Coolblue.nl

Duidelijk website

Als altijd, snel en juist. Fijne webshop

Verkeerde artikel is opgestuurd, dit gelijk bij binnenkomst gemeld. Zelf gaan omruilen in een winkel of terugbrengen naar een post nl punt en dan het juiste artikel opgestuurd krijgen als het foute artikel terug ontvangen is. Nee dat is echt waardeloze service. Waar mensen werken worden fouten gemaakt maar om deze fout bij de klant weg te leggen is niet netjes. Fout geleverde artikel heb ik terug gebracht naar een PostNL punt en elders mijn aankoop gedaan.

Snel geleverd. Vandaag besteld, de volgende dag geleverd.

De website gaf overzichtelijk informatie over het artikel en alternatieven. Niet de chaos die ik elders trof. Een klein puntje over de bezorging: aangekondigd werd dat ik over de bezorgingstijd "vóór 10.00uur" zou worden bericht. Daaruit begreep ik ten onrechte dat de bezorger ná 10.00 uur zou komen .De vriendelijke bezorger stond even voor 10.00uur voor de deur. De preciseringen van het tijdstip had ik nog niet bekeken. Een kleine aanpassing van de tekst lijkt me zinvol.

Niks besteld in de onlineshop. Netjes naar de winkel en formidabel, zeer klantvriendelijk geholpen/behandeld in een prachtig lichte overzichtelijke winkel.

Coolblue heeft een duidelijke website met veel relevante informatie en geeft advies. Artikel besteld voor ophalen in de winkel. En lag netje klaar. Thuis gekomen bleek instructie voor installatie oog gemaild. Super geregeld.

Ik heb een JBL charge 5 gekocht, ter vervanging van mijn oude JBL charge 3. Uitstekend apparaat, grotere accu dan de charge 3, nog beter geluid, en robuuste uitvoering. Voor CoolBlue gekozen bij de aanschaf, omdat dat bedrijf supersnel is, niet duur, een super-klantenservice heeft, ongehoord goede service levert (drie zeer goede ervaringen mee gehad), en heel belangrijk; een zeer goede website heeft.

Een via internet geplaatste bestelling is gewoon handig en snel in een Coolblue winkel op te halen. Ideaal als die winkel dichtbij je werklocatie zit!

Website werkt goed en snel en geeft goede informatie.

Je wordt zeer goed geinformeerd over produkt en voortgang levering.

Online een product besteld en af kunnen halen in de winkel in breda. De volgende dag bij opening van de winkel meteen een afhaal bericht gekregen. In de winkel vriendelijk en snel geholpen. Binnen 5 minuten liep ik tevreden met mijn bestelling naar buiten.

Deskundig en rustig personeel. Werd goed voorgelicht. Het feit dat CoolBlue artikelen met een electrische bakfiets aan huis brengt, spreekt mij bijzonder aan.

Gisteren besteld, vandaag in huis. Zeer snelle service!

Bestelling doen ging makkelijk en snel. Ik had gekozen om af te halen in de winkel, maar wat een spijt had ik ervan om die keuze te maken. Ik heb zeker 30/40 minuten moeten wachten voordat ik werd geholpen. Beste gewoon per post laten opsturen. Vond de medewerkers erg makkelijk….

SUPER SLECHT afgelopen maandag 3-3-2025 nieuwe Duyson besteld voor verjaardag van mijn vrouw. Zou dinsdag 4-3-2025 afgeleverd worden en is er nu nog niet.

levering =prima bezorger waren prima en vriendelijk de winkel zelf weet ik niet heb de bestelling via de web site gedaan

Bestellen gaat makkelijk, de (expert) reviews helpen bij het maken van je keuze, bezorging gaat super snel en service is altijd top.

Super snel in huis. Goede product informatie. Alles netjes en prima geregeld.

Het was weer supermakkelijk om mijn bestelling te plaatsen Wasmachine na 18 jaar overleden, zaterdag een nieuwe ......... besteld, zondag einde morgen was deze weer netje afgeleverd.

Goede prijd, snel geregeld, tijdslot was perfect aangegeven en bezorgers waren zeer aardig en netjes.

We hebben een droger besteld via Cool Blue. De communicatie rondom de levering van de droger was prima. De avond ervoor kregen we een verwachte levertijd in een tijdvak van 4 uur. s'Ochtends ontvingen we een bericht met verwachte levertijd in een tijdvak van 1 uur. Een kwartier voor levering werd er gebeld. De droger werd netjes op de aangegeven tijd afgeleverd. Vervolgens heeft de medewerker heel goed meegedacht over plaatsing van de droger. De droger komt namelijk naast de wasmachine te staan. Een afvoerslang werd bijgeleverd zodat je niet steeds het condensbakje hoeft te legen. De medewerker van Coolblue adviseerde een Y-koppelstuk voor de afvoer zodat zowel de droger als de wasmachine aangesloten kunnen worden op de afvoer. Hij had nog zo'n Y-koppelstuk in de auto liggen. Deze hebben we vervolgens gekocht. Helemaal top zo'n medewerker die meedenkt in oplossingen.

Coolblue geeft advies bij zowel wat je wil aanschaffen als wat je uiteindelijk aanschaft.

Mij keurig aangemeld met de app om mijn producten op te halen. Rechtsachter in de zaak is het afhaalpunt... Niets is daarvan aangegeven. Wel valt op dat een van de schermen het niet doet. Na wachten, zoeken en ronddwalen hoor ik iemand rechtsvoor in de zaak mijn naam noemen. Door hem goed geholpen overigens. Maar volgende keer graag op niet werkend display aangeven dat het defect is en waar dan eventueel je naam verschijnt of wordt afgeroepen. Dit was een ervaring met ergernis. Dit ben ik niet gewend van Coolblue.

Mooie overzichtelijke site in de avond Sony tv besteld andere dag geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de super vriendelijke bezorger met je pakket aan de deur staat de oude tv heeft die meegenomen TOP mijn volgende aanschaf is weer bij Coolblue