Coolblue.nl

Duidelijk, overzichtelijk, goede service en snel Wat fijn is, is dat je op de hoogte wordt gehouden van je bestelling. En op het laatste moment als je bestelling bijna wordt bezorgd, krijg je nog een smsje. Kortom: kies voor Coolblue, want dat is kwa service en kwaliteit het beste!

Aankoop gedaan via de website en het product daarna afgehaald in een fysieke winkel. Betrof een telefoon en vond dat fijn om in de winkel af te halen en te kijken naar accessories. Het navigeren, vinden en vergelijken van producten op de website is heel makkelijk en overzichtelijk. Ik heb daardoor relatief eenvoudig mijn keuze weten te maken. De leveropties zijn ook duidelijk en ruim. Betalen verliep ook zonder moeite. Het afhalen van het product in de winkel duurde iets langer dan ik zou hebben gewild. Ik had me aangemeld bij de zuil bij binnenkomst, maar moest daarna wel een tijd wachten bij de telefoonafdeling. Misschien had een collega bij kunnen springen omdat ik slechts iets kwam afhalen. Desalniettemin werd ik daarna heel goed en vooral heel aardig geholpen door de collega.

Levering was op zichzelf correct. Had gekozen voor drempellevering, in de veronderstelling dat de koelkast wel even in de keuken gezet zou worden. men moest vanuit de auto zo'n 18 meter lopen tot de entree van mijn huis . Het is dan nog 4 meter tot de opstelplaats in de keuken!! Deden ze wel . Toen die er stond begon men alsnog over €25 ,= voor het neerzetten in de keuken. Met als motivatie dat dit hetzelfde was als het plaatsen in de keuken en aansluiten: stekker in het stopcontact!!. Kan niet eens bij een net neergezette koelkast. Kan pas na zo'n 3 uur! Hij kon helaas niet inloggen op zijn telefoon om deze extra kosten alsnog in rekenening te brengen . Gelukje voor u Meneer!!

Goede zorg voor het product en ook voldoende ondersteuning. We jammer dat je een dure stekker wordt aanbevolen a 35 euro terwijl je ook een stekker voor 9 euro kan halen in de bouwmarkt

zoals altijd wel, duidelijkheid en juiste prijs, en ervaringen uit het verleden die deze keer wel meetellen, service is gewoon top! misschien niet de aller goedkopste maar after sales ervaringen tellen ook mee , en dan ziin goed

Snelle afhandeling, goede info voorraad/bescikbaarheid, nauwelijks wachttijd in de winkel, vriendelijke en duidelijke uitleg, klantgericht personeel!

Zoals altijd een uitstekende ervaring! Bestelgemak en levering goed in orde. Ruim assortiment en snel in huis. Afhandeling van klachten en/of retouren ook goed en overzichtelijk (afgaande van een eerdere bestelling). Huidige bestelling was een vuilnisbak, volgende dag al geleverd, top!

Super fijne stofzuiger. Helaas ging mijn oude kapot, dus ben gelijk naar de site van Coolblue gegaan. Duidelijk website met de juiste informatie en snelle levering.

Snelle levering, goede bezorgen altijd vriendelijk. Wel heel jammer dat ik neerzet en verpakking mee terug nam service had. Terwijl de bezorgers aangaven dat het een drempel levering was. Dat was wel erg vervelend, het ging allemaal te snel om het rustig te kunnen opzoeken. Achteraf nog gebeld maar was natuurlijk te laat... verder waren ze wel vriendelijk.

Apple homepod mini 2e kans, prima staat en werkt uitstekend. Echter 2 euro korting op een 2e kans met instellingen van vorige gebruiker nog actief, wat dan een half uur kost om via een macbook helemaal fris in te spoelen tja das wel erg mager!

Altijd een goede kwaliteit/prijsverhouding, de bezorging is ook altijd prima geregeld.

Goede keuze en printer werkte 3 jaar goed, nu cart ridge extra moeten kopen. Helaas werkte de printer nog niet. Helaas nieuwe printer moeten aanschraven. Dus hoop op vergoeding cart ridge,

Snel, efficiënt en een meer dan goede service en vriendelijkheid van Mandy de bezorger. Voelde mij écht ontzorgd door haar manier van werken.

In de eerste plaats de vriendelijke bezorger met goede info over de levertijd en het extra advies over het gebruik van het geleverde product maken het een fijn contact, ook de gemakkelijke manier van bestellen met snelle levertijd is heel aangenaam. En oh ja in de tweede plaats natuurlijk het product dat geheel aan de verwachtingen voldoet.

Mooie prijs, snelle service, vriendelijke en behulpzame bezorger, oude apparaat werd gratis meegenomen, helemaal super !

Makkelijk toegankelijke website, voldoende keuze, goede prijs, snelle levering met track & trace.

Ik heb een laptop gekocht met 14 uur accu duur blijkt dit 3 uur te zijn. De helpdesk beweert dat de accu 14 dagen nodig heeft om op sterkte te komen Wat een onzin. .de laptop zelf isgoed maar zet wel de juiste specs .erbij en ga niet,liegen net of ik geen verstand ervan hen. Ik had meer verwacht coolblue

Technische informatie en specificaties over apparaten is veelal duidelijk, compleet en klopt. Bij veel andere shops schort dat er nog wel eens aan. Bestellen gaat vlot en bestellingen worden op tijd en snel geleverd. Helaas kan er bij Cool Blue alleen niet worden achterafbetaald met Klarna, Billink, Riverty etc. Ik hoop dat daar ooit toch eens verandering in komt.

Snelle levering van het bestelde, met enige tips om het apparaat goed te gebruiken.

De klant beleving is top, de jongens van de bezorging waren ook zeer vriendelijk en brachten alles binnen.

uitermate vriendelijke benadering door bezorger, netjes, beleefd en correct. kortom : een verademing in deze tijden waarin niemand meer tijd heeft voor de ander .!

Het bestelde werd op het beloofde tijdstip geleverd. Goed verpakt en helemaal in orde.

Korte wachttijd in de winkel, hele aardige verkoopster. Zij nam alle tijd, luisterde goed en gaf heel goed advies! Een 11!!

Correcte en snelle levering,. Het artikel voldoet aan al mijn verwachting. En was bovendien gunstig geprijsd.

Ik vind dat coolblue zich onderscheid van andere winkels omdat de communicatie zo positief en vriendelijk is. Niet alleen met het personeel maar ook de hele vibe die de site mails etc geeft. Daarvan is de site ook erg overzichtelijk en hoef je niet persee naar de winkel om te vinden wat je zoekt omdat je ook online de vragen kunt beantwoorden. Al met al altijd super ervaringen met coolblue!