Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3848 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Judith 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen op de website en de levering was supersnel en dat per Coolblue fiets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debby 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn ruim assortiment, eenvoudige bestelprocedure en heel vlotte (zeker gezien de feestdagen-drukte) levering! Per fiets, dus ook nog eens milieubewust :-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

makkelijk, overzichtelijk en erg toegankelijk. kortom zeer gebruikersvriendelijke website en snelle levering ook nog in deze drukke eindejaar periode.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima winkelen. Artikelen zijn Goed te vinden. Snel geleverd ondanks de drukte van de kerst en corona.

Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stan 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne eerlijke beschrijving van de producten. Goede klanten service. Vriendelijk bezorgd. Ben erg tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mike 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke keuzes op de website, overzichtelijke pagina’s met extra informatie om mij te helpen met de juiste keuze. Daarnaast goed op de hoogte gehouden over het moment van levering, die als bonus ook nog eens milieu-vriendelijk op de fiets was!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R12 27-12-2021

Algemene score

3,0

De bezorger van onze droger heeft onze oude niet meegenomen terwijl dat wel de afspraak was en ook de verpakkingstroep niet meegenomen. Ook kwam hij 2uur te vroeg en belde niet van tevoren. Daarom
Waren wij ook niet thuis en nam 1 van onze kids het aan (12 jaar). De bezorgt heeft vast gedacht, mooi naar binnen pleuren en wegwezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rosa 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke omschrijving en uitleg.
Zelfs voor iemand die altijd ruzie heeft met apparaten word ik bediend met een goede en duidelijke uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michiel 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Naast dat Coolblue altijd heel snel en correct levert, geven ze als extra service ook vaak handige tips en informatie over de gekochte producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L. 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service, enorm vriendelijk personeel, goed en degelijk product. Gekozen met dank aan de uitgebreide omschrijving op de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo J. 27-12-2021

Algemene score

9,0

Door Corona kon dit alleen bij de winkel afgehaald worden.
Vriendelijk geholpen, ondanks dat we 23 mensen voor ons hadden in de rij, maar uiteindelijk kon dit cadeau voor mijn kleindochter onder de boom.
Coolblue had hem tenminste op voorraad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lidwien geldermans 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gezien mijn leeftijd van 77 heb ik regelmatig hulp nodig bij mijn IPad of pc.
De helpdesk in de winkel aan de Gustav Mahlerlaan in Amsterdam wordt bemand door hele aardige jongemannen. Ze zijn zo deskundig en aardig dat ik bijna voor mijn plezier bij hen aanklop. Gelukkig verveel ik me nog helemaal niet en zal ik hen dus niet voor niets raadplegen.
Was getekend ,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirkje 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue doet altijd wat het belooft! Bestellen is heel simpel, keuze genoeg en het bestelde item wordt bezorgd binnen de afgesproken tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke van Egmond 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en correcte levering ook tijdens de periode van de feestdagen. Duidelijke instructie tas retouren en aanvragen cadeauartikelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Inmiddels al een poosje klant bij Coolblue. Op zich naar tevredenheid. Één minpuntje is dat we al een aantal keren een bestelling hebben geplaatst waarbij gesteld werd dat voor 23:59 besteld de andere dag geleverd. Dat is niet alle keren uitgekomen. Soms is dat niet erg maar net als je het product écht de andere dag wil hebben is het vervelend. Overigens is dat bij de laatste bestelling naar tevredenheid opgelost. En dat is wel fijn als je tenminste iemand te spreken krijgt die even de tijd neemt om naar een oplossing te zoeken. Tip welke ik Coolblue heb gegeven is om een contact nummer (telefoon) iets makkelijker vindbaar te maken. Mijn persoonlijke ervaring is dat wanneer iemand je tenminste te woord staat dat dat al een deel van de teleurstelling/irritatie wegneemt. Verder zoals gezegd gewoon tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liam 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij het afhalen werd er rekening gehouden met het weer. De medewerkers deelden paraplu's uit en brachten koffie of warme chofolade. De service was snel en goed geregeld, ondanks de drukte verliep alles heel soepel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

WvdA 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle levering van mijn product. Wegens corona stond er een lange tij buiten bij de winkel. Super service en ze nemen de tijd voor je! Heel blij mre

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evelyn 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is gewoon perfect. Alles is perfect. Niets meer aan toe te voegen. Oke goede duidelijke website, goede prijsverhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert Huysamen 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was heel gemakkelijk om het gewenste artikel te bestellen en het werd geleverd zoals beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. Phuangkularb 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd geweldige service bij Coolblue. Als er een probleem is wordt het snel opgelost, levering is snel. De medewerkers/bezorgers zijn altijd aardig met een lach op hun gezicht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pytrik 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De producten zijn snel geleverd, en verstandig verpakt.
Het product zelf voldoet volledig aan onze verwachtingen, dit is conform de info op de sist

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Timothy 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van de aangeschafte tweedekans laptop. Goede prijs / kwaliteit verhouding. Zeer snelle levering, ook tijdens de Feestdagen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daphne 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor kinder tablet bij Coolblue uitgekomen, zoeken op de website gaat gemakkelijk. Bestel proces ook. Bezorging is helemaal super, je kan dag uitkiezen, dag van te voren hoor je tijdvak en kwartier van te voren bericht. En dan ondanks bezorging in de regen door fietskoerier, nog steeds een grote glimlach op het gezicht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wil 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel gevonden wat ik nodig had. Goede info en snelle en zeer vriendelijke bezorging!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvette 27-12-2021

Algemene score

6,0

Altijd goede ervaringen gehad met Coolblue. Helaas nu problemen met de bezorging van mijn nieuwe tv. Communicatie hierover door de bezorger is slecht, voor niets een hele avond zitten wachten. Ook de dag erna is het mis gelopen met de bezorging. Vriendelijk geholpen door de klantenservice, alleen heeft dat de bezorging niet versneld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 04-01-2022

Beste Yvette,

Wat vervelend dat jouw bestelling niet op de afgesproken dag geleverd is. Ook erg jammer dat wij je niet op tijd op de hoogte hebben gebracht van de vertraging. Onze oprechte excuses voor deze ervaring!

Ik heb meteen het één en ander uitgezocht en zie dat de televisie uiteindelijk op 27 december is geleverd. Als tegemoetkoming voor de vertraging heb je van ons een Coolblue voucher ontvangen.

Wij hopen dat de voucher van pas zal komen en wensen je nog veel plezier toe van jouw nieuwe tv!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews