Coolblue.nl

Ik geef een 6 voor de klantenservice. Als deze jongens niet zo hun best hadden gedaan was er weinig overgebleven van de punten. Ik ben 10 dagen bezig om iets gecorrigeerd te krijgen. De geboden oplossingen zijn goed, de voucher was ook super klantvriendelijk. Maar om je product omgeruild en geleverd te krijgen is een hele opgave. Ik ben in ieder geval 8 telefoontjes met coolblue verder. En nog zal ik een dag of 4 geduld moeten hebben voordat mijn vervangende product wordt geleverd.

Prettig werkende website met ruim assortiment. Bezorging de volgende dag en keurig op het afgesproken tijdstip.

Mooie bbq gekocht tegen een vriendelijke prijs. Erg snel bezorgd. Blij mee..

Heel blij met de service van CoolBlue! Mooie Chromebook gekocht, helaas bleek hij bij ontvangst niet te werken. Toen ik belde, had ik al snel een vriendelijke medewerkster aan de telefoon (geen lange wachtmenu's) die met mij mee dacht. Het werd snel opgelost met een vervangend product dat nu onderweg is. Blij mee!

Snel, gebruiksvriendelijk en bij retour zending netjes e-mails met overzicht en procedure.

Goede keuze kunnen maken met keuzehulp ‘s avonds besteld en dag erna netjes bezorgd

Ik heb ervaring met bestelling bij Coolbleu. Dus reden om opnieuw te bestellen. Wat je zoekt kan je vinden, en met duidelijke omschrijving van het product beslissen of je het wilt hebben. Bestellen en betalen is een fluitje van een cent, en de levering is supersnel.

Vandaag besteld morgen in huis. Dat gebeurde netjes bij Coolblue. Ik ben blij met m'n nieuwe smartwatch. Je kan online goed de verschillen checken tussen de producten. Hij werkt prima naar behoren en je kan er oa berichten mee ontvangen en verzenden, dat is wel fijn, want dat kon ik met m'n oude ook.

Ik heb een snij mes voor een grasmaaier gekocht en de bestelling verliep snel. Avond besteld en de dag erna in de winkel betaald en opgehaald. Ook de prijs was goed. Het zou wel mooier zijn als coolb winkels heeft met parkeer plaatsen.

Goed geleverd. Niet precies wat ik wilde als er een kop staat van een scheerapparaat verwacht ik een kop met de mesjes erin niet alleen de mesjes

Ik ben onder de indruk van het totaalconcept van deze winkel - ontvangst en de weg wijzen is prima - de medewerkers zijn deskundig en geven eventuele alternatieven aan. Zijn ook eerlijk over de verschillen van kwaliteit. - reparatie / service werken goed en doelmatig Kortom: ik kom er graag.

Coolblue is de beste winkel van Nederland! Ze doen echt alles voor een glimlach! Niet alleen bij de aanschaf, maar ook bij de service achteraf. Een probleem is nooit een probleem bij Coolblue; dat wordt direct opgelost . . . mét een glimlach . . . geweldig!

Duidelijke website, goede prijzen, en fantastische levering. Op zaterdagavond een tv besteld en de volgende ochtend al in huis, helemaal top! Chauffeur tilde de tv zelfs nog eventjes het huis in, verder hoefde van ons ook niet eigenlijk dus ook helemaal top.

Duidelijk overzichtlijke shop met veel in formatie en een goede uiotleg en een groot asortiement

Artikel later dan beloofd bezorgd. Hierdoor kwam de belofte die ik iemand heb gedaan in gevaar. Graag volgende keer niet beloven: “Vandaag besteld, morgen in huis.”

Overzichtelijke website, bezorging is absoluut top! Snel geleverd, je word continu op de hoogte gehouden voor de bezorging. Plus daarbij zeer vriendelijke bezorger can Coolblue!

Snelle levering en helemaal volgens verwachting. Refurbished iPhone ziet er als nieuw uit!

bestelling ging makkelijk en product snel (de volgende dag) afgeleverd, zonder schade.

Samsung Tab A9+ besteld met oplaadstekker. Keurig op tijd thuisbezorgd en goed verpakt. Blij mee !

Slechte service geboden naar defect aan apparaat. Afspraken niet nagekomen en vergoeding die niet in verhouding staat met kosten/ ongemak.

Prettig en zeer klantvriendelijke werknemers. Zeer tevreden vanwege de rust en deskundigheid van de jongeman die mij geholpen heeft (aanschaf dictafoon)!!!!

MiFi router aangeschaft maar kreeg deze niet aan de gang. Afdeling service van Coolblue winkel had het zo gepiept. Perfect geregeld: opvang bij de deur, wachtruimte, korte wachttijd, service gerichte medewerkers.

Om te beginnen vertrouw ik Coolblue. Garantie, levering, retour (ook van geld) is allemaal goed geregeld. Productinformatie is goed en doorgaans volledig. Bestellen van bijbehorende accessoire is optioneel aan of uit te zetten. Let wel op bij accu's , als je denkt van "die heb ik al op een ander apparaat van het zelfde merk", dan .......... 🥹

Vandaag besteld volgende dag ontvangen. Verder prima geholpen met "betalen" dus gewoon een 10. Wel een dikke klacht bij kpn neergelegd. Onbetrouwbaar in hun diensten qua levering.

Bestelling is geleverd op de beloofde dag. Wel jammer was dat je meerdere keer de bestelling moest volgens. Telkens weer was er een aanpassing van de tijd waarop het geleverd werd. Toen hij werd geleverd was het jammer dat POSTNL er lomp mee moest omgaan. Verwacht je niet met een apparaat van die kosten..