Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4100 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

M 31-01-2022

Algemene score

8,0

Heldere site met duidelijke uitleg. Producten makkelijk te vergelijken. Snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc L 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een fijne winkel. Mooi overzichtelijk en fijne bezorging. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

altijd tevreden over levering en snelheid van levering. Indien niet goed dan mag het ook gewoon retour hoewel dit nog niet vaak nodig is geweest.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margreet 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

perfect als je iets via site hebt besteld, makkelijk af te halen bij filiaal in de buurt. goede service (bescherming op nieuwe Iphone plakken. Ging de eerste keer niet helemaal perfect, direct een nieuwe beschermer gepakt en deze erop gezet. super service. Het enige is als je iets in de winkel direct wilt kopen (in ons geval oplader) dat het dan een redelijk ingewikkelde route is. niet gewoon uit het schap pakken afrekenen en gaan........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 31-01-2022

Algemene score

1,0

Alles gaat goed tot je een product hebt gekocht wat niet goed is. 2 Keer opgestuurd en 2 keer beschadigd of kapot terug gekregen en klacht nog niet verholpen. Nu moet ik de Bosch keukenmachine opnieuw opsturen maar ik ben er klaar mee en wil mijn geld terug of ern nieuwe machine maar daar valt niet over te praten. Eindeloos terug blijven sturen en ik heb al 4 uur asan de telefoon gezeten. Vriendelijke maar slechte service die geen echte oplossing wil zoeken. Nooit meer Coolblue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 01-02-2022

Beste Rene,

Wat ontzettend jammer dat het zo lang duurt voor je een oplossing hebt voor je keukenmachine. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak.

Helaas kunnen we met de gegevens die we ter beschikking heb niets terug vinden over deze situatie. Mocht dit nog niet opgelost zijn dan kun je contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of Whatsapp. We helpen je dan graag meteen verder.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Pepper 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bijzonder tevreden over de snelle en correcte levering. Het meer dan uitgebreide leverings assortiment met concurrerende prijzen, echte TOP organisatie.
Ook de duidelijke uitleg, met ondersteuning van een filmpje, is een pre.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne Heugen 31-01-2022

Algemene score

4,0

Ik heb na lang vergelijken een Utimate Ear Boombox besteld. Betaald met creditcard en naar nu blijkt komt deze uit België en wordt verstuurd met BPost waarvan de trackingcode niet werkt. Behalve mail dat pakket wordt verstuurd vanuit België naar Nederland na 3 dagen nog niets ontvangen. Coolblue telefonisch klantenservice nog niet kunnen bereiken. Langdurig in de wacht. Volgende keer let ik beter op door wie zending wordt verstuurd. En maandag maar weer bellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-02-2022

Beste Yvonne,

Wat jammer dat er problemen zijn met de levering van jouw pakketje. Je wil natuurlijk snel met je Boombox aan de slag.

In ons systeem zien we dat de bestelling via onze Belgische website is gedaan. Ook staat het land van levering op België en is er geen volledige Nederlandse postcode ingevoerd. In het vervolg willen wij je adviseren om gebruik te maken van onze Nederlandse website.

Wij gaan er van uit dat je jouw pakketje inmiddels hebt ontvangen. Is dit toch niet het geval? Neem dan contact met ons op via e-mail, telefoon of Whatsapp. We helpen je hier dan meteen mee verder.

Met een glimlach,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ja voor zekerheid kies je voor Coolblue 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het vertrouwde bij Coolblue is dat je je keuze van bestelling binnen de afgesproken tijd bezorgt word.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin Dekkers 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer heldere webshop met ruim assortiment.
Veel producten tijdelijk uitverkocht…zou voorstellen deze dan ook niet te presenteren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christien 31-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne service. Goed advies. Ze doen ook echt iets met je feedback. Zo was ik ooit op zoek naar een nieuwe oven, waarbij met name de maten van de bruikbare ruimte aan de binnenzijde voor mij erg belangrijk waren.
Daar kon ik echter niet op zoeken. Dat heb ik aangegeven. Ter maanden later ging ik nog eens kijken en wat schetst mijn verbazing? Ik kon selecteren op de maten van de binnenzijde.
Ik ben echt fan van de tweede kans artikelen service. Zo helpen we met elkaar de afvalberg iets kleiner te maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 31-01-2022

Algemene score

4,0

Onjuiste informatie over levertijden en bezorging. levering onvolledig en nog steeds niet compleet

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-02-2022

Beste Michel,

Wat ontzettend jammer dat de levering van jouw pakketje niet is verlopen zoals het zou moeten. We snappen het als je hier van baalt. Wij balen er zelf ook ontzettend van.

Het is op dit moment een stuk drukker dan normaal. Dit zorgt voor wat problemen in de bezorging. Excuses voor het ongemak. We gaan er van uit dat je jouw pakketje inmiddels hebt ontvangen. Mocht dit toch niet het geval zijn neem dan gerust contact met ons op via telefoon, e-mail of Whatsapp.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

jhj 30-01-2022

Algemene score

9,0

weinig lawaai, scant de verschillende ruimtes en deelt ze logisch in.
super eenvoudige bediening.
zuigkracht instelbaar. in de stilste stand zuigt hij niet alles op.
zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein Stromeier 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd vrolijke medewerkers, altijd goede service en advies. Erg goed aanbod, scherpe prijzen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan Barelds 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jarenlang een begrip. Je komt er altijd vanzelf terecht als je op zoek naar een bepaald product bent. Altijd een heldere omschrijving, snelle levering en een goede prijs. In mijn geval een Fotocamera voor de laagste prijs die ik op het internet kon vinden. Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric Meijer 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koop al jaren bij naar tevredenheid bij Coolblue! Top producten tegen een scherpe prijs en binnen een dag netjes geleverd. De leveringen zijn netjes op aangegeven tijd en met de bakfiets, als het mogelijk is. Grote apparatuur met bestelbus en oude apparaten kosteloos mee retour. TOP winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laumen 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

8,0

Het gemak en de vele keuze,net personeel en nette aflevering en plaatsen.Het optijd bellen over aflevering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 30-01-2022

Algemene score

10,0

Mijn favoriete online winkel voor de grote spullen. Denk aan TV, witgoed, pc etc
Laatste aanwinst: koelkast. Model nergens anders te krijgen dan bij Coolblue zelf en weer juiste keuze.
Had een zeer dure SMEG van ca 1700€ Nu voor minder dan 700€ geslaagd en tevreden
Ps met name product informatie en videos zijn nergens beter als je een keuze moet maken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isabella Harpenau 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijzen, duidelijke website en super snelle bezorging! Ik had ook echt een super vriendelijke bezorger die netjes 15 minuutjes van te voren belde en de TV met een glimlach naar binnen bracht. Ook gaf hij nog garantie advies. Kortom: super tevreden met CoolBlue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SajoerLodeh 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie
Makkelijk te gebruiken webinterface
Filters werken erg goed zodat je makkelijk een producg naar wens kan vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews