Coolblue.nl

Fijne webshop, kan je goed winkelen. En morgen in huis is ook motgen en niet later zoals bij veel webshops.

Een prettige winkel die service heel hoog heeft staan. Ze hebben in dit geval ook meegedacht in een retour Een product omgeruild waarbij eigenlijk de fabrikant iets mee had moeten doen. Hiermee hebben ze mij en mijn dochter erg blij gemaakt.

Veel geklungel bij het afrekenen. De verkoper haalde er een chef bij die gehaast en beslist niet vriendelijk was. Het was moeilijk blijkbaar om met de tegoed bon van KPN om te gaan.

Goede informatievoorziening qua e-mails, hoogwaardig eigen merk product. Ik kreeg na ontvangst automatisch een e-mail met installatie instructie van mijn product, goed doordacht!

Laptop besteld, en 2 dagen later geleverd. Nog een mail gekregen voor het installeren.

Hele vriendelijke service, snel geholpen en ruim voldoende aandacht en tijd voor mijn vragen

Fijn om te bestellen. Geleverd door dhl naar een andere adres dan aangegeven op website van coolblue. Pakketje geleverd beschadigd, gelukkig geen schade aan het product. Geen email melding dat het pakketje geleverd is.

Fijne webshop met concurrende prijzen. Makkelijk filter om je zoekopdracht te verfijnen. Duidelijke specificaties en de voors en tegens prima verwoord. Betalen via diverse mogelijkheden. Bestelling meestal de volgende dag al geleverd, zelfs op zondag!

Ik had oorspronkelijk een slechte ervaring met witgoed: na reparatie was de vaatwasser nog steeds kapot. Dit oplossen heeft helaas de nodige weken, e-mailtjes en telefoontjes gekost. Uiteindelijk niet tot een oplossing gekomen, wel was witgoedreparatie na alles bereid meer dan de helft van de kosten tegemoet te komen. Jammer dat het zo liep, en had iets minder rommelig gekund, maar uiteindelijk toch netjes opgelost voor een issue waarvan het niet duidelijk is waar de oorzaak precies ligt.

Netjes op tijd geleverd en exact wat ik besteld had, blij mee

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Coolblue! Snelle levering, prima verpakking, kortom, Coolblue heeft er een zeer tevreden klant bij!

Prima aanbeveling bij het Synology Geheugen voor een goedkoper alternatief. Dit bleek uiteindelijk dan ook prima te werken en voor veel minder geld dan originele onderdelen. Ben zeer tevreden hier mee. Snel bezorgd, en duidelijk van moment tot moment op de hoogte gehouden via Mail en SMS. Bezorg door Coolblues eigen fietsbezorging in mijn straat, wat wel zo fijn is natuurlijk.

Zeer goede service en prima bezorging bij mijn dochter in haar nieuwe huisje!!! Je wordt ook prima op de hoogte gehouden over de bezorgtijd en 15 min vantevoren gebeld. Wij hebben hier vaker besteld en zullen dat zeker blijven doen!!!

Online makkelijk kunnen bestellen, in de winkel keurig opgevangen door het 'ontvangstcomité', goed en snel doorverwezen naar de juiste balie waar we door de medewerkster keurig en vlot werden geholpen. wij stonden snel en tevreden weer buiten.

Ben erg blij met Coolblue wegens diverse keuze in hun assortiment,.Mijn koelkast had het begeven en ik kwam verder bij Coolblue om te bestellen wegens de snelle service/ levering en de prijs uiteraard die erg aantrekkelijk is geweest voor mijn keus. De levering was op tijd en de heren waren erg klant vriendelijk en dat is voor mij een reden om voor de volgende keer weer te kiezen voor coolblue! Ik heb alle branchegenoten van Coolblue onderzocht om een vergelijking te maken , maar CoolBlue was degene waarvoor ik koos.

Bestelling was goed , goed geïnformeerd, nette site en in de winkel van Hengelo vond ik het super leuk , dat er een medewerker direct bij binnenkomst vroeg waar kan ik je mee helpen , en dat er een andere medewerker je naam noemde en de bestelling ging afronden .. Super gedaan

Waarom kan niet iedereen zijn afspraken nakomen zoals coolblue , en dan ook nog een zeer vriendelijke bezorger die met plezier de bestelling aflevert dank je wel coolblue ga zo door

Zo klantvriendelijk en helder over levering.

snelle levering en netjes bezorgt

Helaas ervaring met slecht werkende Philips 32pus8808 Ambilight tv Helaas reageerde de reparateur niet op reacties van Coolblue. Na een paar weken mocht ik na bijbetaling van 150 euro een nieuwer type tv uitzoeken. Uiteindelijk na 3 weken keurig opgelost door Coolblue. Uiteindelijk Goede service.

Goede webshop, witgoedreparatie is dramatisch. Tenzij je én een heel duur apparaat hebt, én zelf totaal niets er mee kan, blijf weg. Na diagnose plus reparatie van 200+ euro doet de vaatwasser het nog niet.Coolblue weigert echt in gesprek te gaan. Zijn ook niet telefonisch bereikbaar De winkel is verder heel vriendelijk en meedenkend. De witgoedreparatie is gewoon een verhaal apart

Snelle levering van onze robotstofzuiger met dweilfunctie. Heel tevreden over deze aankoop.

Ik werd snel en vriendelijk geholpen. De verkoper kon al mijn vragen beantwoorden.

Beoordeling over de service. Ik heb nog geen product ontvangen.Op de dag van levering op het moment dat ze zouden komen een mailtje ontvangen dat het niet ging lukken om te bezorgen. Nieuwe track en trace volgt, dat is nu 2 dagen geleden. Nog altijd geen track en trace..... Wel kun je zelf een nieuwe dag inplannen via je account, helaas maar 1 optie beschikbaar, natuurlijk op de dag dat ik weer vrij zou moeten vragen.

Ik ben altijd blij met de producten en de garantie van coolblue! Alleen bij de levering van producten gaat er iets goed mis! Ik had en product besteld met een waarden rond de 1200 euro hiermee verwacht ik dat er en extra controle is bij levering van het product omdat het veel geld waard is! Ik hoefde niet te tekenen, ik hoefde mij niet te identificeren, ik hoefde geen bevestiging code te laten zien helemaal niets! Nu heb ik zelf het pakketje aangenomen en heb ik mijn product waar ik zeer tevreden over ben maar wat als ik niet thuis was geweest? en ieder kan dit pakketje dus aannemen zonder consequenties en bewijs dan maar eens dat jij niet de persoon bent geweest die het heeft aangenomen! ik schrok hier echt heel erg van want het is en enorm bedrag en als het kwijt raakt of iemand anders neemt je pakketje mee dan ben jij de pineut want hoe kan je aantonen dat je iets niet hebt gehad als de andere partij zecht jawel hoor we hebben het geleverd! juist door een extra verificatie kan dit opgelost worden en voelt het en stuk veiliger om in het vervolg een duur product aan te schaffen bij coolblue nu voelt dat dus absoluut niet veilig omdat je en grote kans hebt dat iemand met je pakketje er vandoor kan gaan en jij de dupen bent en een hele boel geld kwijt bent! dit heeft mijn vertrouwen in coolblue echt enorm beschadigd en ik weet ook niet of ik hierom nog iets zou bestellen bij hun omdat naar mijn idee jouw pakketje van en boel geld voor coolblue dus een waarde heeft van niets.