Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4044 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jordy van Wetering 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Geweldige prijzen met goede lever tijden, zelfs op feestdagen. Verder een heel mooi assortiment voor verschillende tech.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke site, goede zoekfunctie. Breed assortiment. Snelle levering. Goede service! Kort om top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

UvD 30-05-2023

Algemene score

1,0

Nooit meer bestel ik iets meer bij Coolblue. Mijn laptop heeft nog garantie en ik breng hem weg. De laptop gaat naar hun fabriek en die zeggen dat die wel gemaakt kan worden maar dat de reparatie niet onder de garantie valt. Of ik even € 217,81 reparatie kosten wil betalen, terwijl ik gewoon nog garantie heb. Dit vertik ik, maar om mijn laptop terug te krijgen moet ik ook nog €39,95 betalen als ik hem sowieso terug wil krijgen. Waardeloze service en ik raad dit bedrijf dit echt af als je dure apparaten wilt kopen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2023

Beste meneer/ mevrouw,

Een prijsopgave ontvangen is natuurlijk nooit leuk. Al helemaal niet als je gewoon nog garantie hebt.

Een prijsopgave binnen de garantie ontvang je alleen als er sprake is van gebruiksschade. Bijvoorbeeld wanneer je jouw product kapot hebt laten vallen of verkeerd hebt gebruikt. Is dit hier niet het geval? Dan kan er een fout zijn gemaakt. Neem in dit geval contact met ons op. We zullen de prijsopgave dan met een frisse blik bekijken.

Hopelijk kun je snel weer met jouw laptop aan de slag!

met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

K. Kesselaar 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel en goede service en voldoende keuze. En een snelle levering, was wel verrast

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emil 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het web-shoppen ging soepel en snel. De aansluitende ervaring bij het later die dag ophalen in de winkel was naadloos. Geholpen door vriendelijk en vakkundig personeel. Fijn zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Site /app is duidelijk alles is goed omschreven
Makkelijk de stappen te doorlopen.
Garantie is duidelijk
Mis alleen de duidelijke info over cashback van fabriek op mijn product in dit geval , ik kan het niet zo in mijn eigen papieren vinden. Dat is het enige Min punt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling ging vloeiend, je krijgt wat je koopt. Om 8 uur 's avonds besteld en de volgende dag kreeg ik het 9.00 's ochtends geleverd door een vriendelijke fietskoerier.

Een puntje van aandacht: het moment dat de koerier komt is het moment dat je apparaten terug kan brengen. Ik had een computer hardware product gekocht maar het was mij niet duidelijk of ik dan de apparaten mee kon geven met de koerier. Misschien een specifieke attentie maken voor de klant op basis van het type aanschaf?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue kent de scherpste prijzen en heeft een uitstekende klantenservice. Levering is altijd erg vlot en de fysieke winkels zijn ook erg prettig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

koossanderse 30-05-2023

Algemene score

9,0

Eenvoudig te bestellen en een snelle levering. Tot nog toe zijn alle bestellingen altijd snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans. 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Er werd via 5 e-mails over mijn betaling die direct na mijn bestelling is gedaan pas geleverd.
Dus, vandaag besteld = over 5 dagen leveren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

10,0

Duidelijke website en prima informatie over de levering. Goede tijdsaanduiding waarin het product geleverd zou worden zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven. Zeer aardige , beleefde bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 30-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Cool Blue, maakt al zijn beloftes waar, vandaag besteld, morgen in huis.
Perfect aangezien ik naar Amerika vertrok en dringend die telefoon wou hebben om bereikbaar te blijven.
Mijn oude telefoon had het begeven.
Geen drama in dit geval, super blij met de aankoop en de service van Cool Blue.
Ze houden je op de hoogte van iedere stap, bestselling tot levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gijs Pippel 30-05-2023

Algemene score

4,0

Bestelling zou zaterdag binnenkomen, het is nu dinsdag en is er nog steeds niet!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 31-05-2023

Beste Gijs,

Wat jammer dat jij je bestelling nog niet hebt ontvangen!

Hopelijk heb je hem inmiddels in huis. Is dit toch niet het geval? Neem dan contact met ons op zodat we dit samen op kunnen lossen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Gerard 29-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Volgens afspraak alles netjes en op tijd bezorgt. Fijn dat je de bestelling kunt volgen via track en trace.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P.A.T. van Norden 29-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vooral de snelle levering is heel erg fijn. De website is overzichtelijk en makkelijk te vinden wat je zoekt.
Bezorging goed op de hoogte gehouden wanneer bezorgers voor de deur staan en vriendelijke nette bezorgers..
Helaas klantenservice moeten bellen ivm beschadiging maar ook daar aller vriendelijkst en met goede oplossing geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liam 29-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer tevreden over het bestellen en de snelle afhandeling van mijn product.
Snel geleverd zoals aangegeven.
De app is gebruiksvriendelijk en duidelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews