Coolblue.nl

Ik vind het verschrikkelijk slecht dat als er iets gebeurd dat er niet geleverd kan worden dat er heel laat geïnformeerd word. want ik heb de klantenservice gebeld en ze zeiden dat ze heel de rit moesten annuleren dan kon er ook even een bericht eruit dat ze niet kwamen. dit bericht kregen we pas na 2 uur. daarnaast super slecht dat er geen oplossing komt . het word gewoon op maandag geplant en je doet het er maar mee. wij werken ook 40 uur dus ik voeg voor een avond levering omdat wi het juist op zaterdag gepland hadden zodat we thuis zijn. nee dat kon niet want dan moet je 80 euro betalen... pardon dit komt van 2 kanten he. ik vind dat je dat tegemoet moet komen. zeer slecht. daarnaast een hele discussie. ik vroeg de om de manneger. ja dan moet je maar een mail sturen. serieus kom op . daarnaast heb ik het allemaal maar zelf moeten oplossen. komen ze op maandag ook nog eens te vroeg. kom op hou je aan de afspraken dan want we proberen het ook te regelen dat er iemand thuis is

Waardeloos in één woord. Winkel Arnhem netjes afspraak gemaakt om laptop te kopen. Verkoper Paul ongeïnteresseerd is terwijl ik tegen hem praat met andere dingen bezig. Onze thuis al bekeken keuze besluiten we te kopen. Bij het afrekenen zie ik dat ander type nr op de doos staat. Ik zeg dat.... Ow ja, maar deze kan nog meer hoor dan degene die u had uitgezocht.... Oké? Nou ja deze dan maar. We hebben iemand om te helpen met installeren. Ik laat op de Coolblue website type zien. Tot mijn grote verbazing in teleurstelling op de website € 100 goedkoper... Geld terug....nee dat kan niet. Alleen als ik laptop (die al half is geïnstalleerd terug breng) En vervolgens hem weer koop. Voor € 100 minder. Of ik krijg €100 shop te goed. Maar GEEN GELD TERUG! Wie het nog snapt mag het zeggen. Ik voel me bekocht en bedrogen!!!

Coolblue zelf heeft het vast goed gedaan, maar jammer dat ze pakketten via PostNL versturen. We hadden een nieuwe tv besteld en die zou de volgende dag komen. Eind van de dag hebben we geen bezorger gezien en zou het pakket volgens de mail naar het postpunt worden gebracht. Maar daar was het niet. De volgende dag kregen we hem alsnog van onze vaste pakketbezorger van PostNL, maar die was ook al ontevreden over de invaller want die had de dag ervoor 13 pakketten niet bezorgd. We wisten niet waar we aan toe waren en hebben ook bij PostNL een klacht ingediend. Misschien moet Coolblue toch nadenken of ze hun producten niet beter zelf kunnen bezorgen met hun Bus. Klopt-bussen.

De shop is goed. Het is niet den eerste keer dat ik iets bij u koop en altijd was het tot volle tevreden heid. Maar deze keer gaat het niet goed. Het ligt niet aan het personeel maar aan de onkunde van mij. (een man van 87 jaar) . Helaas gaat het steeds fout met het installeren van mijn nieuwe Kpbo LIbra waar ik mij zoveel van had voorgesteld. Jammer. Ik hoop nu iemand te kunnen vinden die mij hierbij kan helpen en anders is het weggegooid geld voor mij. Maar ja, ik ben oud en moet niet denken dat je alles kan. Helaas.

Ik heb via internet besteld . De chauffeur kwam op tijd 👍

gewoon een goeie shop snelle levering , goeie prijs , niks mis mee

Prima produkt, snelle (fiets)levering.

Vooral de bezorging is wat coolblue uniek maakt. Ruim van te voren 2 uur tijdswindow en 15 minuten van te voren een SMS. Wat een verademing dat het dus wel kan een goede bezorgdienst.

We hebben geen problemen met CoolBlue, fijne winkel. Maar PostNL is hun vervoerder. Je kunt niet van te voren duidelijk aangeven dat je het niet thuis wilt ontvangen. De stofzuiger was te groot voor het PostNLpunt in de buurt weten we nu. Dus toch tijdens thuiswerken zeer ongewenste onderbreking.

Vriendelijke ontvangst door de medewerker en snel geholpen door deze medewerker. Ook factiur in de mail is prettiger als een papieren factuur.

Ruim assortiment met redelijke prijzen. Jammer dat de website niet alle info heeft: in mijn geval usb stick van 64GB waar effectie maar 57GB data op past. Nette, maar ietwat traag retourproces

Gemakkelijk, duidelijk, helder; prima wanneer je iets wilt bestellen.

De gene die mij hielp had er duidelijk geen zin in. De ongeïnteresseerdheid straalde er van af. Jammer.

Ik had hoge verwachtingen van dit product. Functioneel is het in orde. De bouwkwaliteit voelt slecht aan; goedkoop plastic dat tot op zekere hoogte aanvoelt alsof het broos zal worden en gemakkelijk zal barsten. Ik houd het product, aangezien dit is wat je kunt krijgen voor €100. Het doet zijn werk.

Zeer tevreden, staafmixer en vaatwasser aangeschaft. Echter heeft de bezorger niet de oude vaatwasser willen meenemen omdat het niet op de bon stond. echter is dit wel degelijk het geval, oude machine wordt retour genomen en dit is dus niet gebeurd. Kan gebeuren maar kan dat alsnog geregeld worden. Bezorgadres was Dorpsstraat 16, 3632 at Loenen. Met vriendelijke groet, Leonardo Pacenti

Goeie aankoop, strakke levering

Heb zeer goede ervaring met Coolblue. Heb er in het verleden diverse apparaten gekocht en thuis laten installeren. Vriendelijk deskundig personeel.

Snelle levering en de e-mail met tips en handleiding een paar dagen later was een positieve verrassing.

Ruime keuze, mogelijkheden tot vergelijk, snelle levering en prima prijzen.

makkelijke keuze van te zoeken apparaat, duidelijke info over apparaat en makkelijk te volgen menu tot aanschaf is geregeld en tot slot: snelle bezorging

Coolblue heeft een duidelijke website met eerlijke en betrouwbare informatie. Ze geven een goed advies, Coolblue’s keuze. Leveren altijd supersnel en goed verpakt. De service is perfect. Je kunt ook altijd nog in een winkel terecht. Ik raad ze iedereen aan.

Ik koop graag bij Coolblue. Goede service, snelle levering.

Gewenste artikel gemakkelijk te vinden, goed verpakt en de volgende dag bezorgd.

Duidelijke website, had snel gevonden wat ik zocht: een binnendeurbel, behorend bij de slimme eufy deurbel C30, maar zonder homebase. En super gaaf dat het de volgende dag al werd bezorgd!

Heel veel keus, makkelijk te vinden op de site, super snel geleverd.