Coolblue.nl

voor het eerst echt een diepe teleurstelling, ik heb bijna 40 minuten binnen gestaan voor het verkrijgen van 11 waardebonnen voor mijn personeel. 11 kon niet 10 was de max. 6 kerst 4 algemeen en 1 voor eigen rekening 3 losse orders 3 losse rekeningen/facturen. Jongelui die mij hielpen waren alleraardigst maar na 15 keer sorry is nr 16 toch iets minder in kracht.

Duidelijk, snelle bezorging, mooi en goed product.

Duidelijke beschrijving van de artikelen. Vlotte afhandeling van de bestelling. Omdat een besteld item kapot was binnen enkele minuten geregeld dat het kapotte item retour gestuurd kon worden.

Er was een uitgebreide keuze met toelichting mogelijk

Op zondag 22-12 een saturatiemeter besteld en conform de melding op de website maandag 23-12 geleverd. Via mails de factuur en juiste ontvangsttijden ontvangen. Alles is prima verlopen!

Duidelijke en heldere communicatie. Concurrerende prijzen. Fijne service.

Goed product, keurig op tijd geleverd,

Zondag avond 22.00 uur besteld, maandagmorgen 10.00 uur geleverd… en dat drie dagen voor de kerst. Geweldig dit, grote complimenten

Zeer vriendelijk en super dat ze ong 15 min van te voren bellen voor levering.

Tweedekans samsung q 600 c soundbar besteld, ben er erg blij mee. Hij is als nieuw voor een prima prijs👍😃

Om zeker te zijn van tijdig het artikel in bezit te hebben juist voor ophalen en niet bezorgen gekozen. Wat een ramp om iets op te halen in de winkel in Rotterdam. Lange wachttijden voor bestelling die je al hebt betaald , dat is echt niet best. Het is mijn zoveelste ervaring met de nieuwe winkel in Rotterdam, waar ik nu steeds vaker niet naar binnen wil vanwege inefficiënt helpen van klanten. Ophalen is nu dus ook helaas een ramp geworden en dan was het nog niet eens erg druk op maandagochtend. Wel artikel opgehaald dus dat was de bedoeling en is dan wel gelukt alleen het wachten dussss Dit is echt niet Coolblue waardig !moet dus echt beter …….

Product was wat ik ervan verwacht had. Helaas vond ik de omschrijving en kennis bij Coolblue wat mager, mijn keuze voor Coolblue zit dan ook in de service. De app vind ik zelf ook niet super fijn doch duidelijk genoeg.

Altijd betrouwbaar, vriendelijke en goede service en snel geleverd.

Bij binnenkomst werd aangegeven dat we gewoon konden doorlopen om het bestelde af te halen. Er verschenen allemaal namen op het bord maar wij hadden geen digitale afspraak. Na een kwartier teruggelopen naar het begin daar werd aangegeven gewoon weer naar voren te gaan en wachten. Na flink aandringen voerde hij onze naam in voor ophalen. Toen werden we binnen een paar minuten geholpen. Zeer onduidelijke routing. Als we niet hadden aangedrongen hadden we vast daar nog een hele tijd kunnen zitten.

Ik heb deze shop gekozen omdat dit voor mij het handigst was. Ik ben hier zeer netjes en correct geholpen door een vriendelijke verkoper die heel goed begrijpt hoe je met klanten hoort om te gaan. Een voorbeeld voor heel wat andere bedrijven met ongemotiveerd en ongeïnteresseerd personeel die er qua service helemaal niets meer van begrijpen.

Goede prijs, goed product, goede garantie, helaas wel een dag later dan verwacht maar de volgende dag had ik het wel in 5 minuten opgehaald dus dat is ook mooi snel.

Geweldig, goede keuze mogelijkheden en snelle levering. Scherpe prijzen. Uit ervaring ook echt goede service en garantie.

🆒 blue is een fijne overzichtelijke website met keuzehulp een snufje humor en razendsnelle service. We hebben al vaak met plezier besteld.

Producten makkelijk te vinden en te bestellen. Levertijd zeer snel ondanks dat ik de bestelling zaterdag heb gedaan is deze zondag (zoals aangegeven in de advertentie) geleverd. Bezorger vriendelijk en precies optijd kreeg 15 min voor aankomst van bezorger smsje en exact na 15 min ging de bel. Zeer tevreden!

Wederom iets bij Coolblue gekocht en weer tot volle tevredenheid. Duidelijke site, goede omschrijving van het product, en goede afspraken over de levering. Dus een 10 waard.

Het shoppen ging prima, product is prima, en ik kon met de diverse opties een goeie keuze maken. Alleen de levering bleek ineens per PostNL, dus ik kon mijn oude apparaat helaas niet retour meegeven. (Televisie, dus te groot)

Ik kreeg een Cool Blue cadeaubon. Heb het hele aanbod bekeken. Helaas alleen maar spullen die duurder waren dan bij andere winkels. Uiteindelijk iets gevonden waarvan de meerprijs niet te extreem was. Dat werd wel direct de volgende dag bezorgd, wat een fijne service is. Daarom nog net een zesje als beoordeling. Maar met het huidige prijspeil zal ik de winkel eerder afraden dan aanraden.

Altijd vriendelijke medewerkers. Nu niet nodig geweest, maar ben wel eens in een winkel geweest. Online ook alles duidelijk!

Makkelijk bestellen, goede communicatie en houden zich aan de afspraken, vooral rond de feestdagen

Het artikel is een dag later geleverd dan toegezegd, ben vooraf wel eerst geïnformeerd via mail dat het een dag later zou komen.