Coolblue.nl

Het was weer supermakkelijk om mijn bestelling te plaatsen Wasmachine na 18 jaar overleden, zaterdag een nieuwe ......... besteld, zondag einde morgen was deze weer netje afgeleverd.

Goede prijd, snel geregeld, tijdslot was perfect aangegeven en bezorgers waren zeer aardig en netjes.

We hebben een droger besteld via Cool Blue. De communicatie rondom de levering van de droger was prima. De avond ervoor kregen we een verwachte levertijd in een tijdvak van 4 uur. s'Ochtends ontvingen we een bericht met verwachte levertijd in een tijdvak van 1 uur. Een kwartier voor levering werd er gebeld. De droger werd netjes op de aangegeven tijd afgeleverd. Vervolgens heeft de medewerker heel goed meegedacht over plaatsing van de droger. De droger komt namelijk naast de wasmachine te staan. Een afvoerslang werd bijgeleverd zodat je niet steeds het condensbakje hoeft te legen. De medewerker van Coolblue adviseerde een Y-koppelstuk voor de afvoer zodat zowel de droger als de wasmachine aangesloten kunnen worden op de afvoer. Hij had nog zo'n Y-koppelstuk in de auto liggen. Deze hebben we vervolgens gekocht. Helemaal top zo'n medewerker die meedenkt in oplossingen.

Coolblue geeft advies bij zowel wat je wil aanschaffen als wat je uiteindelijk aanschaft.

Mij keurig aangemeld met de app om mijn producten op te halen. Rechtsachter in de zaak is het afhaalpunt... Niets is daarvan aangegeven. Wel valt op dat een van de schermen het niet doet. Na wachten, zoeken en ronddwalen hoor ik iemand rechtsvoor in de zaak mijn naam noemen. Door hem goed geholpen overigens. Maar volgende keer graag op niet werkend display aangeven dat het defect is en waar dan eventueel je naam verschijnt of wordt afgeroepen. Dit was een ervaring met ergernis. Dit ben ik niet gewend van Coolblue.

Mooie overzichtelijke site in de avond Sony tv besteld andere dag geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de super vriendelijke bezorger met je pakket aan de deur staat de oude tv heeft die meegenomen TOP mijn volgende aanschaf is weer bij Coolblue

Eerdere ervaringen waren steeds positief nu ook weer!

De service van de winkels is uitmuntend: prettig, vriendelijk en deskundig. De wijze waarop met problemen met het gekochte wordt omgegaan is prima. Geen gezeur; het wordt snel opgelost.

Snelle levering van nieuwe iphone. Enkele dagen later oude iphone ingeruild. Afhandeling was netjes en correct, goede uitleg

Verzending altijd optijd

Goed product en nette prijs, volgende dag in huis op afgesproken tijdstip. Kan niet beter.

Gaming monitor besteld. Verzending vanuit Coolblue wederom razendsnel. Helaas deze keer bezorging door DHL. Zouden langs zijn geweest en 5 minuten later 2e poging!?!?! Moesten pakket vervolgens later ophalen bij pick-up point. Deze ervaring heb ik niet als Coolblue zelf bezorgt. Coolblue top, DHL jammer....

Prima zaak van bestelling tot levering beter kan het niet.

Uitstekend geholpen. Vriendelijk personeel.

Ik heb voor CoolBlue gekozen omdat ze eerder voorraad hadden dan andere retailers, en ik heb altijd een uitstekende bezorgervaring met hen. Dat gebeurde weer met mijn laatste aankoop - geweldige communicatie en ik ben vooral dol op de kleine bezorgtijdvensters en de waarschuwing van 15 minuten. Dat maakt het veel gemakkelijker om er zeker van te zijn dat ik thuis ben voor de bezorging. De prijzen van CoolBlue zijn gemiddeld - niet goed, maar ook niet slecht. Dat is een redelijke afweging als ze echte klantenservice bieden in hun netwerk van fysieke winkels en de uitstekende bezorgervaring.

Mooi overzichtelijk

Goede ervaringen in het verleden met Coolblue, daarom dit koffiezetapparaat weer hier gekocht.

Snel, goede en correct. Ook de bezorging.

Snelle service

heel goed geholpen en zeer goede prijs voor oude laptop

Coolblue levert altijd snel en zonder problemen, de producten zijn precies wat je ervan verwacht en de manier waarop ze commmuniceren is altijd weer reden om te grinniken om het gevoel voor humor dat erin zit. Echt een heel fijn bedrijf om klant bij te zijn.

Coolblue fijne zaak belangrijk vind ik al dat ze telefonisch bereikbaar zijn en dat alles online ook goed werkt verder hoop ik wel dat ze hier ook hard voor blijven knokken om het zo te houden want dat dat is bij veel winkels het manko

Ik heb een nieuwe Nespresso Citiz machine gekocht en gebruik gemaakt van de aanbieding om 100 capsules voor € 15 te kopen. Dat staat ook op de factuur. Het apparaat is keurig 1 dag erna geleverd, maar het is totaal onduidelijk wanneer ik de cups kan verwachten. Geen enkele communicatie daarover. Heb al met Nespresso gebeld en die adviseerden een week af te wachten, omdat Coolblue de aanvraag afhandelt.

Ik heb gekozen voor Cool blue om de betrouwbaarheid. Ook bij eerdere aankopen alles naar wens verlopen. Nu ook het bestelde product correct geleverd.

Mijn sodastream werd snel bezorgd. Ook goed verpakt. Kreeg ook nog een mailtje met tips voor een eerste gebruik. Super!