Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4010 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Pascal 11-07-2023

Algemene score

1,0

Voor de eerste keer gebruik gemaakt van hun service, maar was echt een domper. Vaker hier bestelt nooit problemen, maar de eerste service was ECHT slecht.

Ook doorgegeven, maar doen er niks mee.

Je betaald onderzoekskosten €39,95,

Was niks te zien aan het scherm zelfs geen krasje, maar toch ging het niet onder garantie was gebruikersschade.

Heel vreemd als er geen beschadiging is aan de buitenkant.

Vroeg ik of het wat langer mogelijk was om een beslissing te nemen, want het ging dan via de verzekering.

Nee, dat was absoluut niet mogelijk.

Erg jammer dat ze zo'n slechte service hebben.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 12-07-2023

Beste Pascal,

Een prijsopgave is nooit leuk. Als je deze niet had verwacht, komt dit al helemaal rauw op je dak vallen. Wat jammer dat we jou geen glimlach hebben bezorgd!

Graag kijken wij de situatie nog eens na. Zou je hiervoor willen mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? In jouw mail zien we graag een korte omschrijving van de situatie en jouw ordernummer terug. Dan kunnen we meteen voor je aan de slag.

Wij horen het graag van je!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Edwert 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De machine doet wat hij moet doen en vooralsnog zijn we er zeer tevreden mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede info over het product. Snelle bezorging. Voldeed aan mijn verwachtingen. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Malou 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super snelle levering; 's middags besteld en de volgende ochtend om 8 uur al geleverd. De wasmachine werd naar de 1e verdieping (badkamer) getild, geïnstalleerd en ik kon hem meteen in gebruik nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 11-07-2023

Algemene score

7,0

Het blijft gek dat bij het ophalen van bestellingen in de winkel je eerst bij de deur wordt tegengehouden om je bestelnummer te controleren door een persoon die verder niks doet en dat je vervolgens lang in de rij staat bij de ophaalbalie omdat de rest van het personeel het niet kan bijbenen. Verder wel vriendelijke en behulpzame werknemers, goede website met goed advies en niet te veel keus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed prijzen, snelle levering en gebruiksvriendelijk. Ik check altijd CoolBlue als eerste

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Happy customer 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn bedrijf om te bestellen, erg gemotiveerd personeel.
Bijzonder fijne aftersale zonder al te veel gedoe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

NM 11-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te bestellen van website. Goed product. Snel, volgens afspraak, geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede bezorging. Leuke en vriendelijke man.
Juiste product tegen de juiste prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

10 uur 's avonds besteld, de volgende dag om 11 uur 's ochtends in huis. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kimberley 10-07-2023

Algemene score

9,0

Ik heb in de afgelopen 2 maanden 2 keer iets gekocht. Beide keren super advies gehad! Bij 1 product was er helaas iets mis maar dit is meteen super opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon een topbedrijf met goede service. Ook de klantenservice is altijd zeer behulpzaam!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke Segaar 10-07-2023

Algemene score

9,0

De site was makkelijk en overzichtelijk goede uitleg maar wel veel keuze. via internet site besteld op aanraden van onze zoon

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ted 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online nieuwe Samsung Buds besteld en zeker met een glimlach opgehaald. Vriendelijke hulp en heel snel gefixt. Met een zomers muziekje in de oren kon ik tevreden weer op pad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mayke 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website waarop goed te vergelijken is tussen producten. Mails over de bestelling en bezorging waren duidelijk en de bezorging verliep ook goed, mede dankzij de vriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

thea. 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede service en kwaliteit.
De bezorgers zijn vriendelijk en behulpzaam.
Werken netjes en leggen alles goed uit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alleyman 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duurzame bezorging (fiets) en duurzame verpakking. Bezorging op tijd. Er zat echter geen handleiding bij het bestelde product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede UX, makkelijk bestelproces, goede service, mogelijkheid tot overzichtelijke vergelijking van producten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 10-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering door eigen dienst, ook zeer vriendelijk. Prijs was gelijk aan andere webshops

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima website, Prima keuzehulp en prima bestelproces. Daarnaast werd het artikel ook bezorgd op het moment wat belooft was

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maaike 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

gemakkelijk te vinden en snel geleverd. item naar wens. voldoende keus en redelijk geprijst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestel via hun site gedaan.
Netjes bevestiging ontvangen.

Pakket was goed te volgen via de app.
En netjes verpakt en op tijd bezorgd.

Wel top dat handleiding via pdf wordt mee verstuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ella 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Omdat onze wasmachine het ineens begaf en we snel een nieuwe wilden hadden we gezocht welk wasmachine het beste getest was in 2023 en kwamen uit op een Samsung. Deze besteld en werd snel geleverd. Heel prettige bezorger, goede uitleg en fijne machine. Half uur voor tijd een sms met richtlijn tijd en aansluitend belde de bezorger. Heel prettig! Zou het de volgende keer weer zo doen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal Kunne 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling liep wat vertraging op, maar met code oranje kan ik dat wel begrijpen, voor de rest alles netjes verlopen.

Ook van de vertraging ben in netjes via mail ingelicht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maaike Rawie 09-07-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede informatie op de site en daardoor gemakkelijk om tot een keuze te komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews