Coolblue.nl

Prima geholpen in de winkel. Dag later werden de bestelde producten thuis geleverd!

Het had een 10 kunnen zijn, goede winkel, vriendelijk klantenservice eigenlijk niets mis mee. Maar de winkel maakt gebruik van post.nl en helaas heeft daarvan de bezorger zijn best niet gedaan, zogenaamd misgelopen en laat dan jou zijn werk opknappen om dan het pakket de volgende dag ergens te gaan afhalen. Klantenservice van Coolblue wilde nog wel een 2e bezorgpoging gaan regelen, maar de klant van het pakje wilde zolang niet wachten. Klacht ingediend bij post.nl, immers ook niet fijn dat je via je klanten moet horen dat post.nl bezorger zijn werk niet doet en zodoende teleurgestelde klanten maakt.

Goede voorlichting en informatie op de website, snelle levering door een fiets Courier (aandacht voor het milieu), oude apparaten kun je kosteloos insturen voor recycling en op de dag van levering een email met goede en duidelijke uitleg over de ingebruikname van het gekochte artikel. Ik ben dik tevreden.

Omschrijving is correct, Levering volgens afspraak. Kortom gekregen wat ik wil.

Goede communicatie, snelle levering en prima nazorg.

Na wat wikken en wegen toch gegaan voor de Kenwood CR-ST700SCD Zwart . Maar te laat merkte ik dat ik niet de zwarte, maar de "zilveren" uitvoering besteld had. Na telefonisch contact met een uiterst vriendelijk helpdesk medewerker is het niet alleen goed gekomen, het apparaat ziet er heel goed uit en klinkt fantastisch. Ook een stevig geluid kan ie goed aan. Al met al een prima ervaring.

Prima webshop en winkels. Goede service en prijzen. Alleen een beetje op het verkeerde been gezet bij de aanschaf van de Samsung soundbar. Die heeft niet de mogelijkheden die ik zocht. Die ga ik dus omruilen voor een ......

Een Super snelle PC en heel stil .met veel ingangen OA usb aan voor en achter kant Met 1000 SSD geheugen

Top! Kom mijn nieuwe laptop gelijk ophalen in de winkel in Utrecht, makkelijk parkeren. Aardige medewerker: top service weer!

Tot nu toe 100% tevreden over Coolblue : betrouwbaar en goede prijs/kwaliteitsverhouding. Echt top is de supersnelle levering. :

Producten makkelijk te vinden. Bestellen gemakkelijk en snel en volgende dag bezorgd

Saaiste webwinkel ooit. En in dit geval is dat een enorm compliment! Er gaat tot nu toe niks mis, heldere informatie over de bezorging en ook altijd het goede pakje op het goede adres. Eigenlijk precies zoals ik het wil.

Goede omschrijving, leuke prijzen. Makkelijk artikelen te vinden

Aanbevolen product gekocht en tot nu toe zeer tevreden over de levering en de werking.

scherpe prijs, snelle levering

Zag een scherpe aanbieding van een smartphone. Meteen besteld en supersnel geleverd in perfecte staat. Niets op aan te merken dus.

Geweldige aanbieding en snelle bezorging op de aangegeven datum en tijd. Uitstekende beschrijving van het artikel, en prima klantenservice.

Snel en goed verlopen zaterdag besteld en zondag ochtend al gratis geleverd

Bestelproces is, zoals altijd, soepel. Bezorging door PostNL is fijn (bij ons in de buurt gaat dat beter dan .......).

Goede service en groot aanbod. Geen probleem bij omruil of geld terug, maar meestal is dit niet nodig.

Geweldige duidelijke website, en een perfect zoekfunctie.

Makkelijk besteld en snel geleverd, kortom prima service.

Prima komen de afspraken na

Mega veel keuze bij Coolblue. Bij de bestelling per ongeluk mijn oude huisadres aangevinkt. Daar kwam ik later pas achter. Contact gezocht en gehad. Mijn bestelling was al bij een depot maar het is geregeld dat deze toch op mijn nieuwe huisadres is bezorgd.

Een mooie overzichtelijke winkel. Goed georganiseerd. Ik geef een 9 omdat ik de 4e klant was dus even geduld moest hebben. Maar eigenlijk is het een 10 waard.