Coolblue.nl

Door een fout kwam mijn bestelling niet, na contact met klantenservice was dit probleem makkelijk verholpen en kreeg ik alsnog mijn bestelling. Goede service, foutje kan gebeuren

De shop is prima; telkens goede en scherpe aanbiedingen. Maar telkens weer stuit ik op problemen bij de levering. Mijn artikel besteld op woensdag 10 juli. Omdat ik op vakantie ben, duidelijk aangegeven dat het artikel geleverd moet worden op maandag avond tussen 19.00 - 22.00 uur. Echter, en niet de eerste keer, ondanks dat de afleverdatum op de factuur juist is, krijg ik de volgende ochtend een bericht van POST.nl dat het pakket op donderdag wordt afgeleverd. Kijken bij Coolblue? Ja hoor op donderdag afleveren. Afleveren blijft moeilijk bij Coolblue. Wellicht iets minder glimlach en iets meer scherpte bij de afhandeling van een order?

Fijn dat Coolblue bezorgingen per fiets doet. Nette bezorger die even wacht tot je open doet enz. Keurig binnen het aangegeven tijdvenster.

Coolblue heeft gewoon altijd de zelfde en goede service, en wil je iets toch een keer niet dan stuur je het netjes terug en ontvang je binnen 5 werkdagen het geld retour.

Heel veel keus, bijna altijd alles op voorraad en dezelfde dag geleverd. Goede kwaliteit en niet duur!

Ik heb een nieuwe iphone 15 bij jullie gekocht vanwege de inruilwaarde van van mijn oude iphone van ca. € 70 en de extra actie inruil van € 60. Nadat ik de iphone 15 had aangeschaft ben ik naar de winkel gegaan om mijn oude iphone Xr in te leveren. Tot mijn grote ergenis werd mijn oude maar prima werkende iphone afgekeurd voor inruil vanwege een hele kleine nauwelijks waarneembare pit in de behuizing. Wat mij betreft flauwekul. Vooral ook omdat ik er vervolgens helemaal niets voorterugkreeg, niets eens een deel van de max € 70. Alleen de actie van € 60 werd mij aangeboden. Met de rug tegen de muur heb ik dit dus maar geaccepteerd. Door deze ervaring zal ik voor mijn volgende aankoop niet meer zo snel naar Coolblue gaan.

Bij Coolblue gewoon de eerste keer correct bezorgd zonder beschadigingen. Het product voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Gewoon Top!

Ruime keus en makkelijk bestellen, Coolblue is een betrouwbare webshop met goede artikelen. Bezorging gelukkig zonder overbodige extra dozen, maar met postnl wel twee dagen later en op een totaal andere afhaal locatie aan de andere kant van het dorp ipv dichtbij, raar, maar denk dat Coolblue weinig kan doen aan de grillen van postnl

Shop is erg gebruiksvrienelijk en overzichtelijk. Heel makkelijk een bestelling te plaatsen. Daarnaast was de levering snel en zoals aangegeven. Alleen post.nl was 1 dag later.q Het uitzoeken van artikelen was gewoon fijn, je kon heel goedvergelijken tussen verschillende merken en types.

Zaterdagavond boormachine besteld, zondagochtend ophalen in Hengelo. Snel, gemakkelijk en zeker niet de duurste

Prima shop en gekozen omdat ze ook op zondag afleveren. Afhandeling snel. Aardige, vriendelijke bezorger. Koelkast zaterdag stuk - zondag een nieuwe!!

Op zaterdag een SD kaart besteld om de autonavigatie te kunnen updaten, zondag op afgesproken tijd gekeverd aan de deur. Betere service is niet denkbaar!

Prima info om tot een goeie keus te kunnen komen, snelle levering en een goeie prijs.

zoals altijd weer een goede service. Dit keer duurde het iets langer door mijn coolblue cadeaubonnen, maar weer uitstekend, vriendelijk en geduldig geholpen

De producten worden netjes en vlot geleverd. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk.

Zeer snelle levering; alles klopte. Duidelijke website, levering binnen 8 uur!

Artikelen uit voorraad leverbaar. Correcte service voor goede prijs. Uitleg zou uitgebreider kunnen, niet echt kennis van product, verder goed geholpen, alles ok👍

Duidelijke webshop, artikel duidelijk omschreven van hoe te gebruiken en dergelijke. Snelle levertijd. Conclusie cijfer een 10.

In 1 woord: geweldig. Ik had een tv besteld die keurig de volgende dag afgeleverd werd maar ondertussen besloot ik al dat ik een andere wilde. De bezorger nam hem meteen weer mee terug, ik kreeg een mailbevestiging en al heel snel het geld terug! Meteen een ander besteld die ook de volgende dag geleverd werd. Keurige koeriers!! Ik ben zeer tevreden over Coolblue!!

Fijn contact met de service afdeling om - tot 2 keer toe - iets te wijzigen in mijn bestelling. Snelle reactie, geen lange wachttijd. En op zaterdag een vriendelijke jongen die de boel leverde. prettig!

Goede, snelle en duidelijke manier van zaken doen. Ook duidelijke informatie over het bezorgmoment.

Coolblue heeft een makkelijke en goed website met veel keuze en redelijke prijzen. Daarnaast zijn de medewerkers in de winkel zeer vriendelijk en behulpzaam. Ook deze keer weer werd door de medewerker bij het ophalen alles netjes uitgelegd en geholpen met het plaatsen van mijn annkopen in mijn auto. Bedankt voor jullie vriendelijkheid en behulpzaamheid.

Coolblue is gewoon een top winkel met top service. Ja je betaalt wat meer maar dat betaalt zich terug in levering en service!

Het is vervelend dat je een tijdje in de winkel moet wachten. Hoe dan ook zijn de medewerkers altijd vriendelijk en beantwoorden ze graag vragen. Ze spreken ook altijd Nederlands met mij, wat ik als Nederlands leerling leuk vind. Dus het is in het algemeen altijd een gezellige ervaring om deze winkel te bezoeken :).

Ik ben een asus gekocht van 1.300 euro die vanaf de aankoop mankementen vertoond. De klantenservice zit achter een robot waar je niet doorheen komt. Ik had hem nodig voor werk, dus kan hem eigenlijk niet missen. Toch verwacht coolblue dat ik hem niet alleen een keer, maar meerdere keren weg breng voor reparatie en hem dus maanden moet missen.