Coolblue.nl

Komt altijd afspraken na. De producten worden altijd op de beloofde tijd afgeleverd. En zelfs milieu vriendelijk. Met de fiets!

Coolblue maakt waar wat ze belooft! Aflevering op zondag. En dat zelfs door PostNL waarvan wij eigenlijk niet zo'n hoge pet van hebben omdat ze bijna nooit beloftes waarmaken, zeker niet rond het weekend. Coolblue dus wel, chapeau!

Goede informatie op de site en vlotte levering zonder problemen. Evt. miskoop wordt zonder enig probleem teruggenomen

Niks teveel gezegd….. Alles met een glimlach…..zelfs op zondagochtend! De chauffeur was zo vriendelijk dat wij hem een lekkere chocolade reep hebben gegeven😋 En nu genieten van onze nieuwe tv💁‍♀️

Laptop besteld die ik de dag erna om 10 uur kon ophalen in winkel bij mij in de buurt. Vriendelijk geholpen in de winkel

Het systeem van toewijzen van terzake deskundig personeel werkt prima en al al spoedig werk ik geholpen door een verkoper die mij goed wist te helpen. ook de afhandeling van de bestelling (hat artikel was niet voorradig) verliep moeiteloos. Ik ben echter zeer ontevreden met afleveren van de bestelling. Die kwam een uur later dan in de app van PTT Post was vermeld. Wat nog schokkende was was dat de bestelling gewoon voor de deur was gezet en dat degene die had bezorgd in geen velde of wegen meer te bekennen was. Zomaar €900 voor iedereen voor het grijpen!

Gematigd positief..... Bestel je het vrijdag, omdat ik zaterdag niet thuis was Zondag laten bezorgen, blijkt ondertussen PostNL de bezorger te zijn en ook weer Zondag middag de melding krijgen dat het Maandag zou worden, grrrrrrrr...... Omdat de meeste mensen op Maandag en de rest van de week werken er voor moeten kiezen de bezorging Maandag avond te laten doen( extra bezorg kosten, grrrrr..... @Coolblue, laat de de bezorging niet meer aan PostNL over.......en ook geen mooie beloftes doen van morgen in huis......

Vlotte bestelling en de volgende dag opgehaalden de winkel met zeer vriendelijk personeel. Haast geen wachttijd bij het op[halen van mijn bestelling.

Wij hebben onlangs de Rowenta X Force Flex 12.60 gekocht. Levering snel en netjes en wat een super apparaat ! Gebruik hem als gewone stofzuiger maar ook super handig voor tussendoor. Automatisch past ie zijn zuigkracht aan als ik de mat of bank stofzuig. Heel blij mee !

De site is zeer gebruiksvriendelijk. De bestelling wordt op tijd geleverd en de service is prima bij Coolblue.

Laptop met verzekering 18 maart ingeleverd. Eerst verschillende betaalverzoeken ontvangen omdat het niet onder garantie valt??? Nee hij is verzekerd! Dan de ene na de andere incapabele klantenservice medewerker op de mail of aan de telefoon ( na eerst half uur na een muziekje te hebben geluisterd) In de winkel werd gezegd ongeveer 10 dagen, aan de telefoon de info het duurt langer dan 3 weken omdat het via de verzekering gaat.......via de email dat het 2a 3 weken duurt, maar langer kan ook. En de info dat de leen laptop pas terug gestuurd hoeft te worden als de reparatie uitgevoerd is. Nou ik heb geen leen laptop van jullie. Maar de 3 weken zijn om, ik krijg geen duidelijkheid, en de laptop is dringend nodig voor school. Dacht je met een verzekering bij coolblue goed bezig te zijn. Nou niet dus. Door 1 medewerker wel fatsoenlijk te woord gestaan. Maar ben bang dat die ook niet kan helpen.

Prima communicatie over bezorging en bezorging zelf. Fijne advies over product.

De website werkt prettig. Het is fijn om te zien welke producten als 'beste keuze' genoteerd staan. Product is de volgende dag geleverd.

Keurig op de hoogte gehouden na de bestelling - goed verpakt - gewoon helemaal ok dus

Netjes op tijd geleverd door vriendelijke werknemers die het helemaal geen probleem vond om onze wasmachine op 9 hoog te brengen! Bovendien zeer duidelijke communicatie over de levertijd zodat we niet de hele dag thuis hoefden te zitten wachten. Helemaal top!

Duidelijke uitleg en goede reviews gaf de doorslag om hier te kopen En ook nog de volgende dag geleverd

Tevreden over de bestelling en levering van onze nieuwe stofzuiger. De hoeveelheid keuzemogelijkheden maakten het kiezen niet makkelijker, maar met hulp van de consumentenbond en de handige filters van coolblue toch gelukt. Zou het wel handig vinden als je zelf kan aangeven wat voor jou belangrijke onderwerpen zijn zodat die 'zwaarder' wegen in het advies (bijvoorbeeld voor lange mensen een lange buis en ook een goede stoffilter).

Snelle levering en super vriendelijke bezorger. Klein bugje op de site bij kiezen dagdeel bezorging.

Ik heb contact gehad met de klantenservice chat om te bepalen welke dog cam het beste zou passen. Online besteld, dag erna bezorgd. Installatie ging niet zo gemakkelijk als beloofd. Daardoor contact gehad met de klantenservice via de telefoon. Zeer professioneel en klantvriendelijk. Helaas kon zij me niet verder helpen. Ik kreeg de keuze zonder gedoe retouren of contact op nemen met de producent. ik heb daarvoor diverse contactgegevens gehad. Net buiten hun werktijden helaas. Nachtje over geslapen en toen toch maar even de router gereset. Dat bleek het probleem te zijn. De Installatie ging daarna heel makkelijk zoals beloofd. Zeer tevreden en we zullen zeker vaker bij Coolblue bestellen.

Snelle levering en doen dus wat ze beloven. Kunnen andere sites een voorbeeld aan nemen.

De inductieplaat was binnen 24 uur keurig en volgens afspraak geleverd en voldoet aan de beloofde prestaties! UITSTEKENDE SERVICE!

Alles gaat eigenlijk zeer soepel en makkelijk. Soepel op de hoogte gehouden wat betreft de levering. Jammer is wel dat je wasmachine niet meer ook gratis naar boven getild en aangesloten wordt. Dat is eigenlijk wel waar Coolblue voor mij voor staat. Nu zak ik de volgende keer een ieder andere site gaan bezoeken.

Ik bestel al jaren mijn elektronica bij Cool Blue en ervaar nergens zulke service en accuraatheid als bij jullie. Wat jullie beloven doen jullie ook. Ook bij retourneren kan het niet simpeler en jullie doen ook zeker niet moeilijk. Kan niet minder dan een 10 geven.

Cool blue heeft prima geleverd. De PostNL bezorger heeft echter het pakket met de Fitbit over de heg op het gras gegooid zonder aan te bellen… Belachelijk. Ik heb het de volgende ochtend in de tuin gevonden.

Een negen om de zeer vlotte levering. En het tiende punt omdat ongevraagd aangeboden werd het oude apparaat mee te nemen.