Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Damla,
Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende klantreis. Wij begrijpen dat je baalt. Dit is ook niet wat je van Coolblue mag verwachten en daarvoor ons excuus.
Binnen Coolblue maken wij deze situatie bespreekbaar om herhaling te voorkomen.
Helaas bevat jouw review geen ordergegevens. We kunnen je daarom hier niet verder helpen.
Onze klantenservice zit voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hoi Iren,
Wat vervelend dat je tweedekans oortjes op deze manier zijn geleverd! Dit is natuurlijk helemaal niet de bedoeling. Sorry.
We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit netjes voor je kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Goedemiddag Jacqueline,
Oei! Wat balen dat we je het verkeerde item hebben opgestuurd. Sorry. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Heb je al contact met onze klantenservice? We helpen je graag verder, en schenken je een kleinigheidje.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi Duif,
Wat jammer dat je bestelling zo is vertraagd. We snappen dat dit een tegenvaller is.
Door drukte kan het zijn dat onze klantenservice ietwat minder snel reageert. Toch is het de bedoeling dat je doorgaans binnen een dag wordt geholpen. We hopen dat je probleem inmiddels is opgelost!
Met vriendelijke groet,
Coolblue