Coolblue.nl

Snelle levering, nette prijs. Alleen de SMS dat over 15min geleverd zou worden bleek in de praktijk een uur te zijn

Snelle en correcte verzending. Duidelijke en heldere website. Makkelijk producten te vergelijken. Zeer tevredenheid met mijn aankoop. Fijne stofzuiger gekocht, merk Rowenta. Uitstekend en gebruiksvriendelijk apparaat.

Ik had een lastige vraag/wens en heb besloten om met CS te bellen. De medewerkster begreep me, en samen hebben we de perfecte oplossing gevonden. Zij kon de antwoorden op de vragen vinden die ik zelf niet kon vinden. Cool blue geeft een "echte winkel" ervaring ipv uitsluitend een online winkel te zijn. Ik ben al jaren klant en als de service blijft zoals ze is blijf ik tevreden :-)

Snelle goede en vriendelijke bezorging. Producten van goede kwaliteit en goede prijs.

Duidelijk en snel. Ik vond direct wat ik moest hebben. binnen 5 minuten was het besteld en betaald en de volgende dag had ik het product in gebruik. TOP.

Makkelijk het juiste product kunnen selecteren. Ook het vergelijken is duidelijk, omdat je ook alleen de verschillen kunt vergelijken.

Super online bestellen en de andere dag al geleverd. Ideaal vooral als het een product is waar je echt niet zonder kan. Ook de service is top. Cool blue is echt mijn bestelsite voor huishoudelijke aparaten.

Ik vind de service goed van Coolblue en ik heb veel vertrouwen in ze. Maar er is wel en punt. Mede om bij Coolblue te bestellen was omdat ze een eigen bezorgdienst hebben. Echter werd het bezorgt door PostNL. We hebben enkele keren gezien dat ze zware pakketten van tientallen kilo's gewoon tillen en ik heb een keer gezien dat zo'n pakket viel. Zo bezorgden ze ook de magnetron van 26kg! Gelukkig niet beschadigt maar zou het liever bezorgt zien door Coolblue bezorgers. Verder is Coolblue prima!

Duidelijke website. Door de zoekfunctie is het makkelijk te vinden en blijft het overzichtelijk. De keuze van dag en tijd van de bezorging is fijn. Het werd ook op de afgesproken tijd bezorgd.

Pakketje besteld. Het was beloofd om de volgende dag af te leveren (zaterdag). Op zaterdag kreeg ik en mail dat het later werd. Ik had bewust in een box laten afleveren (dan kan ik ophalen wanneer ik wil), kreeg ik een mail dat het in een winkel werd afgeleverd. Ik heb m'n pakketje nu, mar beloof dit soort dingen dan niet als je het niet kan waarmaken.

Voldoet aan de verwachtingen snelle levering van de Nespresso pixie Cool bleu zou ik zeker aanraden.

2 top mannen kwamen de wasmachine brengen. Netjes neergezet en prima instructie. De mannen waren een gezellig duo. Alles stipt op tijd. Gewoon zoals het hoort.

Hartelijk ontvangst schone en opgeruimde winkel, en snel geholpen. Duidelijke voorlichting en behulpzaam met het beantwoorden van vragen. Het heeft mij geholpen om te beslissen welk merk en type ik heb gekocht. Min punt is dat er niet veel show modellen waren (vaatwassers) maar toch is het fijn iemand er even persoonlijk over te kunnen spreken.

Heel makkelijke shop om op te zoeken en keuzen te doen. En te verlijken en over het produkt de rev te lezen. Maar ook een snelle levering

CoolBlue heeft een breed en goed aanbod en goede service. Ook word ik altijd enorm vriendelijk te woord gestaan bij het ophalen van een bestelling in de CoolBlue in Arnhem. De sfeer in de winkel is altijd heel prettig.

Goed advies en aanbevolen producten. Vriendelijke, duidelijke sfeer. Je weet wat je kunt verwachten. Top communicatie. Snelle levering en ook nog op de fiets. Wij zijn blij!

Ik heb deze shop gekozen door het advies van kennis, de site is duidelijk, leveren snel en netjes ingepakt. Mijn cijfer voor Coolblue is 9 !

Supersnel geleverd (overdreven snel eigenlijk) en altijd scherpe prijs. Tweede kans artikel, extra goedkoop, duidelijk aangegeven dat er krasjes op zitten maar deze zijn nauwelijks waarneembaar.

Snelle levering de volgende dag al en komt ook op afgesproken tijd aan. Bestellen is altijd met veel gemak en met name het selecteren en vergelijken met items die net iets duurder/goedkoper zijn of van een ander merk biedt een absolute meerwaarde. Ik ben met al mijn aankopen bij Coolblue zeer content en als het een keer niet helemaal goed gaat dan lossen ze het ook gelijk snel op. kortom een top winkel met prima service. Ook fijn dat je naar een fysieke winkel kan en niet alles perse online hoeft te doen.

Hoe kan ik blij zijn als ik mijn product (nog) niet heb ontvangen? Ik moet zelfs maar liefst 5 dagen (!) wachten! Ik ging ervan uit dat ik de tandenborstel de volgende dag zou ontvangen. Maar nee, pas na 5 dagen. Dus ik heb toch maar een tandenborstel tussendoor moeten kopen = extra kosten. Coolblue heeft mij misleid met belofte van "binnen 24u". Anders was ik wel naar een andere winkel gegaan.

We hebben via coolbue een nieuwe droger besteld. Veel keuze in de diverse drogers. Bestellen ging eenvoudig en snel. Bezorgen was ook uitstekend. Keurig in het aangeven tijdvak door een vriendelijke bezorger. Nam de tijd om alles even rustig uit te leggen.

Afdekhoes voor de BBq gekocht. Vlotte levering, echter stond omschreven als zijnde groen. Bij iedere andere winkel van hij grijs. Daarom gekozen voor Cool blue . Kleurde mooi met de tuin. Helaas, ook deze was grijs. Toch maar gehouden. het is niet anders.

Coolblue staat bij mij bekend als een betrouwbare online winkel met een uitstekende service. Altijd ruime keuze en voorraad. Bezorging altijd op tijd en correct. De afhandeling van klachten is naar mijn mening goed geregeld. Er wordt totaal niet moeilijk gedaan en ze hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan.

Een goed assortiment, makkelijk zoekfuncties en super geholpen door de klantenservice

Heb vaker besteld bij cool en eerlijk gezegd nooit ontevreden geweest. En vandaag besteld morgen geleverd spreekt mij enorm aan.. Een meer dan tevreden klant…