Coolblue.nl

Had laatst op Coolblue een iPhone telefoon hoesje en een coolblue merk screen en camera protector gekocht. De producten waren in goede staat geleverd. Mijn enige minpunt met de aankoop was dat de qr code voor uitleg niet werkte. Verder was alles top zeker een aanrader!

Koelkast stuk rondom 22.00 uur, zo snel mogelijk een nieuwe nodig. Zoeken in website, het juiste type gevonden en ook de mogelijkheid voor 23.59 uur bestellen de volgende dag leveren. En inderdaad de volgende ochtend 10.15 uur ook geleverd helemaal top dus.

Prima service! Zeer snelle levering op zondag! Helaas dacht Post.nl daar anders over, 3 dagen later op een pakketpunt zelf moeten ophalen. Jammer dat Coolblue niet voor me in de bres sprong, zij kiezen voor Post.nl. Wel kreeg ik alle begrip en een kortingsbon van 10,- Volgende keer toch maar zelf gaan afhalen bij de winkel zelf.

Makkelijk te bestellen,was binnen 2dagen gebracht door post.nl Ben blij met de soundbar,makkelijk aan te sluiten . Zit mooi helder geluid in

Al jaren vaste en tevreden klant. Coolblue gaat net een stapje verder als het gaat om service. Zeer zeer zeer tevreden. Goede producten, eerlijke reviews, snelle bezorging en een rete goede service.

Goed op de hoogte gehouden van het bestelproces, netjes geleverd, zoals te doen gebruikelijk bij Coolblue.nl

Gekozen voor deze shop (Eindhoven) omdat mijn artikel daar direct verkrijgbaar was. Ben daar al eerder geweest en ook toen prima geholpen. Personeel is altijd vriendelijk en neemt de tijd om je goed van dienst te zijn.

Helder aanbod, duidelijke uitleg. Vriendelijke en service gerichte aanpak met een vrolijke noot. Top geregeld!

Bij Coolblue heb ik een DVD speler besteld, Vooraf heb ik bij Coolblue geïnformeerd welke samen kon met mijn smartbeeldscherm. Binnen 1 minuut wachttijd werd er een geadviseerd en werd er meteen ook gevraagd of ik het bijbehorende kabeltje is huis had en hoe ik het eventueel kon bijbestellen als dat niet het geval was. De volgende dag was alles keurig verpakt in huis en de combinatie werkt. Ik ben er erg blij mee.

Altijd fijn om te bestellen bij coolbleu en dan (meestal) direct op te halen in de winkel in Groningen. Lekker ruim, veel te zien en altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Makkelijk te bestellen en duidelijke site, vergelijken is ook duidelijk en de levertijd is snel, vandaag besteld en morgen in huis klopt echt, de bezorger van Coolblue was zeer vriendelijk en nam ook de oude machine mee terug

Altijd goed en op tijd geleverd, nooit gezeur over eventuele garantie dingetjes.

Jammer dat jullie de bestelling uitbesteden aan PostNL. Voorheen nooit gezeik als jullie zelf bezorgden maar zit nu al weer 3 dagen op mijn pakketje te wachten.

als je "direct" een nieuwe stofzuiger nodig hebt, is Coolblue een ideale winkel. vandaag besteld, morgen in huis. voor een normale prijs !

zegt dat je maar wat langer moet wachten. In plaats van een compensatie te geven laten ze je in de steek. De customer service van AliExpress is vermoedelijk beter. Conclusie: vele duizenden euro's gespendeerd aan hen maar dit is de laatste keer Coolblue. Ze zijn de duurste, maar leverden vroeger het snelst. Helaas leveren ze nu het traagste van allemaal, of leveren ze dus gewoon niet, is de klantenservice om van te huilen en zijn ze duurder. Hoogmoed, want zo gedroeg jullie customer service zich, komt voor de val. Indien het maandag 16/09, dat is zo maar eventjes 4 dagen na bestelling, niet geleverd is volgt er een officiële klacht voor oplichting bij MasterCard en Thuiswinkel.

Uiteindelijk heb ik zaterdag besteld en maandag de wasdroger gekregen, eigenlijk wilde ik vrijdag bestellen en zaterdag geleverd krijgen. Er slaat per slot van rekening Vóór 24.00 besteld, volgende dag geleverd (COOLBLUE to the max, reden om te bestellen). Aan het eind van de bestelprocedure moet ik er dan achter komen dat 'het busje vol zit', niet volgende dag geleverd kan worden. Dat kan vast creatiever met een betere UX. Verder tevreden als altijd.

Jullie kunnen je nog zo inspannen om snelle en goede service te leveren bijvoorbeeld door op vrijdag nog te verzenden in de veronderstelling (vlg jullie mededeling) dat het zaterdag wordt bezorgd. Maar door voor PostNL te kiezen wordt dat pas dinsdag ergens in de middag wellicht. Kortom, het totaalpakket wordt zo tocvh negatief ervaren. Dat wil ik even laten weten vandaar mijn opvallend laag cijfer. Wat dus niet voor Coolblue zelf geldt want dat is een één met een nul erachter, ;-) Een aanbeveling mijnerzijds is dus een ja met een mits erachter.

Snelle levering door vriendelijk personeel die goede uitleg gaf van het product.

Uitstekend! Woensdagavond besteld, donderdagochtend geleverd! Sneller kan het niet...

Wegens veroudering een nieuwe laptop en een nieuwe desktop computer van Lenovo aangeschaft. Ben al vanaf windows 3.1 gebruiker en moest nu van versie 10 overstappen naar versie 11. De vorige twee Acers zijn 12 jaar meegegaan maar konden niet meer geüpdatet worden door ontbrekende onderdelen intern. Ben zeer tevreden tot nu toe. En dit weekend ook het bijna 20 jaar oude Logitech draadloze toetsenbord vervangen daar het oude niet met de nieuwe desktop aangesloten worden.

Uitgebreid assortiment en daardoor een grote keuze. Jammer dat niet standaard alleen dat wat op voorraad is getoond wordt en niet een optie is. Voor de rest is de wijze van bestellen en betalen eenvoudig en snel. De keuze voor een plek van afleveren, zoals een PostNL afhaalpunt is ook handig. Al met al een prima zaak voor het kopen van je electronica, accessoires of apparaten.

Glasheldere site met veel informatie, video' s en keuzehulpen, prompte levering

Topbedrijf, qua levering dikke 10. Exacte bezorgtijd en goeie producten

Ik had snel een vervangend product nodig en bij de Mediamarkt zou ik op dat product een week moeten wachten. Bij Coolblue kon ik al de volgende dag terecht. Daarom een plus voor de interne organisatie van de website en van het bedrijf. Ik kwam voor het eerst in de winkel in Leiden. Ik zag medewerkers veel trappen lopen. Op mijn vraag waarom, hoorde ik dat de lift al heel lang defect was. Ik concludeer dan ook, dat Coolblue op dat punt slecht voor zijn personeel zorgt. Ik moest zeker 20 minuten wachten. Omdat ik al 80+ ben en niet zo lang kan staan, constateerde ik dat de enige zitplek op de treden van de trap was. Toen ik eindelijk aan de beurt was, hoorde ik dat er daar, achter in de zaak, wel stoelen stonden, maar dus niet voorin. Deze winkel is dus niet vriendelijk voor senioren. Voor alle andere bezoekers die wel gewoon kunne staan is het een prima winkel, zo in het centrum.

Een blender gekocht via de website. Veel keuze. Duidelijke specificatie. In de avond besteld volgende dag geleverd. Tijdsbestek van leveren duidelijk aangegeven en nagekomen. Ik vind coolblue een prettig, betrouwbaar bedrijf. Al eerder een wasmachine gekocht. Netjes afgeleverd op zolder, duidelijke instructies en keurige mensen.