Coolblue.nl

Goede service en informatie.

Ik geef het cijfer 8, alles wat Coolblue doet vind ik over het algemeen top! Service en snelheid van leveren zijn (normaal) echt ongekend. Waarom geen 10? Omdat de levering via DHL weer eens niet lukte, simpel omdat zij wel in service tekort schieten. Samenvattend gaat mijn laatste levering onterecht terug naar Coolblue, ik veel werk de klantenservice nog meer werk en het belangrijkste een ontevreden gevoel over deze order. Anders een 9 of een 10 nu slechts een 7.

Voor mijn dochter had ik een Apple Watch besteld via een pre-order. Toen ze hem had opgehaald, bleek dat ik de verkeerde maat had besteld. Na een telefoontje is het meteen geregeld dat ze de goede maat op kon halen. In de auto zijn de nodige retour gegevens al ingevuld, waardoor ze bij aankomst in de winkel meteen de horloges kon omwisselen en weer kon gaan. Echt top service!

Super ophaal ervaring in de winkel in Utrecht. Wat een organisatie. Ontvangst door een host, qr-code gescand, doorlopen naar de kluisjes, nog een keer de qr-code scannen en je hebt je product. Prachtige winkel ook. Coolblue begrijpt het! Zeker een glimlach hier :-)

De website is overzichtelijk en het is gemakkelijk om je weg te vinden. Duidelijk beschrijvingen van de producten en er staan goede tips op de website. Het bestelproces is kinderlijk eenvoudig en het moment van levering was precies zoals aangegeven. Alles was goed en veilig verpakt.

Ik bestel al jaren bij jullie omdat de service zo goed is. Echter dit keer betaalde ik €29 voor het bezorgen en werd mijn koelkast op de deurmat bezorgd terwijl ik online had ingevuld dat hij de trap op moest in het keuze menu, daarom waren de mannen ook met tweeën. Na 5 minuten discussie aan de deur werd de koelkast toch op zijn plek op zolder gezet. Niet wat ik gewend ben, en jammer, Coolblue staat voor mij voor ontzorgen en klant op 1.

Zeer snelle en betaalbare levering.

Makkelijke om producten te vinden. Snel geleverd!

Makkelijk, overzichtelijk en presenteren bij behorende producten

Online elektrische tandenborstel gekocht en opgehaald in de winkel. Moest even wachten, maar gelukkig gingen ophalers naar voren in de rij: goed systeem.

Makkelijk besteld via de site en heeeel snel geleverd.

Nette winkel,vriendelijk geholpen

Alles wat Coolblue zegt en belooft wordt waargemaakt, echt waar. Zeer eenvoudig bestellen, betalen, en de dag erna geleverd door super vriendelijke chauffeurs, wat ook zeer sterk is is de communicatie rondom de bestelling dus hulde voor het hele proces gewoon een dikke 10 (tien)

Coolblue heeft alles op voorraad dus veel keuze, goede reviews van anderen en snel versturen en ook prijstechnisch goed. MAAR... ze maken gebruik van derden voor de aflevering. STOP met uitleveren via POST NL. ZIJ doen niet wat ze zeggen en dus ben je teleurgesteld als je pas veeeeeel later je spullen krijgt. Je keten van bestellen tot aan aflevering is niet de goede coolblue ervaring op deze wijze.

Prettige winkel en dito werknemers. Ben blij met me nieuwe tv dankzei cool blue.

Vriendelijk geholpen. Proactief gehandeld. Prettige ervaring

het is een overzichtelijke site, bestellen is heel eenvoudig. Ik kreeg mijn bestelling de volgende dag.

Fijne en vanzelfsprekende website. Service/ levering was top!

Erg groot aanbod in elektronica, en Coolblue maakte het uitkiezen van het best product erg makkelijk en overzichtelijk. De filter opties en de mogelijkheid om producten te vergelijken zijn erg prettig. Coolblue is niet altijd de goedkoopste optie, maar de service is wel perfect en altijd zeer snelle bezorging

Wij kozen voor Coolblue omdat je daar goed advies krijgt. Een dat was nu ook het geval. Wij zijn goed geholpen door ... .

Goede prijs en snel geleverd

Mn bestelling kwam niet op de beloofde dag aan waardoor ik het niet op tijd in huis had

Producten waren snel gevonden op de site, op Zondag besteld en maandags al geleverd. Producten ware exact zoals beschreven en zijn inmiddels al geïnstalleerd.

Overzichtelig,duidenlijk,prijs,duidenlijke voorwaardes. Het enige wat ik nog een mooie toevoeging zou vinden is een gratis uitrij kaart als je alleen iets komt ophalen. want nu moet betalen voor het ophalen terwijl jullie het anders gratis verzonden hadden.

Makkelijk te vinden goed toegankelijk