Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4010 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Susan 16-10-2022

Algemene score

1,0

Ik heb 4 jaar geleden een espresso machine aangeschaft van Cool Blue. Ik heb hem 6 maanden geleden ingelevered voor reparatie, maar helaas na een maand wachten was het helemaal onbruikbaar terug gestuurd. Na meer dan 40 emails hoorde ik dat het vernietigd was (zonder overleg). Mijn merk was niet meer te koop bij Cool blue dus ik mocht een nieuwe uitzoeken en Cool Blue heeft wel zelfs een beetje bij betaald. Was netjes maar helaas is het nieuwe machine op geen manier vegelijkbaar met mijn oude. Het is rampzalig en ik had gewoon door een manager gebeld moeten worden, met excuses voor het slechte en verwaarend behandeling van mijn dossier. Het is erg jammer want Cool blue zou veel kunnen leren van alle fouten die gemaakt waren. Ik was vroeger echt een fan maar dat is nu niet meer. Helaas. 40 emails en 6 maanden heeft dit geduurd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-11-2022

Goedemorgen,

Wat rot om te horen dat het reparatieproces niet naar wens is verlopen.

We zouden graag met je mee willen kijken naar een passende oplossing. Daarom willen we je vragen of je het ordernummer/retournummer wil toesturen naar geenglimlach@coolblue.nl zodat wij in kunnen gaan op jouw klacht.

We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marc Casier 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel en correct. Vandaag bestelt, morgen geleverd. En vorige keer met de aankoop vaatwas. Stuk ontbrak, correct opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pascal 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wezen kijken voor een koffieautomaat . Bij binnenkomst direct aangesproken. Hoewel ik dit normaal niet prettig vind werd dit op een zodanige wijze gedaan dat dit mij niet hinderde. Direct een kopje koffie aangeboden gekregen. Ik had natuurlijk al wat uitzoek werk gedaan. Helaas stond het model niet in de winkel dat ik zocht maar wel een minder uitgebreid apparaat. Van de zelfde serie. Het fijne was dat het een adviesgesprek eas en niet een opdringerig gesprek. Na huis waards te zijn gegaan. Gaf mijn oude apparaat dan toch echt de geest. En om 20.55u stapte ik wederom binnen bij de gronger vestiging. Wederom werd ik even gastvrij onthaald. En namen nog weer alle tijd. Om 21.05 stapte ik voorzien van een gloednieuw apparaat naar buiten. Top service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marcel 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kan daar vaak slagen voor een goede prijs en artikelen zijn altijd in orde.Prima

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap Boersma 16-10-2022

Algemene score

6,0

Een stofzuiger besteld, maar kreeg een Samsung monitor.
In eerste instantie moest ik deze zelf terug brengen naar een PostNL. punt.
Maar dat is dan weer netjes opgelost. De monitor werd zaterdag opgehaald.
Maar nog geen stofzuiger. ?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

cisca 16-10-2022

Algemene score

10,0

ik ben heel fijn geholpen en ik heb een slowcooker gekocht en hij was er de volgende dag al dus ben heel tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fay 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen was erg makkelijk en de bezorging was top! De volgende dag in huis en ook nog is vroeg op ochtend, erg blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RDeelen 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op donderdagavond rond 19:00 uur een wasmachine en droger besteld. Stond bij de volgende dag geleverd. Konden zelf een tijdvak kiezen, allemaal super duidelijk! Tijdvak van de hele vrijdag gekozen, 's ochtends een tijdvak van een uur ontvangen en rond 13:00 uur stond zowel de wasmachine en droger volledig geïnstalleerd op hun plaats!l en de oude apparaten namen ze mee! Super snel en ook echt super service! Vriendelijke bezorgers die snel en vakkundig te werk gingen. We bestellen zeker opnieuw bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 16-10-2022

Algemene score

8,0

Ruime keus in artikelen, goede prijs en wat ik zelf een goede service vind, is dat er veel instructievideo's gemaakt zijn om je te helpen installeren. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas te Mebel 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb vaker iets bij coolblue gekocht, geweldige winkel, vriendelijke personeel, weten waar ze over praten en helpen met mee denken, denken niet alleen maar aan het geld maar meer aan jou wensen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn iPhone was kapot en ik ben erg snel geholpen in de winkel. Moest even wachten maar er staat koffie, thee en water voor je en je kunt even zitten en wat lezen. Zelf heb ik iets besteld wat ik ook nodig had en heb dit direct mee kunnen nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Boer 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Coolblue vanwege de snelle levering, de mogelijkheden van de bezorging en de scherpe prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucas 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering - en dat is niet bij alle online shops het geval - tegen normale prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reinders 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving. Keurige keuzehulp. Snelle levering en heldere communicatie over de levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Fitzgerald 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb een Canon printer te reparatie aangeboden
Was zeer ontevreden met het.
Het kon niet terplatse gerepareerd worden. Henb jullie medewerkers gevraagd over betere printers
Ze hebben Epson aanbevolen, heb een dus gekocht.
Tot nu toe zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margot 16-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle reactie op bestelling en idd volgende dag al geleverd.
Wij kozen ervoor om de oude wasmachine mee terug te sturen en onze nieuwe te laten installeren en dat verliep ook meer dan prima.
Respect voor die jongens om de nieuwe Miele wasmachine op zijn plek te zetten.
Niks dan + punten voor Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arly05 15-10-2022

Algemene score

9,0

Gebruiksvriendelijke website. Pakketje was volgens planning de volgende dag binnen. Pakket was in orde en naast de standaard tijd-frame dat je pakket bezorgt wordt, krijg 15 minuten van te voren een berichtje dat het bezorgd wordt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne webshop. Prima product omschrijving, snelle service. Makkelijke site om producten te vergelijken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alles voor een brede glimlach 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede omschrijving op internet, vlotte afhandeling, zo goed dat het thuis afgeleverd werd met de fiets!! Echt CoolBlue, alles voor een glimlach, nou die kwam echt op mijn gezicht!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nassira 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was allemaal duidelijk en goed geregeld. Ik kon m'n pakketje meteen ophalen en alles zag er goed uit. Ik werd ook snel geholpen in de winkel. De medewerkers waren ook erg vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maritha 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk te navigeren webshop, bestellen geen probleem, snel bezorgd op de dag en tijd die jezelf wilt.
Je wordt via email en sms op de hoogte gehouden en de bezorgers waren heel vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank V 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

's Avonds besteld, de volgende dag bezorgt. Goede informatie over de voortgang.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HVR 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al veel artikelen bij Coolblue gekocht. Zeer snelle levering. Goede artikelen en een zeer goede klantvriendelijkheid.
Ik koop het liefst bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remo 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ease of use of the app and the detailed specifications and categorisation of each and every product makes me return to this store again and again.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Emir Ceric 15-10-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling was op tijd bezorgd, alles zat erin wat ik besteld had. De muis heeft een heel mooi design en een oplader had ik al een lange tijd nodig, dus kortom ben ik heel tevreden. Keep it up 😀👍.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews