Coolblue.nl

Snel geleverd, makkelijk bestelproces en goede filters in de webshop om je keuze te maken.

Van bestellen op de website tot bezorgen met coolblue bezorgd weer perfect gelopen. Super vriendelijke en behulpzame bezorgers. Netjes uitleg gekregen. Kortom helemaal top !

Op 8 maart 2024 schreef ik mijn eerste email dit jaar over een probleem met betrekking tot een bij u gekocht artikel, tw een pico baristo deluxe gekocht op 3 april 2021 . Ik nodig u uit om ALLE mail te lezen die sinds 8-3 over de bühne zijn gegaan en tevens te onderzoeken welke telefoongesprekken hebben plaats gevonden . De vraag of ik tot nu toe een tevreden klant ben kunt u dan zelf beoordelen . Bovendien werd mij als goedmakertje €15.- beloofd. Ik bedankte hiervoor want ik heb ECHT LIEVER EEN GOED WERKEND apparaat hier staan . Wat schetst mijn verbazing dat ik vrijdag j.l 12 -3 een tegoed zag staan in een email . Deze €15.- moet ik wel besteden bij uw bedrijf . Ik weet zeker dat ik geen geld wil uitgeven om aanspraak te maken op die €15.- als korting op een nieuwe aankoop !! En als u dan toch op onderzoek bent , dan lees ook de correspondentie van maart/april 2023, OOK over dezelfde koffiezetter. Ik weet dat ik met dit bericht geen enkele kans maak om een van die €250.- aan prijs voor een review te ontvangen . Nu is de koffiezetter alweer voor reparatie onderweg , afwachten hoe het nu afloopt .

Geweldige stofzuiger. Zuigt super en is goed wendbaar. Je kan overal makkelijk onder komen. Voor mij de rolls royce onder de stofzuigers. En dankzij de cashback was hij voor mij betaalbaar.

Afspraak maken via de website was simpel maar aangezien ik de afspraak op dezelfde dag had gemaakt was de afspraak niet in het systeem bij de winkel. Had wat tijd nodig om de afspraak alsnog in te boeken. Voor de rest alles meer dan in orde. Personeel professioneel en vakkundig.

We zijn met een vraag naar de winkel gegaan en hadden het idee dat we wisten wat we moesten hebben. Toen de verkoper ons vragen ging stellen, bleek hij met een andere (betere) oplossing te komen. Hij heeft ons vervolgens goed uitgelegd hoe we het moesten aansluiten

De website is heel overzichtelijl, alleen jammer dat niet leverbare spullen wel nog worden aangeboden op de site. Kan allemaal wat duidelijker met de filters om die uit het zoekgedeelte te halen. De levering was allemaal top geregeld, heel vriendelijk & nog wat extra info gekregen. Fijn ook dat er nog even gebeld werd, zodat je weet dat ze er bijna zijn. Duurde allemaal nog geen 10 minuten bij elkaar.

Goede producten voor een eerlijke prijs. Klantenservice is goed bereikbaar mocht er iets zijn.

Hetgeen ik zocht stond niet uitgesteld. Maar na vraag aan de verkoper werd op de pc snel duidelijk gemaakt wat er geleverd kon worden. Vergelijking tussen de twee all in one pc's werd prima uitgelegd. Na de koop was de levering de volgende dag keurig op tijd. Prima zo.

Overzichtelijke website. Ik heb in het verleden regelmatig wat spullen besteld en dat kwam netjes op tijd en als er iets mee was dan wordt het netjes opgelost Nu een kärcher hogedrukspuit besteld en de volgende dag netjes bezorgt.

Goede service! Ik heb een wasmachine en was droger bij Cool Blue gekocht en ik ben zeer tevreden! Aardige bezorgers, netjes op tijd, niks is ze teveel! Je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling. Je wordt een kwartier van tevoren gesmst. Dan een half uur van tevoren belt de chauffeur je op dat hij onderweg is. Allemaal goed geregeld! Mocht je ooit online witgoed willen bestellen, is Cool Blue zeker een aanrader!

Prima geregeld. Mijn bestelling werd stipt op tijd geleverd en daar houd ik van

Leuke shop , was de dicht bij zijnde . Behulpzaam personeel. Goede uitleg bij ingang.

Super fijne app van Coolblue, kan vergelijken en zo de beste keuze maken. Het betalen en bezorgen was ook goed geregeld. Enige minpuntje was dat ik een uur voor de afgesproken tijd gebeld werd of ze niet eerder konden komen omdat ze voor lagen op schema terwijl ik aan het werk was. Verder ontzettend aardig personeel en zeer behulpzaam en netjes. Top dus.

Heb al aardig wat besteld bij CoolBlue door de jaren heen , erg tevreden over hoe de website werkt , duidelijk en overzichtelijk . Deze week nog een smartwatch besteld , wordt geleverd zoals belooft .Duidelijke updates wat betreft bestellingen via de mail , zeer tevreden. Ook het winkelpersoneel in Eindhoven zijn super vriendelijk en weten waar ze het over hebben als je een product wil kopen. Coolblue blijft toch wel mijn favoriete shop.

Snelle levering, duidelijke omschrijvingen, goede kwaliteit producten. Bij vragen is er altijd snelle en deskundige service en advies, met een prettige dosis humor.

Geen snelle service ook omdat de interne boekhouding niet op orde was . Terwijl een verkeerd geleverd artikel simpelweg geruild moest worden voor een ander .

Oven gekocht en nu al voor de tweede keer kapot. Coolblue trekt zijn handen ervanaf. Whirlpool kan alleen twee dagen in de week repareren. Moet een vrije dag ervoor nemen. Belachelijk. Coolblue doet niet niks en stuurt geen monteur. Koop het voortaan lekker rechtstreeks.

Supersnelle en fijne bezorging. Oven gekocht waar een mooie aanbieding op zat. Een aandachtspunt: de oven wordt zonder stekker geleverd. Dat stond al in de beschrijving maar stom is het wel. Coolblue raadt dan een stekker van 28 euro aan. Ik heb er een zelf voor 5 euro bij de Gamma gekocht. Verder topservice!

Prima prijzen, fantastische communicatie, goede (op tijd) leveringen. Mooi bedrijf.

Voor het eerst wat opgehaald in de shop. De sfeer die je in de commercials en de online omgeving proeft, die peoef je ook in de shop. Ongelofelijk relaxt, vriendelijke medewerkers en je voelt je echt op je gemak.

Ik vind het fijn als winkels 2e-kans of gereviseerde producten positief onder de aandacht brengen en sowieso aanbieden. Ook werd mijn bestelling verzonden in de eigen doos zodat er geen lucht werd verscheept. Het was mogelijk om de aankoop naar een PostNL punt te versturen zodat de transport km zo klein mogelijk werden gehouden, de lucht in mijn straat niet vuiler werd en ik een leuk praatje kon maken met de winkelbediende. Snelle service en bewust gekozen voor levering die wat langer duurde dan 1 dag.

Uitstekend geholpen door een medewerker die echt de tijd nam voor mij. Ook het retourneren van één product ging soepel en erg vriendelijk geholpen. Verder prettige email informatie over de status van de bestellingen etc. Als ik toch één kritiekpunt moet geven, is dat het bestelproces in de winkel uiteindelijk veelal online gebeurt terwijl ik had verwacht dat ik sommige producten live in de winkel kon zien/uitproberen, wat naast de service voor mij de voornaamste reden is om naar de winkel te komen ipv online te bestellen.

Winkel ziet er ruim uit. Goed is de ontvangst waar je gevraagd wordt waar je interesse ligt. Een verkoper wordt dan gereserveerd. je hoeft niet lang te wachten op de verkoper. je kunt er ook koffie krijgen. Voor de keuze van de winkel is geen optie. er is alleen maar een winkel. wel plezierig is dat er een winkel is.

Vorige week een TV en een playstation besteld en netjes in het grote bezorgwindow bezorgd. Ik werd echter helaas niet gebeld van tevoren, omdat de telefoon van de bezorger kapot was. Maar het was een alleraardigste bezorger.