Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3999 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henk 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vandaag (9-8-22) was ik in de winkel in Arnhem om een oplossing te vinden om een 2e beeldscherm te verbinden met mijn Lenovo laptop. De interfaces van beide systemen matchen niet met elkaar en ik dacht al dat ik een ander beeldscherm zou moeten aanschaffen. Dit gaf ik ook aan. Desalniettemin ging de medewerker (xxxx) op zoek of er toch niet een passend kabeltje voor was en ja, toevallig ook nog op voorraad. Dit zijn adviezen welke ik bijzonder kan waarderen en ervoor zorgt dat ik volgende keer weer langskom voor andere aankopen. Top gewoon!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mathea 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewenste product gereserveerd en afgehaald. Snel en prettig geholpen. Altijd fijn om aankopen te doen bij Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke website, duidelijke uitleg. Via vragenlijst toespitsen op de keuze voor mij is heerlijk. Keurig op afgesproken dag bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liesbeth 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd snel in huis en goede service. Website is ook heel overzichtelijk en makkelijk te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eva 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben helemaal fan van Coolblue! Wat een snelle en fijne service. Alles verliep voorspoedig en snel. Ik kom vaker terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klazina Hanselman 09-08-2022

Algemene score

8,0

Zelfs op zondag gratis thuis bezorging.
Want dan kan mijn zoon meteen het installeren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mika 09-08-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een pakket besteld maar deze is nooit geleverd. Ondertussen ben ik in week 2 en heb nog steeds niets ontvangen. Meerdere malen contact gehad met de klantenservice en die starten een onderzoek bij PostNL. Hieruit krijg ik steeds niets te horen. Het duurt lang en ik wil gewoon mijn pakket hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 10-08-2022

Hoi Mika,

Bedankt voor je review, vervelend dat je problemen hebt met je order! We snappen goed dat dit niet gewenst is.

Het lijkt er op dat je pakket volgens de track and trace wel is bezorgd, maar niet is ontvangen. In dat geval zetten wij een postonderzoek op. Aan de hand van het resultaat voorzien we je van een fijne oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Dirk 09-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product heel makkelijk te vinden. Omschrijving zeer duidelijk en uitgebreid. De reviews zijn een uitstekend hulpmiddel om je defintieve keuze te bepalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans de Moed 09-08-2022

Algemene score

6,0

Na mijn aankoop kreeg ik bezorg moment op zaterdag tussen 09.40 uur en 10.40 uur
Bezorger kwam niet op dat tijdstip maar een tijdstip wat hem beter uitkwam en wij er niet op voorbereid waren en is toen doorgereden zonder aflevering van mijn product
Na telefonisch contact werd mij gezegd dat bezorging niet meer kwam waar ik extra voor betaald had en moest wachten tot maandag

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 09-08-2022

Algemene score

4,0

De website en producten zijn erg goed en makkelijk opgezet. Echter, de beloftes die zij opschrijven zijn niet in beton gegoten.
- voor 23:59 besteld morgen in huis, is een streven geen harde belofte. Product kwam later.
- bezorgd tot aan de voordeur kunnen ze ook niet altijd waar maken. Ik bestelde een wasmachine. Er was maar een bezorger. Die kon (natuurlijk) de wasmachine niet tot de deur leveren. Hier kan de bezorger niets aan doen. Maar wel vreemd dat Coolblue dit wel belooft!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

10,0

Ik wilde een smartwatch, om wandelingen tijdens mijn vakantie op te nemen.
Het adres gewijzigd naar de vakantiebestemming. Om half 11 in de avond besteld, keurig geleverd de volgende middag.

Ontzettend tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chrissie 08-08-2022

Algemene score

10,0

Het was super fijn om het product zo snel op te kunnen halen in de winkel. De service was super en er werd goed nagevraagd of er nog vragen waren. Ook het retour beleid ed werd goed uitgelegd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mac 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie overzichtelijke en goedwerkende website, groot assortiment, scherpe prijzen en ook echt mijn bestelling binnen een dag in huis. (Dat zeggen veel websites, maar lukt vaak niet.) Aanrader om te shoppen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wessel 08-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vroeger bestelde ik het liefst via bol.com, totdat een vriend me verwees naar Coolblue. Vanaf moment één ben ik fan.
De productinformatie en keuzehulp, zijn kraakhelder en de klantenservice is altijd vriendelijk en behulpzaam.
Mijn bestellingen bij andere webwinkels zijn in rap tempo vertraagd, vaak door onzekerheid en slechte service. Ook met een hogere prijs zou ik liever bij coolblue bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews