Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 2776 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Hi Angelique,
Wat rot om terug te lezen dat je televisie kwijt is geraakt en je hier geen geld voor terug hebt gekregen. Dit is niet helemaal verlopen zoals we beide hadden gehoopt!
Ik raad je aan jouw verhaal en je bestelgegevens op te sturen naar geenglimlach@coolblue.nl. Dan kunnen we samen uitzoeken of we nog iets voor je kunnen betekenen.
Met een glimlach,
Coolblue
Beste S.,
We hebben zojuist gereageerd op je review, maar dan via kiyoh.com. Hopelijk kunnen wij daar een reactie van je verwachten.
Met vriendelijke groet, Coolblue
Hi Ad,
Bedankt voor jouw review. Wil je jouw ordernummer en deze review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl? Dan kijken we graag nog een keer opnieuw naar de situatie.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi T,
We willen dit natuurlijk graag goed voor je uitzoeken. Graag ontvangen wij jouw ordernummer en uitleg van jouw verhaal op geenglimlach@coolblue.nl zodat we deze situatie voor je kunnen bekijken.
Hopelijk kunnen we gezamenlijk snel meer duidelijkheid krijgen.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste,
Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl?
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi Greg,
Thank you for your review. We are happy to look into it a little further for you. Would you please email your order number along with this review to geenglimlach@coolblue.nl?
Sincerely,
Coolblue
Hi Jeroen,
Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl?
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi Joram,
Bedankt voor jouw review. We hebben contact gehad via de mail en je voorzien van een compensatie. Natuurlijk nogmaals onze excuses voor deze situatie.
Mocht je nog verdere vragen hebben, stuur ons gerust een bericht!
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi Joram,
Bedankt voor je review. Onze excuses voor het ongemak. We hebben je zojuist voorzien van een reactie op jouw mail. Hierin willen we natuurlijk werken naar een oplossing. We zien jouw reactie daarom ook graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Hi Ad,
We begrijpen dat je vragen hebt over het bestelproces. Wanneer een bestelling geleverd wordt met schade moeten wij dit kunnen bekijken en beoordelen. Hier gaat tijd overheen. Echter proberen wij dit wel altijd zo snel mogelijk te doen. Ook snappen we dat je niet lang in de wacht wilt staan voor onze telefonische klantenservice. We nemen jouw feedback hierin mee. Zo worden we elke dag een beetje beter.
Met vriendelijke groet,
Coolblue