Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste meneer/ mevrouw,
Wat ontzettend jammer dat je zo'n nare ervaring hebt gehad met onze berzorgpartner. We snappen het dat je hier flink van baalt. Wij balen er ook ontzettend van.
Wij zullen je feedback intern verder oppakken en gaan er mee aan de slag. Hopelijk kunnen we deze vervelende ervaring in het vervolg voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Tygo,
Wat ontzettend jammer dat jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. We snappen het als je hier flink van baalt. Wij balen er zelf ook enorm van.
Wij zullen dit intern verder oppakken en gaan in gesprek met onze bezorgpartner. Hopelijk kunnen we dit in de toekomst voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Johann,
Wat ontzettend jammer dat de levering van jouw bestelling op deze manier is verlopen. We snappen het helemaal dat je hier flink van baalt. Wij balen er zelf ook enorm van.
Wij zien dat deze levering door een van onze bezorgpartners is uitgevoerd. Wij zullen dit intern dan ook verder in behandeling nemen om te zorgen dat dit in de toekomst niet nogmaals zal gebeuren. Excuses voor het ongemak
Helaas is het versturen van nieuwe artikelen zonder een tweede betaling erg fraudegevoelig. Wij kunnen deze oplossing daarom ook niet aanbieden. Wel zijn er nog andere mogelijkheden. We bespreken deze graag met je. Je kan hiervoor contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of Whatsapp.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Thijs,
Wat ontzettend jammer dat deze levering niet helemaal is gelopen zoals het hoort. Wij snappen het volledig dat je hier van baalt. Wij balen hier ook ontzettend van.
Wij zullen dit intern onderzoeken en in gesprek gaan met onze bezorgpartner. Hopelijk kunnen we dit in de toekomst voorkomen. Excuses voor het ongemak.
We hopen natuurlijk dat je jouw bestelling inmiddels goed ontvangen hebt.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Het pakket is geannuleerd, zodat ik mijn geld, uiteindelijk, terug kan krijgen. Ik heb aangeboden om de telefoon zelf op te halen, maar de klantenservice medewerker kon daar niet mee akkoord gaan. Gemiste kans
Beste Rene,
Wat ontzettend jammer dat het zo lang duurt voor je een oplossing hebt voor je keukenmachine. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak.
Helaas kunnen we met de gegevens die we ter beschikking heb niets terug vinden over deze situatie. Mocht dit nog niet opgelost zijn dan kun je contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of Whatsapp. We helpen je dan graag meteen verder.
Met vriendelijke groet,
Coolblue