomst weer van een prima bestelling en een positieve service te mogen voorzien.

Hopelijk heb je ondanks het uitblijven van de pannen toch een goede kerst gehad!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

DevilD 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vaste plek om te bestellen,!
Altijd veel keuze en ruim opgezet.
Tevens een juiste prijs met snelle bezorging!
Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martje 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product online besteld en een uur later al opgehaald in de winkel. Dit verliep snel en smooth.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ricardo Antonisse 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Coolblue een hele fijne winkel/webwinkel, altijd goede service en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry uit Rotterdam 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondagavond besteld en maandag in huis. In de tussentijd mailtje ontvangen met tips en filmpje over installeren van espresso apparaat. Zelfs info gekregen over soorten koffiebonen Vervolgens een mail gekregen met een bezorg bloktijd van 2 uur en ook in die tijd netjes afgeleverd. Wat mij betreft een 10 met een griffel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Meerdere keren bestelling gedaan. Altijd vlotte en nette levering. Bij storingen ook snelle actie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob 22-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Inderdaad met glimlach,
Doen wat ze afspreken en bezorging en bezorger perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews