Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4010 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jean-Paul Faaber 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk overzicht van de producten. Gemakkelijk bestel proces. De mogelijkheid om met creditcard te betalen is wel een gemis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online bestellen ging gemakkelijk en vlot .Levering de volgende dag. Alles prima.
Apparaat functioneert naar wens. Heb het pas enkele dagen in huis, kan dus geen oordeel geven omtrent eventuele vervolgservice..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isa Swagers 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik wilde al megaaa lang apple watch SE, gespaart alles
Gedaan kom ik bij meerdere concurrenten helemaal gezeur en onaardig overgrens ook niet beschikbaar daar. Me enige hoop was nog coolblue ik kon hem reserveren en zo in 1x ophalen MEGA vriendelijk jullie hadden/hebben echt mijn dag gemaakt! Bedankt

Isa

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over al genomen werkt Cool Blue perfect en mocht het misgaan dan wordt het snel opgelost.

Emballage wordt meegenomen .
Dat is wel zo prettig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koos 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue levert volgens afspraak. De Coolblue installateurs waren vriendelijk en deskundig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

raymond 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ze kunnen snel leveren en na telefonisch en eerlijk advies bewust de keuze gemaakt voor deze winkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Peek 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij Coolblue een warmtepompdroger besteld.
We werden op de hoogte gehouden van de levering, dwz. geen overdaad aan info, maar precies toegespitst op het moment van aflevering.
De installatie verliep voortvarend en tegelijkertijd voorzichtig. Het apparaat werkt naar volle tevredenheid.
Prima service van Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede webshop !!

Als ik hier bestel weet ik zeker dat ik het de volgende dag in huis heb!

Goed aanbod en goede service daar wordt je blij van :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjef 29-07-2022

Algemene score

3,0

Dyson stofzuiger besteld bezorger komt met een blender, helaas verkeerd en dan ga je de molen in door drukte kan het 2 weken duren voordat retours verwerkt zijn. Dame aan telefoon gehad totaal geen inlevingsvermogen niets, bij aankoop zit voucher van Dyson welke voor 10.08.2022 ingevuld moet zijn voor gratis accessoire set, nou zegt de dame dat gaat niet lukken en dat terwijl de aankoop 25.07.2022 is door fout Coolblue ach ja je bent maar een nummer he

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Sjef,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende situatie. Natuurlijk hoort dit niet. Het is druk, maar daar mag jij niet de dupe van worden.

Graag ontvangen wij jouw ordernummer met korte uitleg op geenglimlach@coolblue.nl we duiken er graag voor je in.

Met een glimlach,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Elsa 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Website is goed, je wordt altijd goed geholpen met de keuze. Ook snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

IE 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vond de mannen die het hebben gebracht erg vriendelijk hij bracht het tot waar ik het wilde. Daarnaast ben ik zeer tevreden over mijn koelkast!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tamara 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitgebreide zoekfuncties. Vergelijken is heel overzichtelijk, alle reviews zijn gepubliceerd. En heel fijn is de Coolblue keuze; voor als je er zelf niet zoveel verstand van hebt. Het wordt ook altijd op tijd bezorgd. Zelfs ruilen is een eenvoudig proces. Kortom, een heerlijke winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeu Heykens 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De Goedkoopste prijs voor mijn aankoop en de perfecte help van Mark van de servicedienst

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert Geurts 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling als vanouds zonder problemen en perfect geregeld.
Voor de bezorging, die ik zie als jullie verantwoordelijkheid, een opmerking:
Voor zo'n toch relatief toch duur apparaat (bestelling van €458.15) verwacht ik van de bezorger dat hij wel even aanbelt en de bestelling afgeeft en 'm niet zomaar in de brievenbus gooit. We waren gewoon thuis en ik heb de bezorger het pakketje in de brievenbus zien droppen, zonder ook maar enige poging tot contact,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geert 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Met behulp van reviews en 'Cool Blue's keuze' maak je makkelijker de juiste keuze ban aangeboden product. Snelle levering, netjes verpakt en ondanks drukte met bezorgen, maar dag later in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ralph Schurink 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg blij met Coolblue omdat het productaanbod duidelijk en helder gepresenteerd wordt. Daarnaast was het product de volgende middag al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dorothea Beyers 29-07-2022

Algemene score

5,0

Goede levering maar nadien kan ik de factuur niet vinden voor de garanties, Dat is balen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Dorothea,

Dank je wel voor je review. Jou factuur staat klaar in je online account bij Coolblue. De factuur heb je ook per e-mail ontvangen. Misschien in je spambox?

Mocht je er niet uitkomen? Onze klantenservice stuurt de factuur digitaal graag nogmaals na.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marien 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mooie producten, snelle verzending, goeie prijs. Maar wel zonde dat kleine pakketjes in een joekels van dozen verzonden worden. Al weet ik natuurlijk niet of dat altijd gebeurd…

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Auke Hamersma 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop met heldere beschrijving en snelle levering
Alles prima in orde

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S. Brookman 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote pluspunten van Coolblue zijn voor mij de 2 jaar garantie (die inderdaad heel soepel verleend wordt zoals ik eerder ondervonden heb) en de 'keuzetool' die je met wat simpele vragen helpt om door de bomen het bos te zien en een eerste schifting te maken. Ook de telefonische service is excellent, zowel wat deskundigheid en geduld als vriendelijkheid betreft.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coen 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het bestelproces en de bijbehorende communicatie is gewoon subliem! Hoewel ik aftersales niet vaak nodig heb is ook dit gewoon top geregeld. Service zoals het bedoeld is. Een hele dikke pluim!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 29-07-2022

Algemene score

1,0

Zeer slechte service. Oordopjes besteld wordt een dag te laat bezorgd en ik was niet thuis. Pakketje zou afgeleverd zijn maar ik of mijn buren hebben niks ontvangen. Inmiddels een maand verder en heb nog steeds niks of mijn geld terug. 3x gebeld en 3x belooft dat er snel een oplossing zou zijn. Gemaild het zelfde verhaal... Zeer slecht.

Ik ben zwaar teleurgesteld in Coolblue en voor de service hoef je daar niet meer te bestellen. De meeste spullen kun je ergens anders ook goedkoper bestellen, dit zal ik vanaf nu ook altijd doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Officiele reactie van Coolblue 02-08-2022

Beste Wouter,

Dank je wel voor je review. Natuurlijk vervelend dat het anders is verlopen dan verwacht. Er is een postonderzoek gestart en die uitkomst delen wij altijd binnen 2 weken met onze klant.

Is dit bericht misschien in de spambox terecht gekomen?

Met vriendelijke groet, Coolblue

Vind ik nuttig 0

H.Wissink 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk en overzichtelijke site
Wat ik hebben wou en super snel geleverd !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goofy4all 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en (klein) probleem snel en netjes opgelost door de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric Dinkla 29-07-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat is nu leuker dan blij worden van het bedrijf Coolblue, de wijze van bezorgen en last but not least van het product zelf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews