Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4014 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

anoniem 01-08-2022

Algemene score

2,0

Ik heb een koffer besteld voor vakantie. Deze zou de dag daarna binnen komen. Ruim van tevoren besteld, voor het geval dat er iets fout zou gaan. De dag daarna inderdaad een pakketje binnen gekregen, geen koffer nee. Een bbq. De klantenservice gebeld, en die zeiden dat ik de bbq terug kon sturen. Als coolblue de bbq binnen kreeg, sturen ze pas de koffer op. 2 dagen later is de koffer gestuurd. Zou dus de dag later binnen komen. Nu blijkt het dat ik de koffer nog een week later binnen krijg door een of andere storing. Ik heb geluk dat ik een koffer mag lenen van mijn schoonouders, maar anders had ik geen koffer gehad voor vakantie. Ik ben zeer boos en teleurgesteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste meneer/mevrouw,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk ontzettend vervelend als het net even anders loopt dan verwacht. Hier balen wij ook van.

We lossen dit graag voor je op, daarvoor hebben wij wel jouw medewerking nodig.

Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

HM 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

komt goed de afspraken en na en heeft een goede service. Wij zijn zeer tevreden over Cool blue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sam 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zag een mooie aanbieding voor een Samsung Galaxy tab a8 op de site. Bestellen gaat eenvoudig en soepeltjes, communicatie is perfect en snel en netjes de volgende dag geleverd met nog een smsje 15 minuten voordat de bel gaat. Vriendelijke bezorger die me aanspreekt met m'n naam. Goed gevoel bij Coolblue! (en met de tablet ben ik ook blij :) )

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erika 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering.. vrijdagavond besteld zaterdag 08.20 uur geleverd
Goede service . Toch verder naar binnen gebracht dan aangegeven (op de plek :)
Vriendelijke bezorgers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gea Pijning 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede aanbiedingen en prima spullen. Ook een goed advies van Coolblue!
En supersnel geleverd: de volgende dag al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maik 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg betrouwbaar en zeer snelle levering donderdagavond besteld en zaterdagochtend al binnen en helemaal netjes verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pauline 01-08-2022

Algemene score

5,0

Ik ben altijd fan geweest van Coolblue en bestel er regelmatig maar ik ben deze keer teleurgesteld omdat de door mij bestelde tv te laat werd geleverd. Coolblue belooft de volgende dag (zaterdag) te leveren maar de tv kwam pas op maandag. Ook viel het mij tegen dat ik tijdens het bestelproces niet kon kiezen voor de optie om de tv te laten plaatsen en instellen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Pauline,

Dank je wel voor je review en tof dat je regelmatig besteld. Dan is het extra zuur als het een keertje anders loopt dan verwacht. Wij zijn hier ook niet blij mee. Sorry!

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Juul Driessen 01-08-2022

Algemene score

8,0

Fijne service ondanks de vertraging laten ze wel weten hoe het komt en wanneer het pakket wel komt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 01-08-2022

Algemene score

8,0

Ik vind de site erg overzichtelijk en de leveringen gaan ook altijd heel snel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Douwe 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Alles wat je wilt, snel en gemakkelijk. de bezorging is beleefd en professioneel en bezorging binnen 24 uur is fantastisch

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike Baak 01-08-2022

Algemene score

5,0

Ik heb speciaal een latere aflever datum gekozen. Maar op de dag zelf krijg ik een mail dat het druk is bij PostNL en dat het maandag wordt ipv zaterdag. Terwijl het een cadeautje is voor mijn dochter op zondag!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Mike,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk balen als uitgerekend jouw bestelling de dupe is van de drukte bij ons. Wij balen hier ook van.

Ondanks de vertraging hopen wij dat jouw dochter een mooie verjaardag heeft gehad.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

Ron & Joke 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

21 juli laadde mijn mobiel niet meer op. Oplaadpoort beschadigd.
Wij kwamen om 18.00 uur de winkel in Almere Stad binnen en werden super goed geholpen door ***. Mijn mobiel aangezet en backups opgestart. De mobiel van mijn man was ook aan vervanging toe, dus we hadden 2 toestellen uitgezocht. *** heeft ons (als dummies) overal mee geholpen en alle bestanden overgezet. Wat een geduld en service!
Wij bevelen deze winkel zeker aan,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de lotusbloem 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Artikel is netjes binnengebracht en geplaatst.
ben alleen niet een kwartier ervoor gebeld om te zeggen dat ze eraan kwamen.
en ze kwamen een beetje gehaast over.
verder prima behandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Prachtig in alle opzichten 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie via de mail en telefonisch. Apparatuur netjes aangesloten en uitgelegd. Altijd op de hoogte gehouden van de aflevering.
Keurig personeel dat weet van zaken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sophie 01-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

zeer vriendelijke site.
ook hoe alles afgehandeld word allemaal dik in orde.
behoudens het pakje.
als jullie dit in een dikke enveloppe hadden gestopt kon het door de brievenbus nu moest ik thuis blijven omdat het in een kartonnen dooe zat van 8 cm dik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews