Coolblue.nl

snelle levering en goede service

Alles is goed, vanaf de website tot aan de verkoop. Ik zit zelf al 20 jaar in de retail en er is geen betere winkel dan deze winkel. De uitstraling, de beleving, het personeel en klantvriendelijkheid echt top.

vlot besteld en de volgende dag in huis

Snel en goed geholpen

Zaterdag in de winkel een dure A3 printer besteld. Zou mogelijk zondag al met de eigen bakfiets kunnen worden geleverd. Zondag bericht van PostNL dat het later zou worden. Ook van u een dergelijk bericht. Toen werd het duidelijk dat het dinsdag zou worden afgeleverd maar niet thuis. Heb toen zelf mogen sjouwen. Ik vind dat de printer echt thuis had moeten worden afgeleverd.

Ik ben als oudere persoon speciaal naar Almere gereden , wilde ( naast de mooie en duidelijke site ) de winkel wel eens zien , mooie winkel ruim en overzichtelijk opgezet , top medewerkers, duidelijk , vriendelijk . Tot de volgende keer !

Al jaren lang trouwe klant. Maakt deze maand 1 keer de fout km bij media markt iets te bestellen. Ging helemaal mis. Kreeg een oven die incompleet was geleverd. Retour gestuurd en nog steeds mijn geld niet terug. Inmiddels een andere overname bij Coolblue gekocht. En hopla. De volgende dag keurig geleverd. Wat een service toch !! Geweldig Coolblue. Jullie snappen het. Sorry. Ik laat jullie nooit meer in de steek.. en zeker niet voor de media markt .!!

Goede kwaliteit en prijs

Beter kan niet. Snel, op tijd, aardig, netjes.

Er kan altijd iets verzonnen worden om het beter te maken.

In de winkel kreeg ik geen goed advies over het aanschaffen ven een slimme thermostaat. De medewerker wist er duidelijk niets van af en gaf ook het verkeerde advies; eg. een slimme thermostaat stop je in het stopcontact en hoeft op geen enkele manier verbinding te maken met je ketel. Een andere medewerker kwam helpen en zocht op chatgpt naar de antwoorden om tot de eindconclusie te komen dat ik een electricien om advies moet vragen vanwege het gevaar, maar hij verkoopt deze apparaatjes niet. Ik had liever een eerlijk antwoord gehad dat ze helaas te weinig kennis hebben van deze producten. Ook voor het afhalen van je producten vind ik het jammer dat je lang moet wachten tot de wachtrij met adviesgesprekken voor je zijn afgehandeld, motiveert niet om het gekochte product volgende weer in de winkel af te halen.

Waardeloze service. Niet aan te bevelen. Geen antwoord op vragen, personeel ("de Coolblue") verliet gewoon de chat. Uiteindelijk zelf alles moeten uitzoeken. Waarom maken jullie klanten blij met een dooie mus? (Activatiecode met korting op product werkt niet en geen alternatief geboden). Waarom nemen jullie geen verantwoordelijkheid om dit op te lossen? Waarom moet ik jullie werk doen? Dan zou ik ook jullie salaris moeten ontvangen.

Afrekenen met contant is erg omslachtig Dit zou wel anders kunnen

Spullen gekocht via jullie website, en deze is overzichtelijk, na besteld te hebben keurig binnen afgesproken termijn afgeleverd, Ga zo door!!

Snelle en correcte levering,via post nl

Mooie overzichtelijke winkel, jammer dat de medewerker niet precies wist wat er in de showroom stond. Wel heel aardige en correcte medewerkers

Schone en opgeruimde winkel in Leiden. Allervriendelijkst personeel. Het omroepen van mijn voornaam door de winkel hoeft wat mij betreft niet. Ik volg op talloze beeldschermen dat wanneer ik aan de beurt ben.

Medewerker aan de telefoon vriendelijk en deskundig. Apparaat na één dag al in de winkel af kunnen halen. Alles soepel en snel geleverd.

Bestelling ging soepel. Echter Coolblue adverteert met bezorging op zondag en dit is de tweede keer dat de levering niet lukt. Daarnaast was het een tweede kans maar er ontbraken de handleiding en 1 ander onderdeel. Niet onoverkoombaar maar niet conform beschrijving. Prijs was redelijk.

Prima info. Zelfs goed onderbouwd. Overzichtelijk. Gewenst produkt is gemakkelijk te vinden. Prijstechnisch aangenaam. Bestellen gaat ook zonder problemen. Aflevering van gekocht product keurig in orde

Alles correct en duidelijk geregeld , doen wat beloofd wordt kom je steeds minder tegen deze tijd , bij jullie klopt alles voor 100% ook de aftersales vind ik geweldig , dus ga zo door , een happy klant erbij voor jullie .

Zeer snelle en accurate levering van goederen..

Heb ik wel een nieuwe was machine gekregen op 21 december 24 een nieuwe was machine besteld 3 dagen later geplaats na een maand en 3 dagen deed hij het niet meer een nieuwe gekregen daar bij een plastik zakje met boekje gebruiks aanwijzingen garantie sleutel om waterpas te stellen dat zat er bij de eerste niet bij dus twijfel was de eerste wel een nieuwe

Product is prima. Vervelend was dat zij de door mij gekozen dag van bezorgen zonder overleg hadden gewijzigd. Telefoon van de klantenservice is moeilijk te vinden. Gelukkig daar een behulpzame dame.

Het is een fijne diepvries hij is stil en veel ruimte