Coolblue.nl

Hier heb ik vaker apparatuur gekocht met goede eigenschappen en werd ik altijd prettig geholpen. Ook reparaties werden goed afgehandeld.

Breed assortiment Duidelijke beschrijving Snelle service aflevering Keurig verpakt

Prima webshop met een goede dienstverlening. Uit gebreide omschrijving en specificaties van het product. Ook doeleind vermeld bij Coolblue's keuze produkten. Aanschaf van monitor gedaan naar aanleiding van Coolblue's keuze. Levering zoals het hoort, de volgende dag bezorgd. Tevreden met produkt.

Altijd een ruime keuze van goede tot hoge kwaliteit.

Wasdroger ging stuk en dan is het fijn als het de volgende dag (op zondag) geleverd kan worden. De bezorger belde dat hij het zelfs al eerder kon afleveren, perfect.

Overzichtelijke website, gemakkelijk in gebruik. Levering de volgende dag op een plezierig moment. Product netjes en zorgvuldig verpakt. Al met al heel verzorgd en snel, vakkundig.

Prijs en snelle levering, maar minpunt was de weigering om het oude apparaat mee terug te nemen. Moet je bij Coolbue zijn,, wij vervoeren alleen maar. Overal kan je bij de winkel je apparaat inleveren. Dezelfde dag werd ook een nieuwe afzuigkap geleverd door een andere leverancier, die namen ze zoals ook in hun bevestiging al stond vermeld gelijk mee als die maar bij de ingang stond. Nu moet ik zelf met de koffiemachine naar Coolbue in Den Haag of naar Avalex in Rijswijk. Volgens mij is het verplicht.

Hoewel de vaatwasser (2e leven) niet de vaatwasser was volgens de foto's die ik besteld had, heb ik na overleg met de uiterst bekwame bezorger, besloten om de geleverde vaatwasser aan te nemen. De bezorger die na een lange werkdag nog altijd even enthousiast overkwam, legde keurig uit dat de vaatwasser (2e leven) onder dezelfde condities als een nieuwe vaatwasser werd geleverd, met volledig garantie en zelfs met 30 dagen niet goed, retour mogelijkheid. De uitleg van deze bezorger stelde ons gerust. Ik heb de deuken in de panelen van de vaatwasser hersteld. Ik ben er hierbij vanuit gegaan dat de techniek in de zijpanelen, zoals verwarmingselementen en bedrading, 100% in tact zijn gebleven. We hebben de vaatwasser nu 1 dag in gebruik genomen en zijn erg tevreden over het eindresultaat van de vaat. We hopen er nog jaren plezier van te mogen hebben.

ik heb afgelopen zaterdag een bestelling gedaan van twee computer schermen. Dat zijn twee verschillende pakketen geworden. De ene was op zondag met haast door DHL geleverd de andere... verdwaald in de bushbush! 1) Ik hoef niet meteen door DHL geleverd worden (waar zijn de fietsen van Coolblue met een glimlach gebleven?), 2) een bestelling en twee pakketen hoeft echt niet. Ik hoop mijn tweede pakket vandaag te ontvangen. Alles kon ook in een keer op mandag gebeuren. Nee toch?

Duidelijk, snel en klant gericht

Duidelijk website, met veel extra product informatie, ook na aankoop. Proces van uitzoeken t/m bezorging verloopt vlot en helder.

Snel, correct, en grote keuze.

Jammer want bij concurrent kost de mixer 8 euro goedkoper maar kreeg t verschil niet

Goeie klantenservice, top bezorg snelheid. Ergste was dat er bij een refurbished product stond “geopende doos” als enig minpunt, vervolgens had het product 220 uur aan gebruik al.

Gewoon prima Alleen jammer dat de bezorging een dag later was dan toegezegd.

Ik vind het bizar dat ik op vrijdagavond na 23:00 uur bestel en de -in dit geval- droger om 10:00 uur al in huis heb. Netjes tot over de drempel bezorgd en de oude meegenomen. Top service.

Veel keuze en zoeken met uitgebreide omschrijving en reviews. Gewoon een goed bedrijf.

Ik heb een iPad gekocht met inruil, ik heb mij laten verleiden om deze iPad aan te schaffen om dat mijn in te ruilen iPad 100% voldeed aan de op de site aangegeven omschrijving. Echter, bij het inruilen kreeg ik te maken met de servicebalie, daar werd mijn in te ruilen iPad beoordeeld, met drie man sterk werd er gezocht naar krasjes op het scherm. En ja hoor na goed zoeken werd er een gevonden, minuscuul was het krasje, dus de inruil ging niet door.... als men op de site had omschreven dat er met 3 man sterk opzoek zou worden gegaan naar krasjes had ik de iPad niet gekocht en tevens benzine en parkeer kosten uitgespaard, dikke onvoldoende dus....

Besteld en de volgende bezorgd. Het product voldoet aan de kwaliteit en vind de service van uitstekend!

Altijd aardige en klantvriendelijke mensen bij Coolblue! Helaas was er (deze keer) wel een lange wachtrij, maar je kan rustig rondkijken in de winkel totdat je aan de beurt bent.

Super makkelijk te bestellen goede informatie op de website. Om 8 uur s'avonds besteld de volgende dag om 11 uur s'morgens geleverd. Echt super snel. Ook na aanschaf nog informatie gekregen over het product In alle gevallen super tevreden met Coolblue

Op vrijdag een lamp besteld.Zou de volgende dag bezorgd worden. Krijg 's avonds bericht van Coolblue dat het in 2 pakketjes is ingepakt. Met erbij "Geen zorgen de bestelling wordt wel in één keer bij je bezorgd". Planning ingesteld op de bezorging. Werd 's middags inderdaad een pakketje bezorgd. Alleen de afstandbediening! Maar geen lamp. Krijg ik mail van DHL maandag tussen 10 en 18 uur. Weer planning hierop ingesteld. (ben zelfstandige). Kijk ik maandag eind van de ochtend of er al een strakkere planning is... wat staat er... "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 à 2 dagen vertraging". Dus ipv de beloofde zaterdag moet ik het maar afwachten!! Als je als leverancier bepaalde beloften doet moet je je hier aan houden!!! Wordt tijd dat coolblue gaat werken met prestatieafspraken!! Niet op tijd dan vergoeding betalen. Maar helaas voor mij reden op Coolblue in het vervolg links te laten liggen!

Ik bestel bij jullie, omdat ik jullie webshop goed vind (met extra adviezen) en nog belangrijker: jullie service geweldig!

goede snelle levering

Altijd correcte service waar voor je geld en een zeer goede after sales als nodig