Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4054 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Paul 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel geleverde HP printer, die niet bleek te werken. HP helpdesk is in het weekend gesloten. Maandag bijna twee uur aan de telefoon gehangen met HP. Door foute diagnose allerlei zinloze dingen geprobeerd. Moest mijn provider maar benaderen i.v.m. z.g. problemen met WIFI/internet en ik zou met een paar uur worden teruggebeld. WIFI en internet bleken meer dan perfect. Na 24 uur nog geen telefoontje van HP, dus printer terug in de doos en naar de Coolblue winkel in Utrecht. Binnen een kwartier werd vastgesteld, dat de printer inderdaad een fabrieksfout had en werd er direct een nieuw exemplaar opgestuuurd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephan 06-12-2022

Algemene score

5,0

Onduidelijke communicatie betreffende voorraad bij zelf ophalen. Moest 'm 2x bestellen alleen tweede keer, bij hetzelfde ophaalpunt, zelfde artikel alleen bij ontvangst te moeten ontdekken dan het voordeel van de extra accu niet was inbegrepen. Ietwat misleidend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 07-12-2022

Hi Stephan,

Wat vervelend dat onze website jou niet de juiste informatie kon geven. Sorry! Graag ontvangen we het ordernummer van jouw bestelling en horen we ook of het pakket inmiddels is geleverd. Deze informatie mag je mailen naar klantenservice@coolblue.nl

We zien jouw reactie graag tegemoet op weg naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Chuanpit 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Good service.
There was some problems with the appointment but finally one of Coolblue personal has offered some help and also with friendly advice. I recommended.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

schillie 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

snel en vriendelijk goede service, duidelijke comunicatie,
de bezorgers doen erg hun best en mogen daar best beter voor beloond worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

p de louw 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

bestelling gedaan en deels betaald met cadeaubonnen kon netjes aangeven tijd van levering en men kwam keurig op tijd aan de deur. nette uitleg en zelfs bereid om me eventueel te helpen om doos naar de keuken te brengen. mijn bezorger was TOP.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erdem 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel klantvriendelijk en gemakkelijke service. Bestellen en volgende dag in huis. Ook in de winkel nog even wat informatie te vragen aan experts. Een dikke 9.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BvL 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zaterdagmiddag besteld en zondag eind van de ochtend al bezorgd. Ook geen veel te grote doos. Snel en efficiënt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fenno Meijer 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue maakt waar wat het bedrijf belooft: betrouwbaar, echt denkend vanuit de klant, stipt op tijd, prima service. Heel blij mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben blij met de snelle levering
Maar minder blij hoe het verpakt was deze stekker van de oplader had ook veel kleiner verpakt kunnen worden
Zat echt in een grote doos
Maar verder super tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hanna 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige aanbieding een enorme snelle levering en aardige bezorger. Ik ben er heel blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

mooie website met zeer veel keuze en adviezen voor de producten.
makkelijk bestellen en met de keuze om het dezelfde dag op te halen is fijn.
prijzen zijn nagenoeg gelijk aan de concurrenten, maar de service en vriendelijke personeel
geven voor mij de voorkeur om naar Coolblue te gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

sanne 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

handig site met goede vergelijkmogelijkheden en leverbetrouwbaarheid. fijn proces op de website om te doorlopen om tot je aankoop te komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RVM 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue uitgekomen voor een tv-beugel zodat de tv opgehangen kon worden. Bij een andere webshop eerder een beugel besteld maar deze werd niet geleverd. Besloten bij Coolblue een beugel te bestellen aangezien pakketten vanuit hun altijd netjes aankomen. Grote pakketten zoals wasmachines e.d. worden zorgvuldig vervoerd door sympathieke bezorgers. De oude wordt meegenomen en de nieuwe wordt aangesloten.

Wanneer je vragen hebt, kunnen ze altijd gesteld worden aan de klantenservice. Belangrijk om erbij te vermelden is dat de klantenservice snel te bereiken is. Een halfuur in de wacht staan komt nooit voor.

Kortom een erg fijne winkelervaring die me vaker terug laat komen.

Prijs-kwaliteit verhouding van mijn aankoop klopte, de kwaliteit verbaasde mij ergens wel in positieve zin. Product was sterk, robuust, onbeschadigd en goedje nieuw.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne S 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De webshop is heel overzichtelijk en je wordt goed geholpen bij het maken van een keuze, ook worden er suggesties gedaan waar je verder mee kan. De toon van de mails is vriendelijk en gastvrij en de levering is precies zoals beloofd.
Alleen maar positief!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd is alles prima verzorgd bij CoolBlue. Van Bestelling tot aflevering. Ook voldoet het bestelde aan wat ik besteld heb en CoolBlue had gespecificeerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stephanie 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik word heel blij van Coolblue.
Ze hebben altijd de beste korting en de juiste merken.
Ik ben erg tevreden over mijn telefoon de samsung A52s. Ik heb gebruik gemaakt van een Coolblue filmpje hoe ik mijn gegevens van mijn oude telefoon over moest zetten naar de nieuwe telefoon.
Bedankt voor die handige informatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gé Kuit 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

klik, bestel en op tijd geleverd waar ik heb aangegeven. Helemaal TOP kan gewoon niet beter !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lin 06-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Ik kon mijn bestelling supersnel ophalen. De vriendelijke jongeman achter de servicedesk nam de tijd om me te helpen eventuele alternatieven op te zoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

olof huiberts 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de voordeligste aankoopprijs en de snelste bezorging en dan ook nog met de vriendelijkste bezorger

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Manon 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijke afhandeling en het pakketje was er netjes de volgende dag al, zoals beloofd. Heel tevreden met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

edward uit Pijnacker 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie shop waarbij de laatste versies liggen van meest relevante gadgets.van deze tijd. de medewerkers nemen de tijd voor uitleg en geven ook de nadelen aan.
Koopjes voor Black Friday waren in overvloed voor een gunstige prijs. Kortom fijn geshopt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden ook met vorige bestellingen !!!
Ze zijn heel klantvriendelijk en dat voelt goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paula 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goeie website, selectie en klantenservice. Er is goeie communicatie over de gemaakte aanschaf en wanneer en hoe die zou aankomen. Ook is de 30 dagen retour erg aangenaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Charles. 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle probleemloze levering, gelijke levering nadat ik via dezelfde leverancier bericht kreeg dat deze weer op voorraad was. Ook datum en tijdstip van levering kon je aanpassen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan van Hamersveld 05-12-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig op tijd geleverd, op de minuut af. Koel-/vrieskast op zolder geplaatst, oude mee retour genomen.
Vriendelijke mensen, inderdaad alles voor een glimlach.!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews