Coolblue.nl

Verjaardagskado? Link gevraagd. Riskant? Nee, CoolBlue.nl Eerder besteld? Nee, Google Nest. Vliegensvlug binnen dus! Gehele ervaring? Kon niet beter! Geen langere recensie nodig dan dit dus. Scheelt ook weer met lezen.

Heb al een keer een wasmachine besteld bij coolblue en daar was ik zeer tevreden over. Dus als ik elektrische apparaten nodig heb kijk ik eerst bij coolblue ook omdat de prijs/kwaliteit goed is,de website duidelijk is. De informatie over de producten iwordt goed en duidelijk omschreven. En wat ook fijn is,is dat het snel geleverd wordt en je per mail goed op de hoogte wordt gehouden waar je pakket is en wanneer het bezorgd wordt.

Op donderdag een PS5 slim gekocht op Coolblue. Ordernummer 83480457. Op Coolblue omdat ze gekend staan voor de snelle levering, ik moest het namelijk de dag erna hebben. Helaas werd het snel duidelijk dat ze nu samenwerken met PostNL, wat de allerzwakste pakjesleverancier is. Vrijdag niets geleverd. Zaterdag en zondag idem. Al die dagen thuis liggen wachten om niks. Ohja, op vrijdag had ik via Bol wat zaken gekocht. Die werden de dag erna netjes geleverd door.. PostNL. Blijkbaar komt Coolblue dus helemaal achteraan de prioriteiten voor PostNL, dat is handig om weten en zal ik zeer ruim delen met ons zeer ruime netwerk. Contact gehad met hun bijzonder arrogante en incapabele klantendienst, die beweerde dat het zondag werd geleverd. PostNL levert niet op zondag in België, Coolblue liegt dus. Klantendienst lacht je eigenlijk uit en zegt dat je maar wat langer moet wachten. In plaats van een compensatie te geven laten ze je in de steek. De customer service van AliExpress is vermoedelijk beter. Conclusie: vele duizenden euro's gespendeerd aan hen maar dit is de laatste keer Coolblue. Ze zijn de duurste, maar leverden vroeger het snelst. Helaas leveren ze nu het traagste van allemaal, is de klantenservice om van te huilen en zijn ze duurder. Hoogmoed, want zo gedroeg jullie customer service zich, komt voor de val. Officiële klacht via MasterCard komt eraan.

De shop is goed, klantenservice kan beter. In de Melkopschuimer zat nog een zwart dopje over het contactje voor het spiraaltje(garde)dopje moest er eerst afgehaald worden, maar stond nergens vermeld, en de klantenservice wist het niet, toevallig zag de buurman het.

Goede keuzehulp, soepel bestelproces en afhandeling waarbij je uitstekend op de hoogte gehouden wordt.

Altijd tevreden over Coolblue. Deskundige helpdesk, snelle levering, vriendelijke bezorgers/monteurs, duurzame bezorging als mogelijk, gewoon top allemaal, of je nou een wasmachine wilt, of een laptop of een nieuwe mobiele telefoon, gewoon Coolblue.

Afhalen van een bestelling en je gewoon een goed geholpen klant voelen. De hele winkel straalt beleving uit.

Het proces van bestellen, afleveren en betalen ging perfect. Binnen no time had ik de bestelde artikelen binnen en deze waren precies wat ik ervan verwacht had. Mijn ervaring met Coolblue is heel erg positief verlopen

Product zoals verwacht, goede informatie over levering en op aangegeven moment bezorgd.

S'avonds besteld en de dag erna al bezorgd, ik kreeg een mail hoelaat het pakket zou komen en werd tien mi n uten v a n te voren gebeld dat zedan voor de deur staan. Dit is heel prettig, snelle bezorging , vriendelijke bezorger en tevreden met het product , top!!

Professioneel, vriendelijk, snel geleverd, voldoet aan mijn verwachtingen.Mooi!

Uitermate vriendelijk en behulpzaam personeel in de winkel in Den Haag. Door het aanmelden via de zuil bij de ingang geen gevecht om een medewerk(st)er te vinden, maar even relaxed op je beurt wachten! Top Coolblue!

Prima shop,veel keuze. We hadden snel een nieuwe droger nodig en er zat een mooie bij de 2e kans producten voor een goede prijs. Zaterdag besteld, zondag geleverd. IDEAAL!

Duidelijke website, vriendelijke en vrolijke bezorger. Artikel was stevig verpakt. Nog even contact gehad met de klantenservice, ook daar vriendelijk geholpen.

Zeer tevreden, zelfs een dag te vroeg geleverd. Gevaar dat koper dan NIET thuis is. Daarom een 9 in plaats van een 10 !

Ook nu weer perfect verzorgd. De televisie en de soundbar netjes en compleet geleverd. Een zeer aardige en correcte bezorger van Coolblue. Ik bestel graag bij Coolblue. Top, mensen. Ga zo door.

Goede prijs Zorgvuldige hulp info Vlotte levering Retour oude machine Ging via post.nl: de koerier was wel moeilijk te overtuigen dat het oude apparaat ingepakt wel meteen door hem moest worden meegenomen.

Snel, makkelijk, vriendelijk, goed geregeld!

Begripvol en erg meedenkend voor een passende oplossing met een fohn die kortsluiting veroorzaakt al direct na aankoop en eerste gebruik, volgende dag al kunnen omruilen en deze lijkt goed te werken en veilig te zijn, wij hadden ook echt het idee dat de medewerkster erg begaan was en ook schrok van ons “avontuur “ met die fohn.

Levering was in orde, het product was makkelijk te vinden op de website, maar ik wist wat ik wilde, en dat hielp.

super tevreden met de aankoop, snel geleverd. alleen jammer dat het met DHL werd verzonden want het pakket was op het verkeerde adres geleverd, maar daar kan Coolblue niets aan doen.

Producten zijn prima en aan de medewerkers ligt het ook zeker niet maar wat is dit voor beleid in deze winkel? Je besteld iets van te voren, dan ga je er vanuit dat je hooguit 5 minuten moet wachten. Je moet je aanmelden bij een paal, vervolgens krijg je te horen dat je minstens 30 minuten moet wachten ivm drukte? Wat overigens ruim 45 minuten was...Ja, daarom bestel ik van te voren, ophalen en wegwezen, juist om die drukte te vermijden. Helaas heb ik te laat de reviews gelezen ( pas toen ik daar stond te wachten, want tja je moet iets doen 😉) anders had ik toch gewoon besteld en thuis laten bezorgen! Dit was dus eens maar niet weer....

Over alles wat ik tot nu toe heb besteld en gekocht bij jullie ben ik ten zeerste tevreden!

Duidelijke site, snelle levering en bij het bestelde wordt ook nog een handleiding gestuurd zodat je niet op Google hoeft te zoeken. Daarnaast een prima online klanten service.

Makkelijk bestellen en te betalen Keurig op tijd geleverd, netjes op de hoogte gehouden. Aardige behulpzame bezorger.