Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4029 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Snipster 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De reden dat ik vaak bij Coolblue bestel is omdat de dingen die ik wil kopen meestal goedkoper zijn dan op anders sites/ winkels, De website zit goed in elkaar. Alles is duidelijk te vinden en goed te zien. Als je wat besteld word het altijd snel geleverd. Als je een probleem met iets hebt word je snel geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chiel 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue staat garant voor een grote keus, snelle afhandeling en prima service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 23-11-2023

Algemene score

4,0

Twee dagen te laat, daar kan ik wel overheen komen, maar ook nog op de verkeerde locatie afgeleverd. Had beter in de winkel kunnen kopen. Bij Coolblue bestel ik niet meer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede snelle levering, keurig met track en trace te volgen.
Helemaal prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. V. 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Artikelen worden hier ook echt de volgende geleverd en de zendingen zijn goed te volgen. Vragen worden snel beantwoord en mocht er al eens iets retour gaan, heb je razendsnel je geld terug. Coolblue is klantvriendelijk en behulpzaam bij de keuze van je artikel. En keus is er genoeg! Goede prijs/kwaliteit verhouding. Kortom, een fijne en betrouwbare (web)shop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Katja 23-11-2023

Algemene score

7,0

Het begon met een koelkast die niet meer koelde, niet of heel slecht bereikbare klantenservice, een mdw die een monteur over 2 mnd reserveerd en dan na 2 mnd eind van de middag een mail krijgen dat de monteur ziek is, dan weer 3 weken moeten wachten op monteur kwam er eindelijk een behulpzame service mdw aan te pas. Haar service was zoals het hoorde, ik kreeg opties en nu heb ik dan eindelijk een koelkast die goed werkt. Dus een 👍 van mij voor de service. Je moet er wel wat voor doen maar dan heb je wel wat!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marlien 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Producten zijn altijd supersnel in huis, goeie informatievoorziening ook rondom je bestelling zonder dat het teveel mail is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Komen afspraken na , laten ieder tijdsbestek weten hoe en wat.
Chauffeur zet de tv netjes in de woonkamer neer en legt even uit over de 14 dagen bedenktijd.
Netjes

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

rene van den heiligenberg 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goed snel en eerlijk en goed advies via de telefoon gehad netjes bezorgd door de bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teng 23-11-2023

Algemene score

4,0

Ik ben mindervalide en moest op een taxi wachten om mij naar de winkel te brengen om een besteld product op te halen. Om 20.01 woensdagavond 22 nov kwam ik aan bij de winkel in Amsterdam Zuid op krukken. Binnen zag ik nog klanten rustig rondkijken en afrekenen. Maar ik mocht niet naar binnen van dhr aan de deur omdat de kassa's en computers al afgesloten waren. "Morgen om 9 staan we weer klaar om u te helpen". Huppelen maar weer terug naar huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 28-11-2023

Beste Teng,

Wat jammer om te horen dat je net te laat was aangekomen bij onze winkel in Amsterdam en dat je de volgende dag moest terugkomen.

Onze winkels sluiten om 20.00 uur, daarna mogen er geen mensen meer naar binnen. Het kan wel voorkomen dat er nog wel mensen in de winkel zijn omdat zij eerder kwamen en zij nog niet klaar zijn met hun bezoek.

Hopelijk is het alsnog gelukt om je bestelling bij ons op te halen. We wensen je veel beterschap met het herstel.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Anja 23-11-2023

Algemene score

3,0

Op zaterdag 3 bestellingen gedaan, die op zondag zouden worden bezorgd. Ik kreeg op zondag een email dat één van de pakketten was bezorgd. Dit was niet zo. Ik was de hele dag thuis en heb na de mail ook de buren gevraagd. Heb wel via de chat een bericht achtergelaten hoe één en ander was verlopen. Ik kreeg het pakket maandag. Zo verging het ook met de andere twee pakketten, maar dan op maandag. Heel vervelend omdat je als klant niet weet of iets kwijtgeraakt is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 28-11-2023

Hallo Anja,

Wat vervelend om te horen dat jouw bestelling een dag later is aangekomen. We doen allemaal ons best om alles op tijd te bezorgen, helaas is dit niet gelukt.

We wensen je alsnog heel veel plezier met jouw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Bert 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, nette prijs, prima voorwaarden en duidelijke informatie met betrekking tot het bestelde produkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Benjamin 23-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Producten zijn zeer scherp geprijsd! Ook is de klantenservice behulpzaam, en meedenken met problemen!

Nadat ik het product (Meta Quest 3) had opgehaald, heb ik nog een mailtje binnen gekregen met Tips voor gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tamar 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving, goede apparaten, snelle levering en vriendelijke nette bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ze hebben een defect apparaat naar me verstuurd, maar gewoon netjes afgehandeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ikke Dus 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bern niet in de fysieke winkel geweest.
Gezocht naar een artikel en bij Cool Blue gevonden wat we zochten voor een goede prijs.
Alles voor een glimlach klopt niet hoor, Ik kon glimlachen tot ik een ons woog, maar moest toch betalen. ;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hgtb 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk uitzoeken. Top service na aankoop o.a. instructie video’s en ook nog makkelijk retourneren. Helemaal top . Ook bezorgen gaat vlot waarbij je op de hoogte wordt gehouden van de voortgang. Dus niet alleen goed assortiment maar ook goede service en after sale!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John van den Berge 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geholpen, medewerkers met kennis van zaken. Goede uitleg van de producten die ik heb aangeschaft. Ook de mogelijkheid van omruilen uitgelegd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is duidelijk en je kan goed vergelijken.
Uitstekende service en de volgende dag al geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilco 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn bestelling werd snel en in uitstekende conditie geleverd, kan niet anders zeggen dan top service van Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniël 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, keurig gebeld voor aanvang van de levering en het oude toestel weer mee genomen. Zo heerlijk als alles klopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sikman 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site, snelle levering, goede prijs
Wijzigen winkelmand kan nog iets makkelijker.
En suggestie voor verwante accessoires tijdens bestelling zou nog iets beter kunnen (ik was bijv beschermhoes tel vergeten).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat ontzettend fijn dat Coolblue mijn verwachting weer waarmaakt. Namelijk probleemloze en snelle levering , in dit geval van een nieuwe IPhone.
Ook het bestelproces en de mogelijkheid om toestellen te vergelijken is erg prettig.
En dan ditmaal ook nog met een fijne Black Friday korting.
Kortom, ik ben heel tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger 22-11-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft een duidelijke site met duidelijke prijzen. De bezorging vindt vaak plaats met fietsen via kleine lokale distibutiecentra. Dit is goed voor het milieu en werkgelegenheid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 22-11-2023

Algemene score

10,0

Goede service goedkoper dan de anderen en snel bezorgd had het om 22:00 besteld en was al om 10:00 ‘s morgens de volgende dag binnen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews