Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3848 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ton 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

vriendelijke site, makkelijk zoeken, veel producten tegen een redelijke prijs en niet te vergeten een zeer snelle correcte levering. Ik raad zeker coolbleu aan om online aankopen te doen, ik heb al vele keren via Coolbleu met scucces online produkten besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janneke 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website en snelle levering.

Het enige minpuntje deze keer (anders had CB een 10 gekregen):
Coolblue geeft aan dat het oude apparaat meegegeven kan worden aan de bezorger. Maar helaas werkte PostNL hier niet aan mee, behalve als het in een doos zat met een label. Dat had Coolblue er niet bij verteld helaas. Maar verder zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MrSLVR 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service! Makkelijk gebruik, fijne producten tevens snel geleverd! Kortom; hartstikke fijne webshop om je producten aan te schaffen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles bijna voortreffelijk. Fietsbezorging wass wwl 55 minuten eerder. Was toen nog niet thuis, maar in overleg, na telefoontje met mijn toestemming in brievenbus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed omschrijvingen, handige tip bij coolblue's keuze. Ook scherpe prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lenie 10-09-2022

Algemene score

10,0

Snel bezorgd ,bericht dat het even verlaat was . Maar toch binnen de tijd en nog een verontschuldiging dat het iets te laat was . Goed verpakt blij met de oplader van samsugn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giel 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb afgelopen week de Marshall minor III gekocht bij Coolblue. Ik had om 23:00 besteld, de volgende dag waren ze al om 11:00 binnen. Dus de service bij Coolblue is helemaal optimaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Texel 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onze nieuwe printer werd super snel geleverd en dat terwijl wij op een van de waddeneilanden wonen. Normaliter duurt de verzending minimaal een dag langer.
We kochten een mooie, compacte printer. De installatie daarvan had meer voeten in aarde. We belden met HP, werden zeer goed geholpen, maar hebben wel 1 uur aan de telefoon gezeten om een en ander correct te installeren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nis 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De levering was super snel en mijn pakket is tot aan de voordeur bezorgt. PostNL, DHL en Bol.com kunnen hier heel wat van leren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Luna 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de shop is heel duidelijk en overzichtelijk en de service is altijd heel erg fijn. + de bezorging was echt heel snel: dinsdag om half 12 ‘s avonds besteld, woensdag half 10 ‘s ochtends bezorgd. hele goede service en aardige bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe winkel inlop boomsesteenweg, enorme verbetering, meer parkeerruimte, direct geholpen. Klantvriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een fijne webwinkel waar ik eerder producten heb gekocht, zoals een telefoon en laptop. Dit is altijd goed bevallen, dus daarom heb ik opnieuw voor deze webshop gekozen om een stofzuiger aan te schaffen. Coolblue heeft een gebruiksvriendelijke website met veel filters om in te stellen en uitleg over de producten. Ik kon kiezen voor de bezorgdag en op die dag kwam de stofzuiger inderdaad goed verpakt en precies zoals omschreven op de website aan. Ik ben daarom erg tevreden en geef een 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert/ Agnes Karel 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb een dagc van te voren een stofzuiger filter gekocht voor mijn Miele C3 en ze zeiden dat het de volgende dag geleverd zou worden en dat hebben ze waar gemaakt.
Zonder verzendkosten en ook nog voor de zelfde prijs als bij de Nediamarkt of een andere winkel of waar dan ook en ik hoef er niet de deur voor uit ook nog dus dat scheelt ook weer benzinekosten!! Top bedrijf!!👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Magu 09-09-2022

Algemene score

1,0

Sinds dit jaar huren wij een wasmachine van coolblue. Door omstandigheden moest het rekeningnummer worden omgezet, nadat ik zag dat er een maand niet werd afgetrokken. Zodra ik dit zag belde ik naar klantenservice. Na alle gegevens te hebben veranderd vroeg ik of alles zo in orde was betreffende de betalingen: ja zeker verzekerde de medewerkster mij. Maar ik bleef aanmaningen ontvangen , die ik negeerde ondat mij verzekerd was dat alles in orde was. Na een paar weken ontving ik een mail van een incassobureau: over de maand waarvoor ik had gebeld moet 40 euro worden betaald , bovenop de gebruikelijke abonnementkosten. Ik heb vervolgens coolblue 3 dagen gebeld, en heb bij elke oproep minstens 30 minuten in de wacht gestaan. In elk gesprek moest ik telkens opnieuw uitleggen dat het om een fout van hun ging. De vriendelijke medewerkers hebben verschillende mails opgesteld voor de afdeling abonnementen en 1 daarvan beloofde mij het uit te zoeken en mij terug te bellen. ( Niet dus). Ik mocht zelfs weer bellen voor een compensatie… dat vond ik hilarisch; dus als zij een fout maken mag ik zelf om een compensatie bedelen ( met waarschijnlijk weer een half uurtje in de wacht ). Het uiteindelijke antwoord van de afdeling abonnementen: Bel zelf het incassobureau, misschien kunnen zij verder helpen. Dus nu moet ik door slechte informatieoverdracht van een medewerkster 40 euro betalen. Een waardeloze service en ja , wij huren zodra het abonnement afloopt ergens anders een wasmachine. ‘Alles voor een glimlach’ maar dan op mijn eigen gezicht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joep 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue leverde het product per fiets en zonder extra (lees: onnodige) verpakking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering door de brievenbus, op het door mij gewenste tijdstip. De communicatie tussendoor was goed. Ik ben helemaal tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hoi, puur om de prijs gekozen en de snelle levering. Plus ik kon goede vergelijk maken met verschillende versies van het produkt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coen 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke uitleg over de producten met goed advies erbij. Daarnaast is het makkelijk om over de website te surfen. Levering van producten is ook snel en netjes verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maartje 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De bezorging was uiteindelijk een uur vroeger dan in de e-mail stond. Niet heel erg aangezien het nog steeds binnen mijn gekozen tijdvak was en er werd netjes gecommuniceerd met mij dmv bellen en sms. Die communicatie was voor mij een groot pluspunt. Ook erg fijn dat de bezorgers gewoon het gebouw binnen kwamen om het naar mijn persoonlijke voordeur te brengen, aangezien niet alle bezorgers dat meer doen/mogen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van Wijnbergen 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Savonds BK pannen set besteld en de volgende dag rond 11 uur al geleverd.
Top dus kon ze gelijk savonds gebruiken .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roel 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed online advies en vergelijking tussen artikelen. Snelle levering en daarbij niet gek geprijst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Els 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor coolblue (eigen bezorgdienst) gekozen nadat ik mijn bestelling bij de deaer niet geleverd kreeg via post nl., het laatste bericht dat ik van post nl kreeg was dat de zending ontvangen was. Na mijn bestebik coolblue kreeg ik bericht van coolblue dat mijn bestelling in handen was gegeven van post nl. Het artikel zou de volgende dag geleverd worden, aldus post nl. Daarna weer bericht van post nl, de bestelling komt de volgende dag. Ik heb contact opgenomen met coolblue en zij hebben geregeld dat mijn bestelling toch nog geleverd werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Goedemans 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles staat zéér duidelijk omschreven en met goede foto's. Héél fijn dat ik vooraf melding kreeg van levering en werd keurig netjes op tijd langsgebracht met de fiets! Chapeau!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Een_consument 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tweedekans witgoed product werdt getoond voordat deze naar binnen werd bezorgd.
Snelle levering, gebeld voor aankomst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adam 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een zaak waar de klant (nog steeds) als koning wordt behandeld. Kort geleden, heb ik een product geretourneerd(na aantal maanden gebruikt te hebben) voor reparatie. De technische afdeling heeft binnen een zeer korte termijn het product op defect(en) gecontroleerd en in samenspraak met de financiële afdeling kwam Coolblue tot de conclusie dat, de beste oplossing in mijn geval, zou zijn: het retourneren van het aankoopbedrag tw: geld terug in de vorm van een tegoedbon. Dit was een prima oplossing naar mijn oordeel. Kortom, kopen van een product is tegenwoordig bij verschillende aanbieders mogelijk, maar degene die de beste service levert, onderscheidt zich van de collega’s die op een minder chiquere manier tot een oplossing willen komen, zodra met het betreffende product iets mis is/gaat. Coolblue heeft naar mijn mening, zich absoluut op een voortreffelijke wijze onderscheiden van (uit de ervaring, meegemaakte minder chiquere oplossingen) andere aanbieders.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews