Coolblue.nl

duidelijke product info, snelle levering

dat je makkelijk kunt bestellen wat je wilt je hebt de volgende dag in huis dat is fijn

Zoals altijd weer keurig op de hoogte gehouden van het hele proces

Bij de aankoop (tv en soundbar) geholpen door een zeer geduldige en prettige verkoper en ik was zeer tevreden. De installatie van de spullen verliep helaas niet zonder problemen. Terug naar de winkel met mijn klachtelijstje waar de verkoper zeer begripvol en klantgericht reageerde en veel moeite deed om de klachten te verhelpen. Fouten worden overal gemaakt, het komt erop aan hoe je ermee omgaat en in die zin een vet compliment voor de verkoper! Ook het omruilen van de gekochte tv verliep probleemloos. De installatie wordt nogmaals uitgevoerd maar ik heb er vetrouwen in dat dit goed komt.

Ervaringen met Coolblue zijn tot dusverre prima en ook deze keer!

Binnen 12 uur geleverd. Echt snel!!

Ik bestel regelmatig bij Coolblue en ben elke keer weer onder de indruk van de snelle en uitstekende levering. Ze bieden keer op keer geweldige service!

Duidelijke webshop met goede keuzehulp, en als je dan per abuis toch niet de beste optie besteld, een klantvriendelijke retour hulp

De website is overzichtelijk. Het assortiment is groot. Maar het kiezen van het juiste artikel wordt ondersteund door een duidelijke uitleg over nut en noodzaak van dergelijke artikelen. Het bestelproces verloopt makkelijk en snel. E-mails en sms-jes over bezorging zijn kort en bondig. Bezorging gebeurde op aangegeven tijdstip. Het artikel werkt naar verwachting dus zoals het op de website staat beschreven.

Vriendelijke man met aardig wat kennis en technisch inzicht. Winkel zag er overzichtelijk uit. En de service was absoluut top!

Ik heb goede ervaringen met dit bedrijf en dus was mijn keuze om naar deze winkel te gaan niet moeilijk, en dicht in de buurt. Ik werd prima geholpen door één van de medewerkers, die mij ook goed advies heeft gegeven om de juiste keuze te maken. Het enige wat niet goed was was de laptop. Deze had kleine beschadigingen op het deksel. Volgende dag een nieuwe gekregen die we ter plekke hebben gecheckt of die wel goed was. Al met al een goede ervaring en aan te bevelen.

Overzichtelijke website, prijs meestal ok en snelle levering

Coolblue was prima, het apparaat ook maar de levering door PostNL was bijzonder slecht en dit is niet de eerste keer.

Altijd super info over levertijd, altijd vriendelijk bezorgers

Gekozen : snel nodig en erg veel anderen zijn er niet. Ik ken Cool Blue van eerdere aankopen. Prima levering met tijdsaanduiding. Aardige en sympathieke bezorger. Machine werkt goed. Tevreden

Tot op heden gaat ongeveer alles fout wat fout kan gaan. Ik heb een laptop aangeschaft, die nieuw behoort te zijn. Ik kreeg echter een aangebroken doos geleverd. Op de doos staat duidelijk dat ik die niet moet accepteren als de zegel is verbroken. Dit had in het magazijn al moeten worden gezien, aangezien ik geen Tweedekans product heb aangeschaft. Toen ik belde werd mij beloofd dat deze de volgende dag omgeruild zou worden met een nieuwe door bezorgers van Coolblue. Echter, ze namen wel de oude laptop mee, maar hadden geen nieuwe bij zich. Ik moest me maar vervoegen bij de klantenservice. De telefonische klantenservice beloofde mij vervolgens dat ik binnen het uur teruggebeld zou worden voor een oplossing. Ik heb deze computer namelijk nodig voor mijn werk en dat kon ik nu niet doen. Tot op heden (meer dan een dag later) ben ik niet teruggebeld. Ondertussen heb ik wel contact gehad met de klantenservice via Whatsapp. Die deden maar een suggestie dat ik moest wachten tot de oude weer in het magazijn was, zodat die omgeruild kon worden of dat ik anders omwille van de tijd maar een tweede moest kopen en wachten tot de oude in het magazijn was, zodat ik het geld terug kon krijgen. Gisteren is de laptop opgehaald, maar hij is blijkbaar nog niet in het magazijn aangekomen, want een dag later is de status niet gewijzigd en kan ik ook morgen mijn laptop nog niet verwachten.

Al een poosje op zoek naar een mooie qled of oled televisie. Bij coolblue bij de tweede kansjes een zeer fraaie samsung qled voor een aantrekkelijke prijs gevonden. Bestellen ging erg gemakkelijk en de communicatie omtrent de levering was prima. De volgende dag stond de bezorger keurig op tijd op de stoep, even voor aankomst netjes een belletje dat hij eraan kwam. Televisie bevalt zeer goed maar mocht het toch blijken tegen te vallen kan de televisie gewoon weer terug of ruilen voor een andere. Goede service! Ik kan Coolblue zeker aanraden, van uitzoeken op de site tot aflevering liep alles heel soepel.

Snel, opvoorrad netjes bezorgd. Gewoon goed.

Perfecte & goede levering van m'n nieuwe TV. Aardige jonge man, met humor die hem bezorgde. Hij nam mijn oude toestel ook gelijk mee. en had nog wat tips omtrent mijn aankoop. Een erg positieve ervaring met Coolblue!

Fantastische service, veel geduld en heel aardig

Ik heb gevraagd én betaald voor een avondlevering, maar pakket werd om 14.30 afgeleverd. Bij de buren want ik was niet thuis (vandaar de avondlevering).

Veel keuze. En en mooi site. Heel duidelijk. Makkelijk om een bestelling te plaatsen. Snelle levering en vooral net thuis bezorgd. Ga zo door.

Ðe prijs en acties bij deze shop zijn goed

Camera was binnen garantieperiode kapot gegaan. Coolblue stuurde hem direct naar de reparateur. Na anderhalve week vond Coolblue het te lang duren en kreeg ik daarom een nieuwe! Echt een top service!!

Hele goede service. De klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk aan de telefoon. Er wordt goed meegekeken en gezocht naar een oplossing. Wij hadden onze vaatwasser niet goed besteld, het frontje van onze keuken was te groot. De dag erna, op zondag(!), is meteen een ander model geleverd. Top! Dankjewel!