Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 4003 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 4003 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Chris,
Dankjewel voor je bericht. Wat balen dat de Tweedekans Meta Quest 2 niet geleverd werd zoals omschreven. We vinden het ook vooral jammer dat wij je niet een gepaste oplossing hebben geboden. Onze oprechte excuses voor het ongemak!
Op basis van deze review kunnen wij de bestelling alleen niet terugvinden in onze systemen. Zou je daarom deze samenvatting samen met het ordernummer van de bestelling met ons kunnen delen via geenglimlach@coolblue.nl? Dan bespreken we de situatie graag nog een keer met je en hopelijk kunnen we dan samen tot een gepaste oplossing komen.
Wil je ons toch nog een kans geven en de situatie met ons doornemen? Wij wachten je bericht dan verder af.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste K de Haan,
Onze oprechte excuses voor de vertraging van je bestelling. Dat is inderdaad niet wat je zou mogen verwachten wanneer je bij ons besteld!
Zouden wij dit voor je mogen onderzoeken? Stuur dan graag het ordernummer van de bestelling samen met je samenvatting door in een bericht aan geenglimlach@coolblue.nl.
Hopelijk kunnen we samen tot een gepaste compensatie komen. We wachten je e-mail af.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Wahida,
Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat de bestelling niet is afgeleverd zoals je mag verwachten.
Gelukkig heb je de bestelling in de portiek gevonden en niet een ander! Natuurlijk onderzoeken we graag waar dit mis is gegaan en hiermee kunnen we de bezorger bijvoorbeeld aan laten spreken op dit voorval. Daarnaast kunnen we dan gelijk een gepaste compensatie met je bespreken.
Op basis van deze review kunnen wij alleen geen bestelgegevens vinden. Zou je het ordernummer van de bestelling samen met je samenvatting door kunnen sturen via geenglimlach@coolblue.nl? Hopelijk komen we er samen op een nette manier uit.
Met vriendelijke groet,
Coolblue
Beste Jochem,
Dankjewel voor het schrijven van deze review. We balen ervan dat wij je het gevoel hebben gegeven dat je bent opgelicht. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling.
Graag gaan we voor je na hoe wij je toch de service kunnen geven die je van ons gewend bent. Zou je daarom het retournummer kunnen geven van de reparatie? Dit mag samen met je uitleg naar geenglimlach@coolblue.nl.
Met vriendelijke groet,
Coolblue